<<
>>

Межгрупповой конфликт

Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности.
Яркий пример межгруппового конфликта – конфликт между профсоюзом и администрацией.

К сожалению, частым примером межгруппового конфликта служат разногласия между линейными руководителями и административным персоналом. Административный персонал обычно более молодой и образованный, чем линейный, и при общении любит пользоваться технической лексикой. Эти отличия приводят к столкновению между людьми и затруднению в общении. Линейные руководители могут отвергать рекомендации специалистов из администрации и выражать недовольство по поводу своей зависимости от них во всем, что связано с информацией. В экстремальных ситуациях линейные руководители могут намеренно выбрать такой способ выполнения предложения специалистов, что вся затея окончится провалом. И все это для того, чтобы поставить специалистов «на свое место». Административный персонал, в свою очередь, может возмущаться, что его представителям не дают возможности самим провести в жизнь свои решения, и стараться сохранить информационную зависимость от них линейного персонала.

Классификация конфликтов:

По сферам проявления: производственно-экономические, идеологические, социально-психологические, семейно-бытовые, этнические.

По масштабам, длительности и напряженности: общие и локальные, бурные быстротекущие, кратковременные, острые длительные, затяжные, слабовыраженные и вялотекущие, слабовыраженные и быстротекущие.

По субъекту конфликтного взаимодействия: внутриличностные, межличностные, межличностно-групповые, межгрупповые.

По предмету конфликта: реальные (предметные), нереальные (беспредметные)

По источникам и причинам возникновения: объективные и субъективные, организационные, эмоциональные, социально-трудовые, деловые, личностные.

<< | >>
Источник: Неизвестный. Курс лекций по конфликтологии. 2010

Еще по теме Межгрупповой конфликт:

  1. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
  2. Конфликт. Общая характеристика
  3. 6. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙ
  4. 17. КОНФЛИКТЫ И ИХ ПРОФИЛАКТИКА
  5. Типологияконфликтов
  6. Предмет конфликтологии и ее значение как науки
  7. 2.Условия профилактики межличностных конфликтов
  8. Разногласия и конфликты
  9. Глава 1 КОНФЛИКТ КАК СОЦИАЛЬНЫЙ ФЕНОМЕН СТРУКТУРА И ДИНАМИКА СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА
  10. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
  11. ДЕТЕРМИНАНТЫ МЕЖЭТНИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ
  12. ТИПОЛОГИЯ МЕЖЭТНИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ
  13. ЛЕКЦИЯ 2. КОНФЛИКТ КАК СОЦИАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ
  14. Конфликты: виды, структура, стадии протекания
  15. 1.5. Формирование общей концепции конфликта
  16. ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА7[ПО КОЗЕРУ]