<<
>>

2.2. Внедрение технологии управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования.

Эффективность организации сопровождения замещающих семей в муниципальной системе образования во многом зависит от правильно подобранных методов, средств, механизмов, форм управления данным процессом.

В данном контексте целесообразно говорить о технологии управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования.

В связи с этим в данном параграфе считаем необходимым рассмотреть процесс проектирования и реализации системы управленческой деятельности, направленной на эффективность сопровождения замещающих семей, результатом которого выступает повышение уровня развития родительской компетентности замещающих семей.

Под технологией в широком смысле этого понятия понимается единство методов, процессов и материалов, которые используются в каком-либо направлении деятельности, а также описание способов производства с научной точки зрения [85].

В науке до сегодняшнего времени не определен единый подход к определению понятия «технология». Из анализа литературных источников видно, что дефиниция «технология» рассматривается с нескольких позиций: как

средство преобразования чего-либо в искомые продукты или услуги [2]; как определенная комбинация выделенных параметров для достижения необходимых изменений [1]; как процесс, направленный на изменение состояния объекта [140].

В педагогической науке наиболее распространенным является термин «педагогическая технология». Анализируя современную научную литературу, мы пришли к выводу, что данное понятие рассматривается с нескольких сторон. Одни авторы представляют «педагогическую технологию» как содержательного плана технику для реализации образовательного процесса [16], другие - как инструмент педагогического процесса (формы, методы, способы, приемы обучения) [68], третьи - как модель педагогической деятельности [81], четвертые - как комплекс представлений [37]. Обобщая вышеизложенные позиции ученых, «педагогическая технология» рассматривается и как наука, представляющая пути обучения, и как процесс, приводящий к намеченным результатам.

Рассматривая управление сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования, необходимо дать определение понятию «технология управления».

Анализ литературы позволяет утверждать, что в настоящее время не существует единого подхода к понятию «технология управления», однако технологию управления можно рассматривать как преобразование исходных материалов (информация, время, материалы и т.д.) любыми возможными средствами для достижения поставленной цели [72].

Современные ученые рассматривают технологию управления с разных позиций. Так, В.Ш. Рапопорт рассматривает технологию управления в трех направлениях: как процесс (особое взаимодействие людей с помощью документов и технических средств, которое необходимо при интерпретации информации в целях эффективного управления); как науку (учение о закономерностях построения процессов управления); как документ (фиксированное описание процессов управления) [111].

О.Б. Сафронова понимает под технологией управления последовательные действия по отбору информации, принятию управленческих решений и выполнению управленческих воздействий [124]. С точки зрения Э.А. Смирнова, технология управления - это единство методов и процессов управления, конкретное представление способов управленческой деятельности, направленных для выполнения намеченных целей [123].

Таким образом, ряд авторов рассматривают технологию управления как комплекс методологических и организационно-методических указаний, определяющих выбор, проектирование и использование руководителем управленческого инструментария.

В своей работе рассматривая технологию управления, мы будем придерживаться определения, которое дала Н.С. Анциперова, понимая под технологией управления научно обоснованную, эффективно организованную и оснащенную целенаправленную деятельность администрации школы с другими субъектами учебно-воспитательного процесса, характеризующуюся строго подобранными способами (методами), операциями, позволяющими получить планируемый результат при минимальных затратах сил, средств и времени [10].

Такое понимание технологии управления ведет к выделению различных вариантов механизмов управления, предполагает выделение структуры, четкой последовательности и цикличности действий, нацеленность на получение запланированного результата; пониманию управленческого потенциала руководителя и условий управления; осмыслению результатов управления.

Учитывая сущностную характеристику понятия технологии управления и то, что управление сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования рассматривается нами как взаимодействие управляющей и управляемой систем, уточним понятие «технология управления сопровождением замещающих семей».

Под технологией управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования мы будем понимать систему последовательных и поэтапных мероприятий, реализуемых специалистами управления образованием (городская психолого-медико-педагогическая комиссия, специалист, курирующий вопросы детства), специалистов службы сопровождения (школьный педагогический консилиум) и замещающих семей с использованием необходимых методов, средств и механизмов управления с целью повышения уровня развития родительской компетентности замещающих семей.

Таким образом, целью технологии управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования является повышение эффективности управленческого процесса путем реализации выделенных видов деятельности и операций, которые являются необходимыми и достаточными для достижения намеченного результата - повышение уровня развития родительской компетентности замещающих семей.

Основная взаимосвязь управляющей и управляемой систем как полноправных субъектов управления, описанная в п.1.3 диссертационного исследования, позволяет в рамках технологии управления сопровождением замещающих семей рассмотреть координационное управление как особый вид согласования и объединения действий субъектов взаимодействия для достижения поставленной цели.

В современной научной литературе вопросами координационного управления занимаются следующие ученые и исследователи: одни авторы под координационным управлением понимают особый вид социального управления, отличительной особенностью становится горизонтальная упорядоченность действий для достижения намеченной цели [125]; другие рассматривают его как единство действий субъектов взаимодействия с целью наилучшего достижения результата с наименьшими затратами по времени, силам и средствам [69]; третьи считают, что с помощью координации создается эффект функционирования [6]; четвертые предполагают, что координационное управление - это деятельность, согласующая различные компоненты системы [66].

Таким образом, под координационным управлением мы будем понимать организованное взаимодействие управляющей и управляемой систем, замещающих родителей, направленное на достижение единой цели посредством объединения и синхронизации усилий.

Г. Минсбергом [76] определены способы, с помощью которых организация координирует свои действия: взаимное согласование, прямой контроль,

стандартизация процессов, стандартизация результата, навыков и знаний (квалификации). В рамках нашего исследования данные способы реализуются в процессе внедрения технологии управления сопровождением замещающих семей на каждом из ее этапов.

Реализацию технологии управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования рассмотрим как сложный процесс, состоящий из информационно-аналитического, целевого, планово­прогностического, организационно-исполнительского, оценочно-результативного этапов. Учитывая, что деятельность управляющей и управляемой систем направлена на оказание помощи и поддержки замещающим семьям, а повышение уровня развития родительской компетентности замещающих семей является результатом эффективного сопровождения, включим замещающие семьи в рассматриваемую технологию управления как индикатор деятельности специалистов управления образованием и школьных педагогических консилиумов.

Основные этапы, их содержание и результаты технологии управления замещающих семей в муниципальной системе образования представлены в таблице 10.

Таблица 10

Технология управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования

Цель Содержание Результат
1 этап — информационно-аналитический
Управляющая система:

Изучение готовности органов управления образованием, образовательных организаций к осуществлению сопровождения замещающих семей

Анализ кадрового и квалификационного состава органов управления образованием, образовательных организаций для возможности эффективного сопровождения Определение готовности образовательных организаций к осуществлению сопровождения замещающих семей (наличие и готовность специалистов службы сопровождения).

Учет потребностей в специалистах из

Механизмы: механизм управленческого анализа - правила и процедуры выявления проблемной ситуации

Методы: анализ, обсуждение, привлечение педагогических работников к проведению диагностики уровня развития родительской компетентности замещающих семей, сравнение, ранжирование, обобщение

Средства: диагностика уровня развития родительской компетентности замещающих

семей; анкета по выявлению готовности замещающих семей к сопровождению____

2 этап — целевой

Механизмы: целеполагание - правила определения целей и задач управления.

Методы: определение стратегических целей, оперативных и тактических задач; открытие перспектив, обсуждение

Средства: федеральная программа «Развитие образования в Российской Федерации на 2013-2020 годы», Письмо Министерства образования и науки РФ от 24 августа 2012 г. № ИР-713/07 «О подготовке лиц, желающих принять на воспитание в свою семью

ребенка, оставшегося без попечения родителей»_____________________________

__________________________ 3 этап — планово-прогностический_______________________________

Управляющая система:

- разработка регламента

взаимодействия специалистов управления образованием, специалистов службы сопровождения и

замещающих родителей в муниципальной системе образования.

- разработка критериев и показателей

эффективности управления сопровождением замещающих семей

(повышение уровня

развития родительской компетентности по

ценностно-личностному, когнитивному, деятельностному компонентам)

- прогнозирование результатов управления сопровождением замещающих семей

Управляемая система:

- распределение

обязанностей между

специалистами школьного педагогического консилиума;

- разработку критериев и

показателей уровня

развития родительской компетентности замещающих семей

(ценностно-личностный, когнитивный и

деятельностный компоненты родительской компетентности замещающих семей);

- подбор активных методов

обучения замещающих родителей;

- разработку модульной

программы сопровождения замещающих семей,

направленной на

повышение уровня

развития родительской компетентности замещающих семей;

- прогнозирование

результатов сопровождения замещающих семей

(повышение уровня

развития родительской компетентности). Замещающие семьи:

- выбор модуля

сопровождения;

- прогноз результатов

сопровождения________

Управляющая система:

Подготовка нормативной базы для управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования. Выбор

структуры управления.

Управляемая система:

Подготовка локальных нормативных актов,

регламентирующих порядок сопровождения замещающих семей. Реализация модульной программы сопровождения замещающих семей.

Обеспечение субъектов управления необходимыми ресурсами (информация, кадры, материально­

технические ресурсы). Распределение обязанностей и

полномочий между

специалистами служб сопровождения.

Проведение

диагностирования уровня развития родительской компетентности замещающих семей по выделенными критериям и показателям (ценностно­личностный, когнитивный, деятельностный) Инструктаж по реализации и программы повышения уровня родительской

Механизмы: процедуры оценивания.

Методы: анализа, групповой дискуссии, экспертная оценка деятельности

Средства: диагностики уровня развития родительской компетентности замещающих

семей

Информационно-аналитический этап. Любой комплексный процесс осуществляется на основе предварительного сбора информации и диагностики.

Управляющая система: определена готовность управляющей системы (управление образованием: специалист, отвечающий за охрану прав детства, городская психолого-медико-педагогическая комиссия) к осуществлению

управления сопровождением замещающих семей: анализ кадрового состава (наличие специалиста, отвечающего за охрану прав детства, педагогов- психологов, логопедов, психиатров и т.д.), имеющегося уровня квалификации данных специалистов, методическое обеспечение процесса управления сопровождением замещающих семей. Проведен анализ готовности образовательных организаций к осуществлению сопровождения замещающих семей (наличие в образовательных организациях муниципальной системы образования учителей-предметников, педагогов-психологов, классных руководителей, логопедов и т.д.); материально-технического состояния образовательных организаций к сопровождению замещающих семей (аудитории для проведения индивидуальных и групповых занятий, наличие современного компьютерного и интерактивного оборудования, оснащение кабинетов для занятий с замещающими семьями современным вспомогательным оборудованием для релаксации, коррекции, а также спортивным оборудованием); кадровой готовности специалистов службы сопровождения образовательных организаций (специалисты, способные проводить сопровождение замещающих семей, наличие у них курсов повышения квалификации, опыта работы).

Управляемая система (система сопровождения): определена собственная степень готовности к осуществлению сопровождения замещающих семей (анализ кадрового состава школьных педагогических комиссий МБОУ СОШ №12 и МБОУ СОШ №25; выявлены затруднения при планировании сопровождения замещающих семей, пути их решения). На данном этапе специалистами школьного педагогического консилиума выявлены замещающие семьи, нуждающиеся в непрерывном сопровождении, проведено анкетирование среди замещающих родителей, наиболее часто обращающихся за помощью к специалистам школ и городской психолого-медико-педагогической комиссии, а также семей, находящихся в зоне риска. Учтено желание замещающих семей включиться в процесс сопровождения (65% опрошенных замещающих семей выявили желание участвовать в процессе сопровождения).

Замещающие семьи, проведен анализ предлагаемых услуг специалистами службы сопровождения (актуальность предлагаемых услуг, возможность индивидуализации, учет временных затрат), анализ необходимости в сопровождении (установление наличия проблем во взаимоотношениях в замещающих семьях, необходимости решения возникающих проблем).

Таким образом, на информационном-аналитическом этапе исследовано состояние управляемой и управляющей систем, в соответствии с которым разработаны и реализованы последующие этапы технологии управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования.

На данном этапе реализованы организационно-педагогические условия: внедрение координационного управления - при оценивании исходного состояния управления образования и образовательных организаций; учет внутренних и внешних особенностей замещающих семей - при проведении анкетирования и изъявлении желания принять участие в сопровождении.

В рамках данного этапа использованы методы анализа, обсуждения, привлечения педагогических работников к проведению диагностики уровня развития родительской компетентности замещающих семей, сравнения, ранжирования, обобщения; механизмы управленческого анализа - правила и процедуры проблемной ситуации; средства: диагностика уровня развития родительской компетентности замещающих семей; анкета по выявлению готовности замещающих семей к сопровождению.

Целевой этап. В психолого-педагогической литературе целеполагание - это выбор одной или нескольких целей для управления каким-либо процессом. В качестве главной цели управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования рассматривалось повышение уровня развития родительской компетентности замещающих семей в муниципальной системе образования. Учитывая, что под управлением мы понимаем взаимодействие управляемой и управляющей систем для достижения намеченного результата, определим цели каждой из указанных систем.

Для муниципальной системы образования (управляющая система) в качестве цели определено создание организационно-педагогических условий для повышения уровня развития родительской компетентности замещающих родителей: обеспечение координационного управления с учетом кадровых

особенностей образовательной организации; реализация модульной программы сопровождения замещающих семей, результатом которой является повышение уровня развития родительской компетентности замещающих семей; учет внутренних (взаимодействие внутри семьи) и внешних (взаимодействие семьи и социума) особенностей замещающих семей. Выделенные условия позволяют специалистам управления образованием эффективно управлять сопровождением замещающих семей, используя возможности муниципальной системы образования.

Для управляемой системы (специалистов службы сопровождения)

определена цель - эффективное решение проблемных ситуаций замещающих семей посредством реализации модульной программы сопровождения и, как следствие, обеспечение стабильности проживания ребенка в семье и предотвращение возврата детей в государственные учреждения.

Для замещающих семей в качестве цели определена эффективность взаимодействия членов замещающей семьи, являющейся результатом развития уровня родительской компетентности замещающих родителей, посредством участия в реализации модульной программы сопровождения. На данном этапе реализуется учет внутренних и внешних особенностей замещающих семей (исходное состояние взаимодействия между членами замещающей семьи, предполагаемы результат сопровождения, предположение форм взаимодействия со специалистами службы сопровождения и т.д.).

Значимым на данном этапе является выявление взаимосвязи между целями управляющей и управляемой систем с учетом целей замещающих семей. Рисками данного этапа могут стать существенные различия между определенными целями процесса управления, самим сопровождением и, непосредственно, ожиданиями замещающих родителей. В связи с этим в перечне методов управления (определение стратегических целей, оперативных и стратегических задач, открытие перспектив) особое место отводится методу обсуждения, который направлен на установление общего решения по возникающим вопросам между специалистами управления образованием, школьного педагогического консилиума и замещающими семьями. Это позволяет реализовать механизм согласования координационного управления.

Планово-прогностический этап представлен через рассмотрение двух взаимосвязанных процессов: планирование и прогнозирование.

Рассмотрим планирование как выявление необходимых для достижения поставленной цели действий, с помощью которых управляемая система определяет единое направление для всех субъектов управления. Системный подход к планированию предполагает сочетание как перспективного планирования (создание организационно-педагогических условий для повышения родительской компетентности замещающих родителей), так и текущего планирования (решение задач на конкретных этапах реализации модульной программы сопровождения замещающих семей, помощь в решении конкретных проблемных ситуациях в замещающей семье). Ключевой идеей на данном этапе становится согласованность планов на всех этапах управления, что помогает реализовать механизм согласование координационного управления.

Основным ядром понятия «прогнозирование» является прогноз, который рассматривается в научной литературе как научно обоснованное предположение о перспективах, состоянии развития любого объекта, о возможных путях и сроках достижения намеченных целей.

На данном этапе для управляющей системы определены следующие направления деятельности в рамках координационного управления:

- разработка регламента взаимодействия специалистов управления образованием и специалистов службы сопровождения в муниципальной системе образования (Приложение 1);

- разработка критериев и показателей эффективности управления сопровождением замещающих семей. Исходя из того, что результатом эффективного управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования мы считаем повышение уровня развития родительской компетентности замещающих семей, основываясь на экспертной оценке специалистов городской психолого-медико-педагогической комиссии и школьных педагогических консилиумов, выделены ценностно-личностный, когнитивный и деятельностный компоненты родительской компетентности замещающих семей.

В связи с этим сформирован диагностический инструментарий, направленный на выявление уровня развития родительской компетентности замещающих семей по указанным показателям;

- прогнозирование результатов управления сопровождением замещающих семей, выражающихся в повышении уровня развития родительской компетентности замещающих семей по выделенным показателям.

Деятельность управляемой системы (службы сопровождения) направлена на:

- распределение обязанностей между специалистами школьного педагогического консилиума;

- разработку критериев и показателей уровня развития родительской компетентности замещающих семей (ценностно-личностный, когнитивный и деятельностный компоненты);

- подбор активных методов обучения замещающих родителей;

- разработку модульной программы сопровождения замещающих семей (Приложение 2);

- прогнозирование результатов сопровождения замещающих семей (повышение уровня развития родительской компетентности).

Замещающие семьи на данном этапе осуществляют выбор модуля (педагогический, психологический, социальный) для реализации в рамках модульной программы сопровождения замещающих семей; определяют условия взаимодействия (индивидуальная или групповая работа, временные рамки, график совместной работы и т.д.); прогнозируют результаты сопровождения (повышение уровня развития родительской компетентности и, как следствие, эффективное взаимодействие между членами замещающей семьи). Таким образом, на данном этапе реализуется организационно-педагогическое условие - учет внутренних и внешних особенностей замещающих семей.

На данном этапе использованы методы планировании и прогнозирования; в качестве средств управления выступила федеральная программа Российской Федерации «Развитие образования на 2013-2020 годы»; механизмы планирования и прогнозирования, распределения ресурсов.

Таким образом, результатом планово-прогностического этапа становится разработка индивидуальной программы сопровождения замещающих семей, направленной на повышение уровня развития их родительской компетентности.

Организационно-исполнительский этап. Опираясь на анализ научно­теоретической и практико-ориентированной литературы и собственной опыт работы, были разработаны этапы сопровождения замещающих семей в муниципальной системе образования в рамках организационно-исполнительского этапа.

Подготовительный этап. Задачами данного этапа выступают формирование и развитие мотивации к процессу сопровождения, как управляющей, так и управляемой систем. Основываясь на работах Н.В. Немовой [77], выделим ряд факторов, направленных на повышение мотивации в процессе сопровождения.

Для управляющей системы в качестве факторов повышения мотивации сопровождения замещающих семей выделим поставленные перед муниципальной системой образования задачи по снижению уровня эмоциональной напряженности среди семей особой группы риска, к которым относятся замещающие семьи; профилактика повторных отказов от принятых детей и помещение их в организации общественного воспитания.

Для управляемой системы, в том числе для каждого специалиста системы сопровождения, выделим в качестве мотивов: выполнение муниципального заказа, повышение статуса в коллективе, признание профессиональных заслуг коллегами, осуществление управленческих функций и др.

Для замещающих семей в раках данного этапа реализуется организационно­педагогическое условие - учет внутренних и внешних особенностей замещающих семей: краткосрочность занятий, доступность изложения материала; практичность и актуальность знаний, достижение полезного эффекта на практике, ценность предлагаемых новых знаний, обращение особого внимания на проблемы сложившегося опыта и показ образцов выхода из проблемных ситуаций, свобода высказывания различных точек зрения по поводу решения обсуждаемой на занятиях проблемы.

В рамках данного этапа специалисты управляющей системы разрабатывают муниципальные нормативно-правовые документы (положение о сопровождении замещающих семей, типовые договоры о взаимодействии между школой и семьей, регламент взаимодействия между органом управления образования и специалистами службы сопровождения); заключают договоры с иными организациями сопровождениями (органы здравоохранения, социальной защиты населения, отдел опеки и попечительства и т.д.) с целью использования их ресурсов для эффективного управления сопровождением замещающих семей; определяют комплекс единых диагностических материалов для определения уровня развития родительской компетентности замещающих семей для всех образовательных организаций, осуществляющих сопровождение замещающих семей; проводят методическое консультирование специалистов школьного педагогического консилиума. Таким образом реализованы основные идеи координационного управления.

Специалисты службы сопровождения на основании муниципальных нормативно-правовых актов разрабатывают локальные нормативно-правовые акты образовательной организации (положение о сопровождении замещающих семей, договоры между школой и семьей, регламент взаимодействия специалистов школьного педагогического консилиума); обеспечивают финансирование работы (заработная плата специалистам школьного

педагогического консилиума), материально-техническое оснащение (помещения для проведения занятий, компьютерное оборудование, оснащение кабинетов для занятий с замещающими семьями современным вспомогательным оборудованием для релаксации, коррекции, а также спортивным оборудованием); методическое обеспечение проводимой работы (обеспечение специалистов школьного педагогического консилиума и замещающих семей возможностью пользования школьной библиотекой, методическим кабинетом, доступом в Интернет); осуществляют подбор диагностического материала для определения уровня развития родительской компетентности замещающих семей; разрабатывают план и сроки проведения диагностики замещающих семей.

Замещающие семьи на данном этапе знакомятся с образовательной организацией, предоставляющей возможность их сопровождения (помещения, люди), определяют мотивы участия в процессе сопровождения (актуальность знаний, ориентация на практические проблемы и достижение полезного эффекта в практике, надежность обоснования ценности предлагаемых новых знаний, проблематизация сложившегося опыта и показ образцов выхода из проблемных ситуаций).

Таким образом, на данном этапе осуществляются информационно­аналитическая и мотивационно-целевая функции управления.

Диагностический этап. Реализуя контрольно-диагностическую функцию управления специалисты управления образованием осуществляют методическую помощь специалистам школьных педагогических консилиумов по процедуре проведения диагностирования уровня развития родительской компетентности замещающих семей. На основании утвержденного диагностического материала специалистами школьного педагогического консилиума (педагог-психолог, классный руководитель) проводится диагностика уровня развития родительской компетентности замещающих семей по выделенным ранее компонентам (ценностно-личностному, когнитивному, деятельностному) и детей, воспитывающихся в этих семьях. Таким образом, реализовано организационно­педагогическое условие - обеспечение координационного управления.

Результатом диагностики является первичное определение уровня развития компонентов родительской компетентности замещающих семей; определение

наличия проблем в семейных отношениях с позиции замещающих родителей и детей, воспитывающихся в замещающих семьях, составление прогноза повышения уровня развития компонентов (при необходимости), что полностью соответствует организационно-педагогическому условию (учет внутренних и внешних особенностей замещающих семей). На данном этапе используются методы психологического тестирования, предварительной постановки

диагностической задачи для проведения диагностики.

Замещающие семьи на данном этапе участвуют в диагностировании, знакомятся с результатами по выявленным критериям и уровням развития родительской компетентности, результатами диагностирования приемных детей.

Аналитический этап. На данном этапе специалисты управления образованием проводят анализ полученных результатов диагностирования замещающих семей с целью привлечения в случае необходимости к сопровождению замещающих семей специалистов городской психолого-медико­педагогической комиссии, специалистов иных служб сопровождения

(здравоохранение, опека и попечительство и др.).

Специалисты службы сопровождения анализируют полученные

результаты диагностирования замещающих семей и воспитывающихся в них семьях детей с целью выявления основных проблем во взаимодействии. На основании выявленных проблем составляется модульная программа сопровождения, направленная на повышение уровня развития родительской компетентности замещающих семей.

Замещающие семьи проводят анализ собственных результатов

диагностирования и результатов диагностики ребенка. На данном этапе проходит согласование выявленных проблем и путей их решения (индивидуальное сопровождение, индивидуальные консультации).

На данном этапе реализации технологии управления сопровождением замещающих семей реализуются два организационно-педагогических условия - учет внутренних и внешних особенностей замещающих семей (рассмотрение результатов диагностирования, согласование выявленных проблем и т.д.), в так же обеспечение координационного управления (согласование модульной программы сопровождения замещающих семей).

Результатом аналитического этапа является составление индивидуальной программы сопровождения, направленного на повышение уровня развития родительской компетентности замещающих семей по выявленным ценностно­личностному, когнитивному, деятельностному компонентам.

Исполнительский этап. Управляющая система в рамках данного этапа осуществляет координацию деятельности школьных педагогических консилиумов по осуществлению процесса сопровождения замещающих семей (принятие управленческих решений в зависимости от возникающих проблем, корректировка форм и методов работы специалистов школьного педагогического консилиума); взаимодействие между специалистами школьного педагогического консилиума и иными службами сопровождения замещающих семей (отдел опеки и попечительства, органы здравоохранения, органы социальной защиты населения и др.). На данном этапе специалисты управления образованием утверждают программу сопровождения каждой замещающей семьи, в случае необходимости вносят изменения в ее содержание в процессе сопровождения. Данные виды работы полностью соответствуют организационно-исполнительской функции управления.

Специалисты службы сопровождения реализуют программу сопровождения замещающей семьи, направленную на повышение уровня развития родительской компетентности замещающей семьи в рамках четырех модулей: базового, педагогического, психологического, социального и по двум основным направлениям: теоретическому и практическому.

В рамках теоретического направления сопровождение ведется по четырем модулям (в соответствии с выявленными проблемами взаимоотношений в семье) - базовый (обязательный для всех замещающих родителей, нуждающихся в сопровождении), педагогический, психологический и социальный (возможен выбор определенного модуля в зависимости от диагностированной проблемы). Особенностью реализации данного направления реализации программы является его модульность, т.е. родители на протяжении реализации программы могут выбирать один из предложенных модулей по выбранным темам. Учитывая, что большинство семей может нуждаться в изучении всех четырех предложенных модулей, специалисты школьного педагогического консилиума должны просчитать оптимальное количество часов, отведенное на изучение того или иного модуля. Считаем целесообразным на каждую тему отвести не более 1,5 академических часов.

Базовый модуль состоит из наименьшего количества тем для изучения, обязателен для всех замещающих семей. Предлагается изучение и обсуждение следующих вопросов:

- особенности развития ребенка, оставшегося без попечения родителей (потребности и привязанности, идентичность как основа благополучия развития ребенка; типы «нарушенной» привязанности; причины возникновения, проявления и последствия эмоциональной депривации; понятие «горя и потери» в жизни ребенка, оставшегося без попечения родителей; особенности и этапы переживания ребенком горя, связанного с потерей семьи);

- адаптация ребенка и замещающей семьи к совместному проживанию (общая характеристика проблем и кризисов, которые испытывают замещающие родители с появлением ребенка в семье; этапы и периоды адаптации замещающей семьи и ребенка; особенности ожиданий принимающих семей; страхи, тревоги, разочарования взрослых в разные периоды адаптации; способы преодоления трудностей адаптации; задачи замещающей семьи в процессе адаптации родителей и ребенка (перераспределение ролей, учет индивидуальных особенностей ребенка, правила и традиции замещающей семьи).

Педагогический модуль состоит из следующих тем:

- основы воспитания и образования ребенка;

- стили родительского воспитания: подавление, игнорирование, принятие ребенка;

- особенности воспитания мальчиков и девочек;

- методы воспитания ребенка в соответствии с его возрастными особенностями.

Психологический модуль представлен следующими вопросами для изучения:

- конфликты и пути их преодоления;

- психологические основы конструирования взаимодействия родителей и детей;

- методы организации психологически комфортного и конструктивного взаимодействия с детьми;

- психологические индивидуальные особенности взрослого человека;

- способы преодоления психологических барьеров.

Темы для изучения на социальном уровне:

- принятие социальных ролей (в семье, в школе, во временных детских коллективах);

- пропаганда здорового образа жизни;

- навыки самоорганизации и саморазвития;

- способы формирования и развития значимых личностных качеств (самостоятельность, активность, ответственность, выдержка, тактичность)

Практический уровень реализации модульной программы сопровождения замещающих семей характеризуется применением активных методов обучения. Применение данных методов побуждает взрослых к творческому и активному участию в учебном процессе, развивает их мышление, расширяет знания в различных областях взаимодействия с принятым ребенком, развивает практические навыки и умения.

К методам обучения относятся следующие.

Лекция с заранее запланированными ошибками (лекция-провокация).

Специалист школьного педагогического консилиума закладывает в содержание лекции определенное количество ошибок содержательного, поведенческого, логического характера таким образом, чтобы замещающие родители не сразу могли их дифференцировать. Задача замещающих родителей в ходе лекции эти ошибки обнаружить, назвать их. В конце лекции происходит совместное обсуждение выявленных ошибок, даются правильные ответы. Суть данного метода обучения заключается в том, что в ходе лекции замещающие родители выступают в роли экспертов, что позволяет анализировать представленный материал с профессиональной точки зрения.

Лекция - пресс-конференция проводится в начале изучения темы и направлена на выявление потребностей в изучении определенного материала замещающими семьями или по ее завершению, направлена на анализ освоения уже изученного материала. Особенность данного вида работы заключается в том, что содержание данной лекции формируется специалистами школьного педагогического консилиума, исходя из сформулированных вопросов замещающих родителей в начале лекции.

Лекция-анализ конкретных ситуаций (case-study) - в ходе лекции замещающие родители определяют сущность предложенной проблемной ситуации, выражают свое отношение к этой ситуации. В зависимости от вида ситуации (ситуация - иллюстрация, ситуация-упражнение, ситуация-оценка, ситуация проблема) меняется форма участия замещающих родителей в самом методе обучения. При ситуации-оценке замещающие родители выполняют роль слушателя и эксперта, решение поставленной проблемы носит описательны характер. Ситуация-иллюстрация предполагает пояснение какой-либо ситуации. Наиболее эффективными становятся ситуации-проблемы, в ходе которых замещающие семьи - активные участники решения поставленной проблемы, проигрывая предложенные роли в качестве действующих лиц. Ситуация- упражнение предполагает активные действия со стороны замещающих родителей, направленные на решение поставленной задач.

Имитационные упражнения и игры. Необходимость проигрывания замещающими родителями заранее предложенной специалистом школьного педагогического консилиума роли в соответствии с заданным сценарием, в котором четко определен порядок выполняемых действий и состав участников. В ходе имитационных игр замещающие родители воспроизводят различные жизненные ситуации: хозяйственные (распределение функций в семье), психологические, педагогические. По завершению упражнения проводится обсуждение всех проигранных ситуаций.

Разыгрывание ролей. В основе такой игры обычно стоят реальные или возможные конфликтные ситуации, наиболее часто возникающие в замещающих семьях. Задача специалиста школьного педагогического консилиума - четко определить временные промежутки, отведенные на практическое задание и число поставленных перед замещающими родителями задач.

Деловая игра направлена на возможность замещающих родителей осмысления, переживании и освоения новых для них функций (родителя, воспитателя) в ходе проживания ситуаций, приближенных к реальным событиям. Основная задача специалиста школьного педагогического консилиума заключается в четком соблюдении технологии проведения деловой игры.

Семинар-дискуссия (групповая дискуссия). Обсуждение проблем, волнующих замещающих родителей (содержательного, нравственного, межличностного характера), в ходе которого формируется не только практический опыт совместного обсуждения проблемы, но и возможность разрешения теоретических ситуаций и практических проблем.

Реализация модульной программы сопровождения замещающих семей может носить индивидуальный и коллективный характер. В зависимости от выбранной формы формируется набор активных методов обучения.

Важным моментом в реализации данной модульной программы является возможность замещающих семей участвовать в работе клуба замещающих родителей «От родителей родителям», цель которого состоит в неформальном общении замещающих семей между собой, передаче практического опыта взаимодействия членов замещающих семей другим замещающим родителям. Участие в работе клуба носит добровольный характер.

Завершающий этап. Реализуя регулятивно-коррекционную функцию управления, механизма координационного управления (стандартизация квалификации), специалистами управления образованием и городской психолого- медико-педагогической комиссии проводится проверка и сопоставление фактически достигнутых результатов сопровождения замещающих семей с поставленными целями и задачами. Согласуются сроки повторного диагностирования замещающих семей. По итогам проведения диагностирования осуществляются корректирующие действия: в случае положительного результата от реализации программы сопровождения и при желании замещающих родителей - принятие решения об окончании программы сопровождения; в случае незначительного или отрицательного результата реализации программы сопровождения, а так же при желании замещающих родителей - принятие решения о продолжении программы сопровождения.

Специалисты службы сопровождения на данном этапе проводят повторное диагностирование по завершению программы сопровождения. На основании полученных результатов сопоставляются фактически достигнутые результаты сопровождения с поставленными целями и задачами. В случае завершения программы сопровождения предлагаются индивидуальные консультации по применению полученного опыта в жизнедеятельности семьи. В случае продолжения сопровождения вносятся корректировки в программу сопровождения, согласуется ее содержание с замещающей семьей.

Замещающие семьи на данном этапе принимают решение о продолжении или завершении сопровождения, где полностью реализовывается организационно-педагогическое условия - учет внутренних и внешних особенностей замещающих семей.

В рамках организационно-исполнительского этапа использованы такие методы управления как делегирование полномочий, привлечение педагогов к управлению и принятию совместных решений, инструктирование, консультирование, обмен опытом и т.д.

В рамках оценочно-результативного этапа технологии управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования управляющая система проводит оценку результатов сопровождения замещающих семей - создание организационно-педагогических условий для повышения уровня развития родительской компетентности замещающих семей и удовлетворенность замещающих родителей и их детей произошедшими переменами во взаимодействии. Определяются дальнейшие перспективы сотрудничества.

Специалистами службы сопровождения осуществляется оценка уровня развития родительской компетентности замещающих семей по ценностно­личностному, когнитивному и деятельностному критериям, определение наличия проблем в семейных отношениях с позиции детей, воспитывающихся в замещающих семьях. На основе полученных данных осуществляется анализ всей информации по результатам сопровождения замещающих семей, выявляется соответствие выбранных целей и полученного результата, анализируются проблемы, возникшие при осуществлении сопровождения, их причины, пути решения. Результаты обсуждаются на заседании в присутствии специалистов управления образованием, городской психолого-медико-педагогической комиссии, школьного педагогического консилиума (того образовательного учреждения, где обучается ребенок из замещающей семьи).

Замещающие семьи в рамках данного этапа имеют возможность оценить полученные личностные результаты, скорректировать взаимоотношения в семье и определить пути дальнейшего сотрудничества со специалистами службы сопровождения.

На данном этапе использованы методы анализа, групповой дискуссии, экспертной оценки деятельности.

Таким образом, в данном параграфе описаны этапы реализации технологии управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования, с позиции функций управления рассмотрена основная деятельность управляющей системы, определены методы, средства, формы управления сопровождением замещающих семей. Проверка эффективности технологии управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования, а также эффективность выделенных организационно-педагогических условий описана в следующем параграфе.

<< | >>
Источник: Ресслер Марина Сергеевна. УПРАВЛЕНИЕ СОПРОВОЖДЕНИЕМ ЗАМЕЩАЮЩИХ СЕМЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ. 2015

Еще по теме 2.2. Внедрение технологии управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования.:

  1. 5.2. Темы докторских диссертаций Тема 1. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации1
  2. Пантелеев Алексей Борисовым Психолого-педагогические технологии адаптации детей и подростков из семей мигрантов в системе образования
  3. Целеполагание и технология управления становлением гражданственности будущих специалистов в системе обучения и воспитания при изучении ими основ наук
  4. ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО РЕАЛИ­ЗАЦИИ МОДЕЛИ И ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЕМ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕДАГОГОВ В СЕТЕВОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
  5. 2.1. Технология управления повышением квалификации педаго­гов в сетевом взаимодействии образовательных организаций
  6. 2.2. Организация и методика опытно-экспериментальной работы по изу­чению эффективности модели и технологии управления повышением квалификации педагогов в сетевом взаимодействии образовательных организаций
  7. 2.3. Анализ результатов опытно-экспериментальной работы по выявлению эффективности модели и технологии управления повышением квалифика­ции педагогов в сетевом взаимодействии образовательных организаций
  8. Ресслер Марина Сергеевна. УПРАВЛЕНИЕ СОПРОВОЖДЕНИЕМ ЗАМЕЩАЮЩИХ СЕМЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ, 2015
  9. Актуальность и степень разработанности проблемы исследования
  10. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ УПРАВЛЕНИЯ СОПРОВОЖДЕНИЕМ ЗАМЕЩАЮЩИХ СЕМЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ
  11. 1.1. Сущность управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования.
  12. 1.2. Состояние проблемы исследования управления сопровождением замещающих семей в муниципальной системе образования в теории и практике
- Коучинг - Методики преподавания - Андрагогика - Внеучебная деятельность - Военная психология - Воспитательный процесс - Деловое общение - Детский аутизм - Детско-родительские отношения - Дошкольная педагогика - Зоопсихология - История психологии - Клиническая психология - Коррекционная педагогика - Логопедия - Медиапсихология‎ - Методология современного образовательного процесса - Начальное образование - Нейро-лингвистическое программирование (НЛП) - Образование, воспитание и развитие детей - Олигофренопедагогика - Олигофренопсихология - Организационное поведение - Основы исследовательской деятельности - Основы педагогики - Основы педагогического мастерства - Основы психологии - Парапсихология - Педагогика - Педагогика высшей школы - Педагогическая психология - Политическая психология‎ - Практическая психология - Пренатальная и перинатальная педагогика - Психологическая диагностика - Психологическая коррекция - Психологические тренинги - Психологическое исследование личности - Психологическое консультирование - Психология влияния и манипулирования - Психология девиантного поведения - Психология общения - Психология труда - Психотерапия - Работа с родителями - Самосовершенствование - Системы образования - Современные образовательные технологии - Социальная психология - Социальная работа - Специальная педагогика - Специальная психология - Сравнительная педагогика - Теория и методика профессионального образования - Технология социальной работы - Трансперсональная психология - Философия образования - Экологическая психология - Экстремальная психология - Этническая психология -