3.2. Взаимодействия в образовании взрослых
Универсальное средство предотвращения конфликтов — понимание
Изложение содержания начинается с уяснения предмета разговора, который следует хорошо понять. Категории «взаимодействие» (как взаимные действия) и «образовательный процесс» как изменение внутреннего образа были определены ранее.
Дальнейшие рассуждения в данном параграфе будут выстроены в логике тезиса (о чем? что?): об изменении внутреннего образа (сознания) субъекта при его взаимодействии с внешним миром. При взаимодействии устанавливаются связи, проявляются отношения. В данном контексте можно выделить два вида отношений:= субъект взаимодействует с объективным миром, состоящим из объектов — субъект-объектные отношения;
= субъект взаимодействует с другими субъектами — субъектсубъектные отношения.
Субъект-объектные отношения относятся в большей степени к сфере философии. Андрагогика же, как никакая другая наука, ответственна за изучение, объяснение, описание субъект-субъектных отношений.
Что же предполагают субъект-субъектные отношения в образовании взрослых? Прежде всего следует отметить социально-психологическую значимость этого вопроса. Российский социум нуждается в преобразовании социальных отношений на гуманистической основе и демократических принципах. Заявления о приверженности им — пока всего лишь декларирование. Даже если очень хотим, но не можем. Овладение на уровне действия предполагает упражнения, тренинги. Образование взрослых должно взять на себя функции тренировочной площадки, на которой соответствующие образовательные модели будут осваиваться на уровне многократных действий по социокультурным нормам демократических отношений.
Субъект-субъектные отношения можно описать по ранее представленным моделям: субъекта образования, субъекта жизнедеятельности, коллективного субъекта.
Модель субъект-субъектного взаимодействия
Моделирование в образовании взрослых строится на основе взаимодействия структуры субъекта образования, представленсубъектов образования ной ранее.
В современном российском образовании она является методологическим обо-снованием всех инноваций, ибо:
= субъект образования рассматривается не в общепринятом представлении как «биосоциальная система», усеченная на духовную составляющую, а как структура, соответствующая окружающему миру: «био» — «социо» — «дух»;
= взаимодействие рассматривается в отношениях толерантности, синергийного эффекта и самоорганизации, а не в общепринятых моделях авторитарности, менторства, дидактизма.
Как же проявляется во взаимодействии инновационная модель субъекта образования? Всякое взаимодействие начинается с понимания собственной позиции, собственного места, собственных функций, т.е. с ответа на вопрос: «Кто я в этой ситуации?». Это немалая социальная проблема, наблюдаемая как на собственном событийном уровне, так и на более высоком общественном, подаваемом экраном телевизора. Например, когда журналист берет интервью у политика, его функция — выудить как можно больше правдивой информации, добиться искренних высказываний, выявить убеждения, а не направлять, подсказывать, корректировать, а значит, подменять собеседника. Это неизменно раздражает, ибо нормальное сознание замечает подмену функций. Возникает вопрос: «Кто ты такой? Мне, зрителю, интересно не твое мнение, а мнение того, на кого я настроился». Это умение держать позицию, по которому можно сделать вывод о профессионализме журналиста, как и о профессионализме учителя, который пускается в назидание в беседе с родителями, вместо того чтобы настроить их на сотрудничество; о профессионализме врача, который, насупившись, преисполненный многозначительности, выписывает кучу рецептов, вместо того чтобы убедить больного, что за процесс выздоровления они отвечают вместе, и потому у каждого дома целая коробка лекарств, ожидающих окончания срока годности, чтобы быть выброшенными.
Специалисты старой закалки, как принято говорить, может, и более грамотны, чем молодежь, но слишком авторитарны, и от этого мы все страдаем.
Что с этим делать и как обеспечить специалистам разного уровня и квалификации современное понимание собственной позиции? Это задача системы образования взрослых, в которой приоритеты отдаются инновационным моделям и технологиям взаимодействия, в которой учитель и ученик учат друг друга, по-разному, с разных позиций, но взаимно, в чем и состоит суть субъектсубъектных отношений, столь трудно приживающихся в нашей жизни.Позиции во взаимодействии. Проанализируем модель взаимо-
действия, расчленяя элементы, заглядывая вглубь (рис. 3.3).
Позиции во взаимодействии можно условно представить так:
Личность (1) ↔ Личность (2)
Индивид (1) ↔ Индивид (2)
Человек (1) ↔ Человек (2)
Позиции на социальном основании определяются статусом и в зависимости от него выстраиваются:
= либо на паритетных началах партнерства, как например: президент — президент, директор — директор, учитель — учитель и т.д.;
= либо на основе подчиненности, как например: президент — министр, директор — учитель и т.д.
Модель паритетных отношений старшему поколению дается очень трудно, но ею легко овладевает молодежь, не столь обремененная грузом авторитарности, для преодоления которой сегодня существует множество программ по социальному партнерству, в образовании в том числе.
Рис. 3.3. Взаимодействие позиций
Общедоступным примером являются наши два последних президента. Бывший мог, говоря о демократии, грозно прикрикнуть, стукнуть кулаком по столу — в действиях преобладает авторитарный стиль поведения. Теперешний президент старается быть предельно толерантным, демонстрируя демократический стиль поведения.
К позиции социальной неизменно добавляется во взаимодействии индивидуальность, которая выражается в темпераменте, возрасте, поле. Нельзя не замечать, с кем идет взаимодействие: с женщиной или мужчиной, молодым или пожилым, уравновешенным или вспыльчивым и т.д.
При подготовке и организации всевозможных переговоров менеджеры, подбирая участников переговоров, учитывают этот факт.Немаловажный компонент в общей позиции — человеческий фактор: насколько общающиеся склонны к пониманию, разумны, насколько быстро принимают решения, как высок их уровень духовности, насколько крепки духом, уверены в себе. Все эти человеческие качества, их наличие и уровень проявляются в социальном взаимодействии и формируются в образовательных процессах.
Взаимодействие характеризуется позици-
Моделирование взаимодействия ей, процессом, результатом. В процессе, субъектов жизнедеятельности которому свойственна динамичность сознания, проявляются все три его со-
стояния: естественное (Е), состояние осознания (О), деятельностное (Д).
Для нормального, недеформированного сознания свойственна их равная значимость. Однако чрезмерная социализация натренировала людей в прагматизме, свойственной ему расчетливости и осознанности, в планировании, проектировании, прогнозировании, адаптации и самоопределении в деятельности. Современный человек, как счетная машина и заведенный мотор, суетится в этом мире, не зная покоя и гармонии, утрачивая свое естественное состояние, необходимое для жизни. Именно из-за занижения значимости естественного состояния сегодня появилось огромное количество довольно популярной литературы психологов-практиков (кому же, как не им, беспокоиться об отклонениях в сознании), рекомендующих своим читателям и клиентам расслабиться, быть естественными и плыть по течению, — ситуация такова, и путь показывает, как ее преодолеть. Сам этот факт констатирует, как важно вернуть состояние сознания людей к нормальному, гармоничному.
Состояния сознания ((Е), (О), (Д)) динамичны, неоднозначны (в одном в какой-то степени присутствует и второе и третье), трудно уловимы (только что было одно — и уже другое). Их понимание у себя (и тем более у другого) требует внутренней работы, определенной грамотности, которую можно обрести при изучении психологической литературы, и в частности работ Эрика Берна (психолога, основателя трансакционного анализа) «Игры, в которые играют люди» и «Люди, которые играют в игры».
Описанные выше три состояния сознания в образовании взрослых перекликаются с триадой Э.Берна «Я — дитя», «Я — взрослый» и «Я — родитель», как и с триадой З.Фрейда («Оно», «Я», «Сверх-Я»). Но наш предмет — не психоанализ, мы в него не погружаемся, но не можем не учитывать.Каждое из состояний можно анализировать дальше и более углубленно рассмотреть характер взаимодействия.
Уровни взаимодействия. 1. Естественное состояние сознания представлено нами как система с элементами: потребности (П), нормы (Н) и способности (Сп). При взаимодействии на этом уровне происходит взаимовлияние: П1 ↔П2; Н1 ↔Н2; Сп1 ↔Сп2 (рис. 3.4).
= Потребности — это проявление собственных ценностей. Проявленные ценности в конкретной ситуации — это то, что человек считает возможным хотеть, желать. Их соотнесение с потребностями другого требует от человека учесть их, а значит, справиться со своими, управляя ими. Это процесс воспитания самого себя, ограничение собственных «хочу», необходимое в общении с другими, элемент демократичности в общении с другими, интеллигентность. И судя по тому, насколько мало подобных проявлений в нашем современном обществе, можно предположить, что приобретается это качество нелегко, формируется в семье и передается от поколения старших к младшим в постоянном естественном общении. Нормальное общение предполагает, что человек проявляет интерес к собеседнику, внимательно его слушает, они обмениваются содержанием и достигают понимания, которому способствует ровный, спокойный эмоциональный фон.
Если человек не владеет процедурой сдерживания собственных потребностей, он «продавливает» собственные ценности, «воспитывая» другого. Именно о такой процедуре сказаны слова поэтом
М. Волошиным: «Из всех насилий, творимых человеком над людьми, убийство — наименьшее. Тягчайшее же — воспитание».
Рис.
3.4. Компоненты взаимодействия:Ц — общая цель; С — общее содержание; М — общий метод
= Внутренние нормы — это внешняя информация, ставшая усвоенным знанием, которое осмысливалось, подвергалось сомнению и, пройдя испытания, стало своей системой правил, собственной конституцией, сводом внутренних законов, правил поведения. Вместе с тем идеальное следование собственным правилам не всегда возможно. В той или иной степени сказывается влияние внешней среды: другого человека, группы, коллектива, общества. В зависимости от степени внутреннего сопротивления и характера внешнего давления диапазон этого влияния находится между мотивацией и продавливанием (грубое давление и ответное сопротивление ему).
Взаимодействие норм на основе давления в андрагогике неприемлемо. Только та информация усваивается, которая изначально была или стала в процессе взаимодействия востребованной.
= Взаимодействие способностей субъектов — это демонстрация уровней развития. Способность к мышлению, интеллект и эмоциональность, способность к пониманию и рефлексии определяют результат взаимодействия. Субъекты во взаимодействии должны понимать свои способности, правильно их оценивать и по возможности быстро понять и оценить способности другого, чтобы их учесть, подстроиться под тип мышления, тип общения, если это общение необходимо. Сам процесс взаимодействия есть процесс развития, ибо любое действие развивает те или иные способности в зависимости от способа действий.
2. Уровень осознания и есть, собственно, образовательный процесс, ибо изменение внутреннего образа происходит только при осознании. Осознание является продолжением естественного состояния, вытекает из него. Как только встречаются две потребности (одна для другой является необходимостью измениться), так тут же возникают размышления о том, действительно ли надо укротить свои потребности или пусть это сделает другой; возникает мысль о результате, о том, чего я хочу получить в результате, для чего мое действие, мое взаимодействие. Образ результата является ответом на вопрос «Для чего?» — так формируется цель как один из компонентов осознания. Путь от идеальной цели к реальному результату лежит через средства в виде содержания и метода. Дальнейшее взаимодействие на уровне норм формирует содержание взаимодействия, содержание образования, которое для каждого субъекта взаимодействия из внешнего становится внутренним. Из сопоставления способностей складывается метод, если он навязывается преподавателем без учета способностей и желаний обучающихся, метод свою функцию не выполняет, цель достигается не полностью.
Таким образом, при осознании соотносятся сформировавшиеся цели (Ц1 и Ц2), содержания (С1 и С2), методы (М1 и М2) (рис. 3.5).
Внутреннее соотносится с внешним для каждого из субъектов взаимодействия.
Осознание завершается готовностью к деятельности — состояние сознания называется деятельностным.
3. Деятельное состояние сознания во взаимодействии рассматривает другого как внешние условия, внешние факторы, способные повлиять на его действия, их процесс и результат. И потому собственная цель соотносится с целью другого: «А на какой результат рассчитывает? Учитывает ли мою цель?». Этот этап во внутренней работе называется самоопределением: принятие решения с учетом внешней ситуации. Быстрота и правильность решения — характеристики интеллекта, который лучше работает, если ему не мешают эмоции, если человек спокоен. В деятельностном состоянии сознания происходит выбор (и тоже чем быстрее, тем лучше) правил, норм собственной деятельности с учетом всего объема внутреннего содержания, собственных знаний. Учитываются критерии совершения действий другим, которые сопоставляются с собственными.
Ц1 СО Ц2
С1С2
М1М2
Рис. 3.5. Технология осознания при взаимодействии:
СО — самоопределение; Кр — критерий деятельности; СД — способ деятельности
И наконец, сознание ориентируется на использование совместных способов деятельности, исходя из способностей того и другого и осознанных ранее методов. Деятельностное состояние — рабочее состояние, которое чередуется и с естественным и возвращается к осознанию, если возникает необходимость.
Модель взаимодействия выглядит так (рис. 3.6).
СО1 П СО2
Кр1Кр2
СД1СД2
Рис. 3.6. Изменение естественного состояния при взаимодействии
Деятельностное состояние возвращается к естественному, внося в него некоторые изменения (приращение) за счет совершенного действия. У одного в процессе взаимодействия изменилось потребностное состояние (может быть и «не хочу хотеть»). Другой чему-то научился, получил урок, усвоил ранее неизвестное правило («на ошибках учатся — и на своих и на чужих»). Оба в этом действии развили свои способности: кто-то больше, кто-то меньше; кто одни, кто другие. Сознание каждого — в каруселях, с разной скоростью вращающихся (рис. 3.7).
Рис. 3.7. Непрерывное изменение сознания
Еще по теме 3.2. Взаимодействия в образовании взрослых:
- Глава 1. Становление андрагогики как науки об образовании взрослых
- Глава 3. Теория и практика взаимодействия в образовании взрослых
- 3.2. Взаимодействия в образовании взрослых
- Глава 4. Технологии образования взрослых
- 4.2. Организационно-деятельностная основа образования взрослых. Технология решения проблем
- 4.3. Моделирование в образовании взрослых
- Приложение Модели в образовании взрослых
- ГЛАВА 6. ОПЫТ ОБРАЗОВАНИЯ ВЗРОСЛЫХ
- 6.1. Социально-психологический аспект проблем образования взрослых
- 6.2. Зарубежный опыт образования взрослых
- 6.3. Из опыта образования взрослых в России
- Часть 3 практическая Подготовка преподавателей для образования взрослых
- Часть 5 эмоциональная Эмоциональный ресурс эффективности образования взрослых
- Глава 10. Значимость эмоционального содержания в образовании взрослых
- Образование взрослых в России: краткий экскурс
- Современные подходы к профессиональному образованию взрослых
- 2.3 Особенности современного профессионального образования взрослых
- 2.4 Проблема диагностики и оценки результатов профессионального образования взрослых
- 2.5 Теоретические предпосылки построения модели организации личностно–развивающего образования взрослых
- 2.7 Условия для развития в ходе обучения по программам профессионального образования взрослых: требования к образовательной среде