>>

Введение

Актуальность исследования. К основным тенденциям в высшем профессиональном образовании можно отнести ориентацию на вариативность, увеличение возможностей выбора моделей образования, модернизацию высшей ступени образовательной системы в связи с изменяющимися требованиями общества и развитием информационных технологий.

Наиболее конкурентоспособными становятся специалисты, обладающие не только хорошими профессиональными знаниями, но и социально значимыми личностными качествами, а также владеющие иностранным языком на достаточном для профессиональной деятельности уровне в рамках межкультурной коммуникации.

Одним из аспектов интернационализации образовательного процесса является привлечение в высшие профессиональные учреждения иностранных студентов, что требует от них не только владения иностранным языком, но и готовности к осуществлению межкультурных коммуникаций на основе уважения человеческого достоинства и открытости к восприятию других культур; способности и навыков предупреждения конфликтов. Следовательно, именно в стенах высших учебных заведений, все больше характеризующихся существованием межкультурной среды обучения, существенное внимание должно уделяться развитию такого социально и профессионально значимого качества, как межкультурная коммуникативная толерантность.

Учитывая неоднозначность и противоречивость понятия «толерантность», рамки нашего исследования ограничиваются проблемой формирования межкультурной коммуникативной толерантности в межкультурной студенческой среде, что соответствует требованиям и социальному заказу как всего общества в целом, так и Уральского федерального университета (УрФУ, г. Екатеринбург). Университет, согласно Программе развития до 2020              г., в рамках

интернационализации образовательного процесса ориентирован на увеличение количества иностранных студентов, создание межкультурной среды обучения и актуализации знания иностранных языков [87].

Так, как отмечает проректор по экономике и стратегическому развитию Д. Г. Сандлер, на 1 сентября 2016 года в УрФУ обучается 1700 иностранных студентов из 80 стран мира [31].

Степень разработанности проблемы. В педагогической науке существует большое количество исследований, посвященных формированию языковой (И. А. Зимняя, С. Г. Тер-Минасова и др.), коммуникативной (Е. М. Верещагин, Н. Д. Гальскова, Н. И. Гез, В. Г. Костомаров, О. А. Леонтович и др.) и (меж)культурной компетенций (Е. М. Верещагин, Н. Д. Гальскова, Н. И. Гез, Д. Б. Гудков, В. Г. Костомаров, О. А. Леонтович, Е. И. Пассов и др.), которые формируют межкультурную коммуникативную компетентность (Л. И. Корнеева, Т. В. Куприна, А. Шельтен и др.). Кроме того, многие исследователи особое внимание уделяют формированию толерантности, в том числе, коммуникативной как ценностно-смысловой личностной установки, которая заключается в способности и эмоционально-волевой готовности к равноправному диалогу (А. Г. Асмолов, Е. А. Балданова, В. В. Бойко, С. Л. Братченко, В. А. Лекторский, С. В. Русакова, Л. И. Рюмтттина. и др.).

Однако отсутствуют работы, которые рассматривают формирование межкультурной коммуникативной толерантности в составе коммуникативной и межкультурной компетенций, выступающей в качестве показателя межкультурной коммуникативной компетентности, в целом.

Несмотря на то, что на сегодняшний день существует большое количество методических рекомендаций по обучению студентов технических специальностей гуманитарным дисциплинам и разработано множество методик обучения иностранному языку - дисциплине, которая должна быть, согласно ФГОС ВО [117], реализована в рамках базовой части, - тем не менее, применяемые в высших учебных заведениях традиционные методы обучения направлены, в первую очередь, на изучение структуры языка, его грамматических и лексических особенностей, правил и норм построения высказываний. Более ценным, на наш взгляд, представляется практико-ориентированное обучение с целью развития социально и профессионально значимых личностных качеств.

Одним из таких качеств является межкультурная коммуникативная толерантность, которая показывает готовность личности к осуществлению межличностных или межкультурных коммуникаций, в процессе которых на основе опыта использования языка другой культуры происходит приобщение к этому языку и развитие не только лингвистических и культурологических, но и коммуникативных навыков. В связи с этим в рамках исследования условий эффективного развития межкультурной коммуникативной толерантности на занятиях по иностранному языку выявлен недостаток теоретических и методических положений.

Стоит также отметить, что кроме предоставления возможности гармоничного существования представителей разных культур и осуществления между ними общения как в образовательном пространстве вуза, так и в обществе, в целом, владение иностранным языком позволяет получать сведения из иноязычных источников информации, тем самым удовлетворяя познавательные интересы в различных областях общественной, культурной, экономической и политической жизни. А с развитием и внедрением во все сферы деятельности человека средств информатизации и коммуникации и, как результат, формирование информационной среды, умение и эффективность применения современных информационных и коммуникационных технологий определяют способность будущих выпускников высших учебных заведений к гибкому опережающему реагированию на изменения в различных сферах общественной жизни и адаптации к ним. Кроме того, использование данных технологий существенно облегчает и ускоряет процесс овладения иностранным языком, стимулирует познавательную активность и самостоятельность, повышает мотивацию к обучению.

Необходимо подчеркнуть, что, наравне с необходимостью создания условий для всестороннего развития личности, Федеральный государственный стандарт высшего образования акцентирует внимание на сочетании интерактивных (электронных и информационно-коммуникационных) технологий обучения с активными (коммуникативными) методами при реализации образовательных программ.

Несмотря на то, что применение информационных и коммуникационных технологий, в том числе сети Интернет, получает все большее распространение, внедрение и использование их в высшем профессиональном образовании происходит не очень активно, что обусловлено поиском новых форм использования подобных технологий в образовательном процессе и сочетания их с традиционными методами обучения, отсутствием методологии разработки информационных и коммуникационных технологий, а также недостатком ресурсного обеспечения учебной деятельности.

Из анализа вышеизложенного следует, что актуальность выбранной темы исследования обусловлена необходимостью смещения акцентов в методике преподавания иностранных языков с формирования языковой, коммуникативной и (меж)культурной компетенций на развитие межкультурной (иноязычной) коммуникативной компетенции и, как следствие, формирование межкультурной коммуникативной толерантности как важной ее составляющей, а также необходимостью перехода к использованию в образовательном процессе активных методов наравне с интерактивными при обучении иностранным языкам.

Таким образом, возникает ряд противоречий: между возрастающей потребностью общества в специалистах новой формации, необходимым личностным качеством которых является межкультурная коммуникативная толерантность, и недостаточным вниманием к формированию у них этого качества; между возможностями гуманитарной дисциплины «Иностранный язык» в формировании у студентов телекоммуникационных специальностей межкультурной коммуникативной толерантности и недостатком теоретических и практических разработок для ее формирования на занятиях; между требованиями действующего Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования относительно необходимости применения в образовательном процессе вуза современных информационнокоммуникационных технологий в сочетании с коммуникативными методами и недостаточной степенью реализации данных требований при обучении студентов.

Указанные противоречия позволяют сформулировать научную задачу исследования, которая заключается в разработке технологии и обосновании педагогических условий формирования межкультурной коммуникативной толерантности студентов телекоммуникационных специальностей в образовательном процессе вуза.

Объектом              исследования              является              формирование              межкультурной

коммуникативной толерантности студентов в образовательном процессе вуза.

Предметом              исследования              является              формирование              межкультурной

коммуникативной              толерантности              студентов              телекоммуникационных

специальностей на занятиях по иностранному языку в вузе.

Цель исследования заключается в разработке, обосновании и реализации технологии и              педагогических              условий              формирования              межкультурной

коммуникативной              толерантности              студентов              телекоммуникационных

специальностей на занятиях по иностранному языку в вузе.

Цель, объект и предмет исследования позволили сформулировать следующие задачи: на основе анализа психолого-педагогической литературы уточнить содержание и выявить структурные компоненты понятия «межкультурная коммуникативная толерантность»; разработать              технологию              формирования межкультурной

коммуникативной              толерантности              студентов              телекоммуникационных

специальностей в образовательном процессе вуза; выявить и обосновать педагогические условия, способствующие наиболее эффективному формированию межкультурной коммуникативной толерантности студентов; экспериментально проверить эффективность технологии формирования

межкультурной              коммуникативной              толерантности              студентов телекоммуникационных специальностей при обучении иностранному языку в вузе.

В исследовательской работе выдвигается следующая гипотеза: формирование межкультурной коммуникативной толерантности студентов телекоммуникационных специальностей на занятиях по иностранному языку в вузе будет эффективным, если: уточнено содержание понятия «межкультурная коммуникативная толерантность» и выявлены ее структурные компоненты, что позволяет разработать технологию формирования межкультурной коммуникативной толерантности; разработана и экспериментально проверена эффективность технологии формирования межкультурной коммуникативной толерантности студентов телекоммуникационных специальностей на занятиях по иностранному языку, которая будет выступать основой организации образовательного процесса в вузе; выявлены педагогические условия, способствующие формированию

межкультурной              коммуникативной              толерантности              студентов

телекоммуникационных специальностей на занятиях по иностранному языку в вузе.

Методологическую основу исследования составили следующие подходы: личностный, ориентированный на индивидуальность, уникальность и неповторимость личности и на развитие ее качеств (В. В. Бойко, С. Л. Братченко, Л. В. Выготский, И. А. Зимняя, А. С. Кравец и др.); деятельностный, предполагающий практический опыт условием полноценного развития личности (А. Г. Асмолов, Е. А. Балданова, Л. В. Выготский, В. фон Гумбольдт, К. М. Левитан, Д. А. Леонтьев, Е. И. Пассов, Л. И. Рюмшина и др.); коммуникативный, или диалогический, предполагающий активность личности в процессе коммуникации (Н. Д. Гальскова, О. А. Леонтович, Е. И. Пассов, Т. Б. Фрик и др.); компетентностный, рассматривающий формирование межкультурной и коммуникативной компетентности (Н. Д. Г альскова, Н. И. Г ез, Л. И. Корнеева, Т. В. Куприна, О. А. Леонтович, С. Г. Мальцева, С. И. Полькина, А. В. Хуторской и др.); технологический,              раскрывающий особенности образовательных, или

педагогических, технологий (И. Г. Захарова, Г. М. Коджаспирова, Б. Т. Лихачев, Г. К. Селевко, Д. В. Чернилевский и др.).

Теоретической основой исследования стали: современные философские, психологические и педагогические

работы,              посвященные              сущностно-содержательным характеристикам

толерантности, ее формам и проявлениям (А. Я. Анцупов, А. Г. Асмолов, Н. Ч. Бедалова, В. А. Лекторский, Д. А. Леонтьев, М. С. Мацковский, А. И. Соловьев, А. И. Шипилов и др.); психологические              и педагогические концепции, раскрывающие

сущность коммуникативной толерантности и ее компонентного состава (В. В. Бойко, С. Л. Братченко, В. М. Гришук, Е. А. Калач, Ж. А. Карманова, Л. А. Николаева, С. В. Русакова, Л. И. Рюмшина, Л. А. Шкутина, Л. П. Яцевич и др.); исследования в области коммуникации, моделей коммуникативного процесса, психологических особенностей установления социальных связей, рассмотрение норм и правил поведения личности (Г. М. Андреева, Л. Кольберг, Г. Лассуэлл, Ж. В. Николаева, З. Фрейд, Т. Б. Фрик, Ю. Хабермас и др.); современные исследования теории межкультурной коммуникации (Е. Н. Белая, Д. Б. Гудков, Т. В. Куприна, О. А. Леонтович, С. Г. Тер-Минасова и др.); концепции исследования профессиональной компетентности преподавателя, значимость педагога в развитии личностных качеств обучающихся (В. В. Бойко, Е. В. Соловова, Т. Ю. Фадеева, Т. В. Хабибулина, А. Р. Янышева и др.); работы, рассматривающие особенности педагогического процесса, а также педагогические условия развития толерантности и коммуникативной толерантности (Е. А. Балданова, С. Я. Батышева, О. В. Немирович, Л. А. Николаева, А. М. Новикова, О. В. Рудыхина, Р. А. Фахрутдинова, Т. В. Хабибулина и др.); работы, посвященные вопросам использования современных компьютерных, информационных и коммуникационных средств в области педагогических технологий (В. П. Беспалько, И. Г. Захарова, М. В. Кларин, Г. М. Коджаспирова, В. А. Красильникова, Б. Т. Лихачев, С. В. Панюкова, Г. К. Селевко, Д. В. Чернилевский, А. И. Яковлев и др.).

Методы исследования обусловлены обзорно-аналитическим характером объекта изучения, многоаспектностью подходов к его рассмотрению. Для решения поставленных задач и проверки выдвинутой гипотезы исследования использовался комплекс дополняющих друг друга методов: теоретических: изучение, анализ, систематизация и обобщение научно-методической литературы по философии, психологии и педагогике и правовых документов с составлением библиографии, аннотированием, конспектированием и цитированием; эмпирических:              наблюдение за деятельностью обучающихся,

тестирование, эксперимент; социологических: опрос при непосредственном взаимодействии в виде беседы и при опосредованном в виде анкетирования; математических:              обработка полученных эмпирическими и

социологическими методами данных; статистических: количественная и качественная обработка данных; определение средних величин показателей, полученных математическими методами; оценка достоверности различий по t-критерию Стьюдента; оценка воздействия разработанной технологии обучения с помощью модели OLS (Difference-in-Differences) в статистической программе Stata; графическое представление результатов исследования.

База исследования: ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина» (УрФУ), студенты 1 курса телекоммуникационных специальностей Института радиоэлектроники и информационных технологий - РТФ. Под телекоммуникационными специальностями понимаются такие направления подготовки, на которых студентов обучают основам применения технических средств связи, информационных систем и технологий, а также электронных сетей для передачи информации разного типа на большие расстояния (управление в технических системах; информатика и вычислительная техника; информационные системы и технологии; радиотехника).

Этапы исследования. Исследование проводилось с 2011 г. по 2017 г. в три

этапа.

Первый этап (2011-2013 гг.) включал изучение и анализ современной психолого-педагогической и научно-методической литературы по теме исследования, анализ и оценку степени разработанности проблемы. На данном этапе были определены предмет, объект, конкретизирована цель, сформулированы задачи и гипотеза, уточнены методология и научный аппарат исследования, а также выбрана база исследования.

Второй этап (2013-2015 гг.) заключался в разработке технологии формирования межкультурной коммуникативной толерантности и определении педагогических условий, выборе диагностического инструментария. На данном этапе была проведена опытно-экспериментальная работа по формированию межкультурной коммуникативной толерантности студентов на занятиях по иностранному языку, проверены положения гипотезы исследования, осуществлен сбор и обработка данных.

Третий этап (2015-2017 гг.) включал анализ, обобщение и систематизацию данных по результатам исследовательской работы, формулирование выводов и написание текста диссертационного исследования, разработку научнометодических рекомендаций по организации деятельности по формированию межкультурной коммуникативной толерантности.

Наиболее существенные результаты исследования, полученные лично соискателем, и их научная новизна заключаются в следующем: уточнено содержание понятия «межкультурная коммуникативная толерантность», которая представляет собой интегративное качество личности, формирующееся в процессе социализации, в основе которого лежит выраженная готовность к осуществлению межличностных и межкультурных коммуникаций на основе уважения, понимания, принятия и признания различий между особенностями своей личности и личности собеседника, когда, при сохранении собственной идентичности, относительно существующих различий не возникает негативных переживаний; выделены компоненты межкультурной коммуникативной толерантности (когнитивный, оценочный, мотивационно-ценностный, рефлексивный, деятельностный), которые позволили определить ее особенности; разработана технология формирования межкультурной коммуникативной толерантности студентов в образовательном процессе вуза, включающая методологический, содержательный и процессуальный блоки; выявлены и обоснованы педагогические условия, которые способствуют эффективному формированию межкультурной коммуникативной толерантности студентов телекоммуникационных специальностей на занятиях по иностранному языку.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что его результаты вносят вклад в развитие теории и методики профессионального образования применительно к проблематике исследования: уточнено содержание понятия «межкультурная коммуникативная толерантность» и выделены ее структурные компоненты, разработана и обоснована технология формирования межкультурной              коммуникативной              толерантности              студентов

телекоммуникационных специальностей, определены и описаны уровни ее сформированности (высокий, средний низкий), предложены критерии их оценки, выявлены и обоснованы педагогические условия, обеспечивающие эффективность формирования межкультурной коммуникативной толерантности студентов вузе.

Практическая значимость исследования заключается в следующем: его результаты (разработанная технология, педагогические условия) могут быть использованы в образовательном процессе вузов, обучающих студентов телекоммуникационных, языковых специальностей, а также вузов, реализующих программы переподготовки и повышения квалификации педагогических кадров. Разработанные учебные подкасты и учебный практикум «Five Lessons for Developing Tolerance» («Пять уроков развития толерантности») внедрены в образовательный процесс ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина» и имеют практическую ценность.

Достоверность и обоснованность полученных результатов определяется методологической базой исследования, анализом современных достижений психолого-педагогической науки, выбором и применением апробированного диагностического инструментария, целесообразным сочетанием комплекса использованных методов исследования, адекватных его предмету, соответствующих задачам и специфике этапов осуществляемой опытноэкспериментальной работы, тщательным анализом и проверкой полученных данных, а также результатами внедрения разработанной технологии формирования межкультурной коммуникативной толерантности в учебный процесс обучения студентов телекоммуникационных специальностей УрФУ.

Положения, выносимые на защиту: Межкультурная коммуникативная толерантность - это интегративное качество личности, формирующееся в процессе социализации, в основе которого лежит выраженная готовность к осуществлению межличностных и межкультурных коммуникаций на основе уважения, понимания, принятия и признания различий между особенностями своей личности и личности собеседника, когда, при сохранении собственной идентичности, относительно существующих различий не возникает негативных переживаний. Структурными компонентами межкультурной коммуникативной толерантности являются: а) когнитивный (знание сущностных и содержательных характеристик толерантности, знание собственных прав и прав других людей, а также знание особенностей ведения равноправного диалога); б) оценочный (отношение к понятию толерантность, правам других людей, а также к различиям между особенностями своей личности и личности собеседника); в) мотивационно - ценностный (отношение к развитию толерантности как ценной характеристики личности); г) рефлексивный (признание себя толерантной личностью); д) деятельностный (выражение стремления к равноправному диалогу, использование способов толерантного межличностного и межкультурного взаимодействия, а также проявление реакций на различия между особенностями своей личности и личности собеседника). Технология              формирования межкультурной коммуникативной

толерантности студентов телекоммуникационных специальностей на занятиях по иностранному языку в вузе содержит три бока:              методологический,

содержательный и процессуальный.

Методологический блок включает цель (формирование межкультурной коммуникативной толерантности студентов телекоммуникационных специальностей на занятиях по иностранному языку в вузе), подходы (личностный, деятельностный, коммуникативный, компетентностный и технологический) и              принципы (гуманизации; систематичности и

последовательности; единства теории и практики; сознательности, активности, творчества в сочетании с педагогическим руководством; положительного эмоционального фона педагогического процесса).

Содержательный              блок содержит определение межкультурной

коммуникативной толерантности, ее структурные компоненты и содержание (знания о толерантности и особенностях ведения равноправного диалога, умения и навыки толерантного межличностного и межкультурного взаимодействия).

Процессуальный блок включает этапы (ознакомительно-дискуссионный, прикладной, автоматизации и формирования навыков); коммуникативные технологии обучения (дискуссии, групповые обсуждения, обмен мнениями, ролевые игры, проблемный ситуации, круглые столы, кейсы, «мозговой штурм»); информационно-коммуникационные технологии (подкасты, которые представляют собой разновидность аудиотехнологий, сочетающих в себе возможности сети Интернет и радио, и доступны для прослушивания и скачивания на персональный компьютер, переносной проигрыватель звуковых файлов или мобильное устройство в любое время и из любого места, где есть доступ в сеть Интернет); формы работы (аудиторную и внеаудиторную); диагностику уровней сформированности межкультурной коммуникативной толерантности; результат (повышение уровня сформированности межкультурной коммуникативной толерантности студентов телекоммуникационных специальностей на занятиях по иностранному языку в вузе). Педагогические условия, способствующие эффективному формированию межкультурной              коммуникативной              толерантности              студентов

телекоммуникационных специальностей на занятиях по иностранному языку в вузе: реализация субъект-субъектных отношений преподавателя и обучающихся через совместную коммуникативную деятельность; сочетание коммуникативных технологий, нацеленных на автоматизацию навыков межличностного и межкультурного взаимодействия (групповые обсуждения, обмен мнениями, ролевые игры, проблемные ситуации, круглые столы, кейсы, «мозговой штурм» и др.), и информационнокоммуникационных технологий, обеспечивающих гибкость и оперативность получения учебного материала в полном объеме независимо от места нахождения студентов; создание и поддержание благоприятного психологического пространства продуктивной совместной деятельности и предупреждение деструктивных конфликтных ситуаций;

- наглядное проявление преподавателем на личном примере уважительного, доброжелательного и толерантного отношения к субъектам образовательного процесса.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в период опытно-экспериментальной работы (2011-2017 гг.). Результаты были изложены в докладах и выступлениях на международных и всероссийских научно-практических конференциях, посвященных проблемам образования, в том числе языкового, и педагогики высшей школы, в Украине (2011 г.), Перми (2011, 2015 г.), Екатеринбурге (2011-2012 гг., 2015-2017 гг.), Словакии (2012 г.), Республике Беларусь (2012              г.), Японии (2014              г.), Турции (2017              г.),

Великобритании (2017 г.). Основные положения диссертационного исследования нашли отражение в публикациях, рекомендованных ВАК и включенных в международную базу данных SCOPUS, в разделах монографий, опубликованных в Чехии (2011 г.) и Украине (2017 г.), и разделах учебников, изданных в Словакии (2013 г.) и России (2015 г.), рассматривающих методические основы развития межличностных и межкультурных коммуникаций, а также использование активных (коммуникативных) и интерактивных (электронных и информационнокоммуникационных) методов обучения иностранным языкам.

Разработанный учебный практикум «Five Lessons for Developing Tolerance» («Пять уроков развития толерантности», 2016) был одобрен и рецензирован высшими учебными заведениями Армении, Венгрии, России, Словакии и Хорватии в качестве учебно-методической разработки, направленной на развитие толерантности студентов на занятиях по иностранному (английскому) языку. Кроме того, практикум получил положительную оценку Ученого Совета Института социальных и политических наук УрФУ за конкретные научноприкладные результаты исследования. Авторы данной учебно-методической разработки также получили признание и поощрение Ученого Совета за значимый личный вклад в развитие науки и образования университета.

Структура и содержание диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, содержащего 143 наименования, пяти приложений. Текст содержит 27 таблиц и 2 рисунка.

| >>
Источник: Бекетова Анна Павловна. ФОРМИРОВАНИЕ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАТИВНОЙТОЛЕРАНТНОСТИ СТУДЕНТОВ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХСПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ВУЗА. 2018

Еще по теме Введение:

  1. Введение
  2. Введение, начинающееся с цитаты
  3. 7.1. ВВЕДЕНИЕ
  4. Введение
  5. [ВВЕДЕНИЕ]
  6. ВВЕДЕНИЕ
  7. Введение Предмет и задачи теории прав человека
  8. РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ЧАСТИ ПЕРВОЙ ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  9. РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ЧАСТИ ТРЕТЬЕЙ ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  10. ВВЕДЕНИЕ,
  11. ВВЕДЕНИЕ
  12. ВВЕДЕНИЕ
  13. ВВЕДЕНИЕ
  14. НАЧАЛО РЕВОЛЮЦИИ. БОРЬБА ЗАВВЕДЕНИЕ КОНСТИТУЦИИ