<<
>>

3.1. Теоретические основы исследования причины конфликта

Конфликт - продукт определенной системы. Каждая система (экономическая, социальная, правовая и пр.), в свою очередь, представляет собой единый организм. В определенный момент из-за сложившихся противоречий сталкиваются различные элементы системы, связи между ними, что приводит к нарушению в ней равновесия.

Придерживаясь медицинской терминологии, происходит гомеостатический дисбаланс, означающий нарушение трудовых, экономических, правовых, психологических и прочих связей системы. Примером гомеостатического дисбаланса на макроуровне может служить несоответствие уровня развития производственных отношений уровню развития производительных сил в обществе, что способствует возникновению классовых конфликтов. Такого рода коллизии составляют предметную область марксистской теории классовой борьбы.

Примером гомеостатического дисбаланса на институциональном уровне является нарушение равновесия на финансовом рынке России в 1998 году, которое привело к финансовому кризису. По оценкам специалистов, этому способствовали, по меньшей мере, два обстоятельства:

1. Финансовые потери государственного бюджета из-за предоставления некоторым общественным организациям льгот по акцизам, таможенным пошлинам и пр., что за тот период (1997 год) составило 9 млрд американских долларов при государственном бюджете страны за аналогичный период 18 млрд долларов США (по данным Счетной палаты РФ).

2. Бесследно исчезнувшие в 1998 году 98 млрд долларов, которые были получены для устранения финансовой нестабильности: в июле - 5 млрд долл. США и 14 августа - 4,8 млрд долл. США (по данным Генеральной прокуратуры РФ и Комитета по безопасности ГД РФ).

В результате ситуация на финансовом рынке вышла из-под контроля, и кризис стал неуправляемым.

Можно привести пример гомеостатического дисбаланса на групповом, межличностном и внутриличностном уровнях. Во всех случаях прослеживается закономерная последовательность: противоречия приводят к нарушению равновесия внутри системы - гомеостазу, в котором постепенно формируется условия для возникновения конфликта.

К концу 90-х годов в России сложилась ситуация, называемая аномией - особая форма гомеостатического дисбаланса в обществе.

Аномия проникает прежде всего в нравственную сферу, после чего все остальные системы: экономическая, трудовая, правовая, психологическая (на ментальном уровне), социальная и прочие - одновременно подвергаются гомеостатическому кризису, детерминированному социальной дезорганизацией общества.

Когда система не в состоянии выработать защитные механизмы - "анти-гомеостатические тела", проблемы становятся для данной системы угрожающей ее развалом. В этом случае чаще всего неизбежен метеостатический кризис, способствующий к разрушению системы. Строго говоря, метеостатический

35

кризис - это крах системы, начиная от суицидов, до развала государства, например, распад СССР.

Следует раскрыть наиболее уязвимое место в конфликте, называемое конфликтогеном. Конфликтогены - это источники конфликтов: люди, отношения, события, состояние дел.

Персональные конфликтогены возникают на уровне рабочих мест и чаще всего сводятся к личности, а иногда - к группе. Наиболее простой способ установления конфликтогенов на персональном уровне - это социометрия. Здесь речь идет о столкновении интересов различных людей.

Организационные конфликтогены связаны с неэффективной организацией рабочих циклов, распределения работ и делегирования полномочий: слабая организация работы, например, когда одни перегружены ею, а другие ищут возможности для приложения собственных ресурсов, отсутствие контроля или возможностей контроля, неэффективный стиль управления.

Производственные конфликтогены детерминированы заданным производственным алгоритмом - срывы по работе, потеря позиций в конкуренции, закрытие или частичное сокращение данного вида деятельности и прочее. Организационные конфликтогены опережают производственный процесс, поскольку заложены в рабочую среду как данное (исходное положение). Каждый конфликтоген актуален сам по себе и еще более актуализирует другие конфликтогены (на стадии конфликтных ситуаций) до тех пор, пока система - организация - не ощущает (осознает) опасность такого развития ситуации.

Ядро конфликта - это объект, вызвавший данную конфликтную ситуацию.

Главная характеристика объекта конфликта - это его неделимость. На основе объекта конфликта формируются, а затем развиваются обстоятельства или силы, которые позволяют, по меньшей мере, одной из сторон осознать, что ее интересы задевают интересы другой стороны. В этом случае речь идет о причине конфликта. Таким образом, причина конфликта - это различные обстоятельства, силы, желания и т.п., вызывающие противоречия в интересах разных сторон и приводящие к их противостоянию.

Объект конфликта, а, значит, и причины конфликтной ситуации формируются:

а) в зависимости от желания и воли субъектов — участников конфликта; такие причины называются субъективными;

б) вне зависимости от воли сторон, из-за сложившихся внешних обстоятельств; такие причины называются объективными.

Конфликтная ситуация может быть вызвана несколькими причинами. В открытом конфликте причины осознаются конфликтующими сторонами - это открытые причины. Однако существуют более сложные, запутанные или вовсе не подозреваемые обстоятельства, которые остаются скрытыми хотя бы для одной из сторон. Такие причины принято называть латентными.

К конфликту могут привести несколько причин одновременно. Среди них выделяются причины, которые создают противоречие - основные причины, - а также причины, которые лишь незначительно обостряют противоречие, - второстепенные причины.

36

Причины, по которым впервые сталкиваются интересы сторон, - это первичные причины. Причины, возникшие вследствие дальнейшего обострения взаимоотношений, в том числе, за счет первопричин, следует отнести к производным причинам.

В качестве причин конфликта стороны могут ссылаться на те обстоятельства, которые и в действительности создали данную конфликтную ситуацию. Эти причины называются истинными. Тем не менее, в конфликте очень часто сторонами делается ссылка на те обстоятельства, которые на самом деле нельзя называть причинами данного конфликта. Цель применения таких приемов - отвлекающие или заблуждающие манипуляции для сокрытия истинных причин.

Такие причины называются вымышленными. Благодаря им конфликт превращается в процедуру "ловли рыбы в мутной воде", известную всем нам из старой поговорки.

Причины конфликта следует рассматривать на микро-, мезо- и макроуровнях.

ol start="5" type="1" liСоциальные причины - социальные различия, баланс сил, ценность отношений, сущность отношений (зависимость), основа отношений (добровольность), история отношений, что ожидается от взаимоотношений, вклад в отношения./li liНеудовлетворенные потребности - признание заслуг./li /olbrПри рассмотрении конфликтов следует различать причину и повод. Поводом могут послужить случайные или умышленные обстоятельства, поведение отдельных лиц, способствовавшие формированию у субъекта чувства антагонизма в отношении к конфликтующим сторонам. То, что является для одной стороны или для всех сторон причиной, на самом деле может быть поводом конфликта. В определенных случаях конфликтующая сторона не заинтересована в разрешении подлинных причин конфликта, поэтому чаще всего осознанно конфликт держится на поводе, или производится подмена причины поводом,скрывая саму причину. Повод - определенное событие, или действие противоборствующей стороны, дающие основание конкретному лицу/группе считать себя из-за этого ущемленным, формируя в нем чувства антагонизма и активизируя его. Инцидент - это сама активность.br38brЕсли одна сторона активизирует свои действия сразу после инцидента, то повод и инцидент - это одно и то же. Например, взрыв на шахте, в результате которого погибли шахтеры, стал инцидентом в конфликте между правительством и шахтерами. Этот взрыв одновременно стал поводом для того, чтобы открыто заявить о себе:brimg class="lazyload" data-src="/files/uch_group57/uch_pgroup286/uch_uch1039/image/----асадов-а.н.-конфликтология.005.jpg"----%d0%b0%d1%81%d0%b0%d0%b4%d0%be%d0%b2-%d0%b0.%d0%bd.-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%84%d0%bb%d0%b8%d0%ba%d1%82%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d1%8f/----асадов-а.н.-конфликтология.006.jpg"А" является поводом для "X", а не является таковым для "У", то конфликт носит односторонний, может быть, латентный характер. Возможно, для "У" поводом станет событие "В", которое приведет к активизации действий субъектов:brimg class="lazyload" data-src="/files/uch_group57/uch_pgroup286/uch_uch1039/image/----асадов-а.н.-конфликтология.007.jpg"disc"> –несправедливое распределение привилегий; –деструктивный стиль управления; –низкий профессионализм; –грубое или систематическое нарушение трудовой дисциплины; –изменение ранее принятых условий работы; –перебои в человеческих, материальных, финансовых, информационных ресурсах; –дестабилизацию из-за вмешательства внешних сил, связей; проявление у конкретных работников отрицательных психологических состояний, в частности, ненависти, зависти, фрустрации, страха, депрессии, раздражительности, амбициозности, агрессии и пр.; –неэффективную организацию работы.

Причины экономических конфликтов стали предметом научного анализа сравнительно недавно. Это обусловлено тем, что при административно-командной системе управления экономикой экономические конфликты не допускались самой хозяйственной идеологией. Поэтому исследовать причины тех или иных экономических конфликтов, которые все-таки имели место в экономической культуре Советского периода, не представлялось возможным, и ученые стремились обходить эту проблему.

Среди самых глобальных причин экономических конфликтов применительно к России следует выделить изменение отношений собственности на уровне конкретного субъекта хозяйственной активности. В конце 80-х годов в СССР в связи с введением арендных отношений конфликты такого типа стали самыми актуальными, отодвигая на второй план трудовые конфликты. В течение последних полутора десятка лет конфликты, связанные с владением собственности, нанесли огромный ущерб экономическому потенциалу страны. Помимо человеческих (десятки тысяч заказных убийств), финансовых (вывоз капитала, полученная за счет их эксплуатации), экономических (умышленное банкротство части этих предприятий), процесс передела собственности привел к тому, что коррупция, организованная преступность, лоббизм к началу нового тысячелетия стали угрожающими государственному строю постсоветской России.

Проблему отношений собственности, как причину экономических конфликтов, следует раскрыть отдельно из-за многогранности данного явления. Для этого необходимо выделить составляющие эти причины элементы: Конфликты, возникшие из-за приватизации государственной собственности - это наиболее агрессивные, в то же время скрытые конфликты в основном проявлялись в первой половине 90-х годов. Тем не менее, по этой причине все еще возникают конфликтогены на уровне государства по поводу приватизации РАО ЕЭС или ЖКХ и пр.

40 Конфликты, связанные с отстранением акционеров от их коллективной собственности, в том числе через банкротство. Конфликты, возникающие по этой причине, были и остаются наиболее типичными и скандальными в России за последние десять лет. Конфликты, связанные с отстранением частного собственника от своей собственности.

Таким образом, конфликты, вызванные отношением собственности, возникают, в частности, из-за приватизации государственной собственности, из-за желания присвоить коллективную или частную собственность.

Следующая по актуальности причина экономических конфликтов в России — это нарушение договорных обязательств между субъектами, особенно в изменяющихся экономических условиях. По числу конфликтов, возникших по этой причине, Российское государство в лице своих представителей занимает лидирующее место.

41

<< | >>
Источник: Асадов А.Н . Конфликтология: Учебное пособие. 2003

Еще по теме 3.1. Теоретические основы исследования причины конфликта:

  1. Глава первая ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПРОГНОЗИРОВАНИЯ И ЕГО РЕГИОНАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ
  2. 2.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КЛАССИФИКАЦИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
  3. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА
  4. ГЛАВА II. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНВЕРСИИ РАСТИТЕЛЬНОГО СЫРЬЯ
  5. Идеи С. Л. Рубинштейна как теоретическая основа исследований нового российского предпринимательства
  6. Т. Д. Гордон, М. Д. Раффенспергер ПОСТРОЕНИЕ ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ ДЛЯ ПЛАНИРОВАНИЯ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
  7. Организационно-управленческие причины конфликтов
  8. Социально-психологические причины конфликтов
  9. Личностные причины конфликтов
  10. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ
  11. Тема 18. Теоретические основы экономического регулирования экологической деятельности предприятий
  12. Биогеографический подход, как теоретическая основа изучения инвазионной фракции флоры Воронежской области
  13. 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТА
  14. 3.1. Теоретические основы исследования причины конфликта
  15. Методологические и теоретические основы исследования.
- Международные конфликты - Общая конфликтология - Организационно-управленческая конфликтология - Социальная конфликтология -
- Абитуриентам и школьникам - Бизнес-литература - География - Гуманитарные дисциплины - Для школьников и абитуриентов - Журналистика и СМИ - Исторические науки и археология - Конфликтология - Культурология - Литература по недвижимости - Медицинская литература - Менеджмент и маркетинг - Политология - Право - Психология и педагогика - Публицистика - Студентам и аспирантам - Технические науки - Физика - Физическая культура и спорт - Философские науки - Философы - Экология и природопользование - Экономика - Языки и языкознание -