Трансперсональная психология / Технология социальной работы / Специальная психология / Специальная педагогика / Социальная психология / Самосовершенствование / Психология общения / Психология влияния и манипулирования / Психологическое консультирование / Психологическое исследование личности / Психологические тренинги / Психологическая коррекция / Психологическая диагностика / Практическая психология / Политическая психология‎ / Педагогическая психология / Педагогика / Парапсихология / Основы психологии / Основы педагогики / Олигофренопсихология / Образование, воспитание и развитие детей / Методология современного образовательного процесса / Медиапсихология‎ / Логопедия / Клиническая психология / История психологии / Зоопсихология / Детский аутизм / Деловое общение / Воспитательный процесс / Методики преподавания
<< Предыдушая Следующая >>

ПРИЛОЖЕНИЯ ПРАКТИКУМ ПО КУРСУ «ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»

Тема 1. Разрешение конфликтных ситуаций -

Можете ли вы найти выход из конфликтной ситуации (опросник Томаса); -

Диагностика межличностных отношений или конфликтный ли Вы человек? (тест); -

Что вы за птица? (тест).

Литература: 1.

Практическая психология в тестах, или как научиться понимать себя и других. - М.: АСТ-ПРЕСС, 1999. - 376 с. (с.294-316). 2.

Козлов Н. Как относиться к себе и людям, или практическая психология на каждый день. - 2-е изд.. , перераб. и доп. - М.: Новая шк., 1996. - 320 с. (54-67).

Тема 2. Вербальные и невербальные средства общения -

Невербальные характеристики общения (опросник); -

Оценка коммуникативности (тест); -

Общительность (тест); -

Уровень коммуникативного контроля в общении

(тест). -

Что говорят вам мимика и жесты? (тест).

Литература: 1.

Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.А.Лабунская, Ю.А. Менджерицкая, Е.Д.

Бреус. - М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 288 с. (с.148). 2.

Столяренко Л. Д. Основы психологии. - Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 2001. - 736 с. (с. 637). 3.

Энциклопедия психологических тестов. - М.: ЗАО Изд-во ЭКСМО-Пресс, 1999. - 496 с. (с.78).

Тема 3. Принципы выхода из ситуаций затрудненного общения -

Тест «Эгоцентрических ассоциаций» Т.

Шустровой; -

Методика определения уровня субъективного контроля (УСК).

Литература:

1. Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А., Бреус

Е.Д. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.А.Лабунская, Ю.А. Менджерицкая, Е.Д. Бреус. - М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 288 с. (с.216).

Тема 4. Стили общения -

Методика А.Л.Журавлева для определения стиля руководства; -

Ваш стиль общения (тест); -

Определение вашего стиля управления (тест). Литература: 1.

Найн А.Я. Культура делового общения. - Челябинск, 1997. - 256 с. (с. 110, 135). 2.

Энциклопедия популярных психических тестов. - М.: Изд-во «Арнада», 1997. - 304 с. (с.292). 3.

Энциклопедия психологических тестов. - М.: ЗАО Изд-во ЭКСМО-Пресс, 1999. - 496 с. (с.87).

Тема 5. Оценка индивидуальных возможностей в общении -

Тесты для оценки индивидуальных возможностей в общении; -

Конфликтны ли вы?

Литература: 1.

Найн А.Я. Культура делового общения. - Челябинск, 1997. - 256 с. (с.195). 2.

Энциклопедия популярных психических тестов. - М.: Изд-во «Арнада», 1997. - 304 с. (с.238). 3.

Энциклопедия психологических тестов. - М.: ЗАО Изд-во ЭКСМО-Пресс, 1999. - 496 с. (с.53).

Тема 6. Оценка агрессивности в отношениях -

Тест Ассингера; -

Оценка уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского).

Литература:

1. Энциклопедия популярных психических тестов. - М.: Изд-во «Арнада», 1997. - 304 с. (с.209, 230).

Тема 7. Самоконтроль в общении -

Тест на оценку самоконтроля в общении; -

Тест оценки коммуникативных умений; -

Умение слушать (тест); -

Приятно ли с вами общаться? (тест).

Литература:

1. Энциклопедия популярных психических тестов. - М.: Изд-во «Арнада», 1997. - 304 с. (с.235, 238, 287, 290).

Тема 8. Деловые дискуссии -

Фазовая структура процесса общения (упражнение); -

Предметная позиция (упражнение); -

Ролевая структура (упражнение); -

Правила ведения дискуссии (упражнение); -

Публичное выступление (упражнение).

Литература:

1. Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 2001. - 736 с. (с.700).

Тема 9. Виды и техника слушания -

Испорченный телефон (упражнение); -

Отработка трехтактной схемы слушания (упражнение).

Литература: 1.

Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 2001. - 736 с. (с.679). ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

по дисциплине «Основы делового общения» 1.

Общение, его объект и предмет. 2.

История проблемы общения. 3.

Подходы к проблеме общения. 4.

Основные характеристики общения и его типы.

5.

Влияние индивидуальных особенностей личности в процессе общения. 6.

Проявление эмоций и чувств личности в деловом общении. 7.

Гнев. Отвращение-возмущение. Презрение- неуважение. 8.

Деловое общение и его слагаемые. 9.

Уровни общения. 10.

Задачи и основные категории этики деловых отношений. 11.

Правила и нормы этики деловых отношений. 13.

Заповеди делового человека. 14.

Этика ведения телефонного разговора. 15.

Вербальные и невербальные средства общения. 16.

Современные технические средства коммуникации. 17.

Передача информации, техника постановки вопроса. 18.

Искусство слушать. 19.

Полифоничность реального диалога. 20.

Цели спора. Правила спора. 21.

Запрещенные и разрешенные приемы полемики. 22.

Стратегия борьбы за победу в споре. 23.

Ошибки и уловки в споре. 24.

Конфликт и его характеристика. 25.

Четырехшаговый метод преодоления разногласий. 26.

Способы предупреждения конфликта. 27.

Правила поведения при возникновении конфликта. 28.

Поведение при общении с другими людьми. 29.

Организация и проведение деловых контактов. 30.

Документальное обеспечение делового процесса общения. 31.

Психологическая безопасность в процессе делового общения. 32.

Психология подбора персонала и найма на работу. 33.

Деловые и межличностные отношения. 34.

Культура делового общения в трудовом коллективе. 35.

Межличностная и социально-психологическая несовместимость. 36.

Влияние и взаимовлияние в условиях общения. 37.

Общение и формирование жизненной позиции личности. 38.

Факторы работоспособности. 39.

Стресс. Виды стрессов и их характеристика. 40.

Причины стрессов в работе специалиста. 41.

Основы психогигиены. 42.

Законы управления общением. 43.

Правила делового стиля общения. 44.

Грани аргументации в процессе общения. 45.

Психологические барьеры в процессе общения. 46.

Пути преодоления социально-психологических барьеров общения.

<< Предыдушая Следующая >>
= Перейти к содержанию учебника =
Информация, релевантная "ПРИЛОЖЕНИЯ ПРАКТИКУМ ПО КУРСУ «ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»"
  1. Л. Д. Столяренко. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ, 2005

  2. ВВЕДЕНИЕ
    Деловое общение сегодня - один из надежных инструментов совместного поиска оптимального решения разнообразных задач. Культура делового общения всегда была предметом особого внимания. Для того чтобы добиться успеха, необходимо, прежде всего, научиться общаться. Главное в деловом общении - искусство взаимодействия собеседников. Только через живое и непосредственное общение осуществляется процесс
  3. Леонов Н. И.. Психология делового общения: Учеб. пособие. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Московского психолого-со- циального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2005. — 256 с. — (Серия «Библиотека психолога»)., 2005

  4. В. Д. Балин, В. К. Гайда, В. К. Гербачевский и др.. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под общей ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер. — 560 с.: ил. — (Серия «Практикум по психологии»), 2003

  5. ГЛАВА 1 . ПОНЯТИЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
    ГЛАВА 1 . ПОНЯТИЕ ДЕЛОВОГО
  6. 2. ЭТИКА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
    2. ЭТИКА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО
  7. Тема 3. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
    Тема 3. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО
  8. Глава 3 СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
    Глава 3 СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО
  9. ГЛАВА 3. РАЗЛИЧНЫЕ ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
    ГЛАВА 3. РАЗЛИЧНЫЕ ФОРМЫ ДЕЛОВОГО
  10. Глава 9 ВОСПИТАНИЕ ПАТРИОТИЗМА И КУЛЬТУРЫ МЕЖНАЦИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ
    Глава 9 ВОСПИТАНИЕ ПАТРИОТИЗМА И КУЛЬТУРЫ МЕЖНАЦИОНАЛЬНОГО
  11. Глава 2 ВЛИЯНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ
    Глава 2 ВЛИЯНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ В ПРОЦЕССЕ
  12. Глава 12 КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ КАК ОСНОВА ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА
    Глава 12 КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ КАК ОСНОВА ДОСТИЖЕНИЯ
  13. ГЛАВА 2. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА КАК ОСНОВНАЯ ФОРМА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
    ГЛАВА 2. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА КАК ОСНОВНАЯ ФОРМА ДЕЛОВОГО
  14. Шеламова Г. М.. Культура делового общения при трудоустройстве : учеб. пособие. — 2-е иэд, стор. М. : Издательский центр “Академия”. — 04 с. — (Деловая культура)., 2009

  15. ПРАКТИКУМ
    ПРАКТИКУМ
  16. ПРАКТИКУМ
    ПРАКТИКУМ
  17. Глава 8 СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ
    Глава 8 СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
  18. А.Н. АСАДОВ Н.Н. ПОКРОВСКАЯ О.А. КОСАЛИМОВА. Культура делового общения: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. - 156 с., 2010

  19. Голуб И.Б.. Литературное редактирование: учеб. пособие / И.Б. Голуб. - М.: Логос. - 432 с. — (Новая университетская библиотека)., 2010

  20. Скибицкий Э.Г., Скибицкая И.Ю.. Основы делового общения: Учебное пособие. - Новосибирск: НГАСУ. - 388 с., 2008

Портал "Изба-Читальня" © 2014
info@uchebnikfree.com
Рейтинг@Mail.ru