<<
>>

Как оставить сообщение

  Почти у всех сегодня есть голосовая почта или автоответчик. Не сбивайте с толку людей слишком пространными или, наоборот, малоинформативными короткими сообщениями. Старайтесь быть настолько кратким, насколько это возможно.
Сообщите, зачем вы звоните, и оставьте любую уместную информацию. Очень часто вопрос можно решить правильно сформулированным коротким сообщением. Вы сэкономите часы затрачиваемого впустую времени, если приобретете навык оставлять и получать сообщения.

Например: «Здравствуйте. Это Кейша Джейдерс из бухгалтерии. Тут, кажется, ошибка в вашем заказе № 0137 на покупку сканера. Указано количество две штуки, но общая стоимость идет за три штуки. Не могли бы вы дать пояснения? Мой добавочный 4473». Это намного лучше, чем оставить сообщение: «Здравствуйте, это Кейша Джейдерс. Пожалуйста, перезвоните мне по добавочному 4473. Это срочно». Такая загадочная срочность может вынудить человека перебрать в уме множество вариантов от "кто такая эта Кейша" до "не умер ли мой двоюродный дядя". А если оставлено сообщение первого типа, разрешить вопрос о количестве сканеров можно с помощью одного короткого телефонного звонка на голосовую почту Кейши.

Говорите медленнее, когда оставляете на автоответчике свой телефонный номер.

Многие люди само сообщение произносят очень внятно, но когда доходят до своего телефонного номера, начинают говорить быстро. Помните: говорите медленнее. 

<< | >>
Источник: Кароль Бэннет. Деловой этикет и протокол: краткое руководство для профессионала. 2008

Еще по теме Как оставить сообщение:

  1. Глава 28 ГИДРОЭНЕРГЕТИКА. ВОДНЫЕ СООБЩЕНИЯ И ПОРТЫ. ВОЗДУШНЫЕ СООБЩЕНИЯ. ДОРОЖНОЕ ДЕЛО
  2. КАК ЗАСТАВИТЬ «Я-СООБЩЕНИЯ» РАБОТАТЬ
  3. Как написать информационное сообщение
  4. Как усилить новостной элемент сообщения
  5. «Он обманул нас! Он оставил нас одних!»
  6. Метод опережающих сообщений
  7. 28.2. ВОЗДУШНЫЕ СООБЩЕНИЯ
  8. Передача «унижающего сообщения»
  9. Пути сообщения
  10. Официальные сообщения с фронта
  11. 20.1. ТЕХНИКУМЫ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
  12. СУХОПУТНОЕ СООБЩЕНИЕ
  13. Глава 19 ПОДГОТОВКА ИНЖЕНЕРОВ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
  14. СООБЩЕНИЕ ИЗДАТЕЛЯ
  15. 1. Подача информационных сообщений