<<
>>

Внутриличностный конфликт

Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями.
Например, заведующий секцией или отделом в универсальном магазине может потребовать, чтобы продавец все время находился в отделе и предоставлял покупателям информацию и услуги. Позже заведующий может выказать недовольство тем, что продавец тратит слишком много времени на покупателей и уделяет мало внимания пополнению секции или отдела товарами. А продавец воспринимает указания относительно того, что делать и чего не делать, как несовместимые. Возникает внутриличностный конфликт.

Внутриличностный конфликт может также возникнуть в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Например, жена собралась в воскресенье поехать отдохнуть с мужем, так как ее чрезмерное внимание работе стало плохо сказываться на семейных отношениях. Но в пятницу к ней в кабинет заходит ее начальник с какой-то проблемой и настаивает, чтобы она занялась ее решением в выходные дни.

Внутриличностный конфликт может также являться ответом на рабочую перегрузку или недогрузку. Исследования показывают, что такой внутриличностный конфликт связан и с неудовлетворенностью работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

<< | >>
Источник: Неизвестный. Курс лекций по конфликтологии. 2010

Еще по теме Внутриличностный конфликт:

  1. Конфликт. Общая характеристика
  2. 6. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙ
  3. Типология конфликтов
  4. 17. КОНФЛИКТЫ И ИХ ПРОФИЛАКТИКА
  5. Типологияконфликтов
  6. Спонтанность как фундаментальное свойство субъекта разрешения жизненных противоречий и внутриличностных конфликтов И. А. Красильников (Саратов)
  7. Предмет конфликтологии и ее значение как науки
  8. Методы конфликтологии
  9. Конфликты: виды, структура, стадии протекания
  10. ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА7[ПО КОЗЕРУ]
  11. 2.1. Теоретические предпосылки анализа конфликтов
  12. 2.2. Типология конфликтов
  13. Глава IIIВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ
  14. 3.1. Проявления внутриличностного конфликта
  15. 3.3. Разрешение внутриличностных конфликтов