<<
>>

Гармоничность индивидуальности как предиктор стрессоустойчивости педагогов

В. Н. Егорова (Якутск)

Профессиональная деятельность педагогов является одним из наиболее напряженных - в психологическом плане - видов социальной активности и входит в группу профессий с большим присутствием стресс-факторов.

Труд учителя насыщен разного рода напряженными ситуациями, связанными с возможностью возникновения неадекватного эмоционального реагирования. Поэтому психологами установлен факт высокой стрессогенности профессии учителя по сравнению с другими профессиями. Причины напряженности профессиональной деятельности педагогов обусловлены как объективными, так и субъективными факторами.

К объективным факторам относятся такие условия деятельности, как загруженность рабочего дня, жесткие временные рамки деятельности, снижение результатов труда, неудовлетворительные жилищные условия, низкая заработная плата. Помимо этого, на плечи учителя возложено множество общественных нагрузок, многие семьи имеют подсобное хозяйство.

К субъективным факторам, негативно влияющим на деятельность педагога, относятся индивидуальные особенности человека, препятствующие установлению общения с учащимися и коллегами, недостаток опыта работы, неудовлетворенность профессиональным ростом, неопределенность или недостаток ответственности, другие личностные качества. Исследователи А. К. Маркова, Л. М. Митина, М. М. Рыбакова выделяют следующую классификацию напряженных ситуаций педагогической деятельности: 1) ситуация взаимодействия педагога с детьми (аддиктивное и делинкветное поведение со стороны учащихся, конфликтные ситуации, игнорирование требований педагога); 2) ситуации, возникающие во взаимоотношениях с коллегами и администрацией (перегруженность поручениями, конфликты при распределении нагрузки, чрезмерный контроль за учебно-воспитательной работой, непродуманность нововведений в школе и т. д.); 3) ситуации взаимодействия педагога с родителями детей.

Неблагоприятные воздействия напряженных факторов вызывают у педагога стресс двойного рода: информационный стресс (связанный с информационными перегрузками, необходимостью быстрого принятия решений при высокой степени ответственности за последствия) и эмоциональный стресс (характеризуемый возникновением эмоциональных сдвигов, изменениями в характере и нарушениями поведения человека).

Как отмечают вышеназванные авторы, поведение современных педагогов характеризуется повышенной напряженностью, проявлениями которой являются грубость, несдержанность, оскорбления детей. Вследствие чего наступает эмоциональное выгорание педагога. Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности.

По определению Н. Е. Водопьяновой (Водопьянова, 2008, с. 32) эмоциональное выгорание - это долговременная стрессовая реакция, возникающая вследствие продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. Как показывают результаты проведенных исследований, состоянию эмоционального выгорания обычно соответствуют следующие чувства, мысли, действия. Чувства: усталость от всего, подавленность, незащищенность, отсутствие желаний, страх ошибок, страх неопределенных неконтролируемых ситуаций, страх показаться недостаточно совершенным. Мысли: о несправедливости действий по отношению к себе, незаслуженности своего положения в обществе, недостаточной оцененности окружающими собственных трудовых усилий, о собственном несовершенстве. Действия: критика окружающих и самого себя, стремление быть замеченным или, наоборот, незаметным, стремление все делать очень хорошо или совсем не стараться.

Е. Махер (1981) обобщает перечень симптомов «эмоционального сгорания»: а) усталость, утомление, истощение; б) психосоматические недомогания; в) бессонница; г) негативное отношение к клиентам; д) негативное отношение к самой работе; с) скудость репертуара рабочих действий; ж) злоупотребление химическими агентами: табаком, кофе, алкоголем, наркотиками; з) отсутствие аппетита или, наоборот, переедание; и) негативная «Я-концепция»; к) агрессивные чувства (раздражительность, напряженность, тревожность, беспокойство, взволнованность до перевозбужденности, гнев); л) упадническое настроение, связанные с ним эмоции: цинизм, пессимизм, чувство безнадежности, апатия, депрессия, чувство бессмысленности; м) переживание чувства вины.

В. В. Бойко (Бойко, 1999, с. 15) определил эмоциональное выгорание как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Выгорание позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы, в то же время отрицательно влияет на выполнение профессиональной деятельности и на взаимоотношения с партнерами.

Обобщая вышеизложенное, следует отметить, что выгорание -это синдром или группа симптомов, появляющихся вместе. Однако все вместе они ни у кого не появляются одновременно, потому что выгорание - процесс сугубо индивидуальный (Водопьянова, Старченкова, 2008, с. 37). Следовательно, возникновение эмоционального выгорания, в какой-то мере, может зависеть и от сложившейся структуры целостной индивидуальности педагогов.

Понимание целостной природы индивидуальности идет еще от древних мыслителей, рассматривающих комплексы ее характеристик в контексте взаимодействия человека с его специфической средой.

Впервые в отечественной психологии проблему целостной индивидуальности в широком смысле слова поставил С. Л. Рубинштейн. Он ввел понятие целостной индивидуальности, состоящей биологически и социально детерминированных свойств, где в полной мере проявляется закон о преломлении «внешних причин» через его «внутренние» условия психики (Рубинштейн, 1976; Брушлинский, 1977), в которых важное значение имеют индивидуально-стабильные, конституциональные, природные, генотипические свойства человека.

Б. Г. Ананьев (Ананьев, 1969, с. 340) рассматривал человеческую индивидуальность со стороны комплексной целостности, где индивидуальность представлена многоуровневой и многоступенчатой структурой, в основе которой лежит гармония свойств личности, индивида и субъекта деятельности.

Согласно В. С. Мерлину (Мерлин, 1986, с. 7), создателю теории интегральной индивидуальности, понятия «индивид» и «личность» включаются в более общее интегральное понятие «индивидуальность» в определенной последовательности.

Интегральная индивидуальность - это особый, выражающий индивидуальное своеобразие характер связи между всеми свойствами человека, начиная от биохимических до групповых и общественно-исторических.

Концепция целостной индивидуальности Т. Ф. Базылевич (Ба-зылевич, 2003, с. 18) заключается в том, что индивидуальность конституируется свойствами, формирующимися прошлым (генотипом, обобщенным онтогенезом), настоящим (рассогласованием прогноза и реальности) и будущим (субъективным образом потребного будущего), образуя «жесткие звенья» - ядро внутренних условий взаимодействия субъекта с внешним миром. Синдромы индивидуальных свойств человека содержат компенсаторные и синергические связи, на основе которых лица, обладающие разной типологией, в том числе и дисгармоничной, с помощью индивидуального стиля деятельности могут достигать высоких результатов в жизнедеятельности.

Таким образом, природное и социальное, организм и личность составляют единство в структуре индивидуальности. Основные компоненты индивидуальности (мотивация, темперамент, способности, характер) объединены такими системообразующими признаками, как побуждения, эмоциональность, активность и саморегуляция

(Голубева, 1993, с. 29).

С целью изучения состояния психического здоровья педагогов нами было проведено исследование на выявление феномена эмоционального выгорания в зависимости от стажа работы в сфере образования и структуры индивидуальности. В исследовании приняли участие 203 учителя в возрасте от 21 года до 70 лет и со стажем работы от 1 года до 43 лет. Из них 171 женщина и 32 мужчины Республики Саха (Якутия).

Выборка была разделена на 5 групп по стажу работы:

группа № 1-38 человек, стаж работы до 5 лет;

группа № 2-36 человек, стаж работы от 6 до 10 лет;

группа № 3-53 человека, стаж работы от 11 до 20 лет;

группа № 4-31 человек, стаж работы от 21 до 25 лет;

группа № 5-45 человек, стаж работы больше 25 лет.

Для измерения «синдрома эмоционального выгорания» была использована методика В.

В. Бойко. Стимульный материал теста содержит 84 утверждений, к которым испытуемый должен выразить свое отношение в виде однозначных ответов «да» и «нет». Методика позволяет выделить следующие 3 фазы развития стресса: «напряжение», «резистенция» «истощение».

Для каждой из указанных фаз определены ведущие симптомы «выгорания», разработана методика количественного определения выраженности. Ниже приводится перечень выявляемых симптомов на разных стадиях развития «эмоционального выгорания»:

«Напряжение» - переживание психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворенность собой, загнанность в клетку, тревога и депрессия;

«Резистенция» - неадекватное избирательное реагирование, эмоционально-нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоций;

«Истощение» - эмоциональный дефицит, эмоциональная атмосфера, личностная отстраненность, психосоматические и психовегетативные нарушения.

Результаты исследования показали, что на первой фазе развития синдрома эмоционального сгорания «Напряжение» находится 5 человек

(2,5%), на второй фазе «Резистенция» находится 87 человек (42,9%), на третьей фазе «Истощение» - 86 человек (42,9). У 25 человек (12,3%) от всей выборки наличие какой-либо фазы синдрома эмоционального выгорания не обнаружено. Были выявлены доминирующие симптомы. На первом месте по частоте встречаемости находится симптом фазы «Резистенция» - расширение сферы экономии эмоций. Следующие доминирующие симптомы - редукция профессиональных обязанностей, неадекватное избирательное реагирование, переживание психотрав-мирующих ситуаций, ощущение «загнанности в клетку». Меньше всего встречаются такие симптомы, как эмоционально-нравственная дезориентация, личностная отстраненность, неудовлетворенность собой.

Вышеизложенное позволяет говорить о широкой распространенности синдрома эмоционального выгорания среди педагогов: 85,3% всей выборки обладают выраженными симптомами синдрома эмоционального выгорания, проявляющимися в эмоциональной отстраненности, чувстве безысходности, неадекватном эмоциональном реагировании, снижении профессиональной компетентности.

Выявление связи между стажем работы и уровнем развития эмоционального выгорания показало следующее:

Больше всего синдром эмоционального выгорания представлен в первой группе со стажем работы до 5 лет и во второй группе со стажем работы от 6 до 10 лет. Вероятно, педагоги данных групп еще не выработали эффективные механизмы психологической защиты, у них еще недостаточно сформировалась профессиональная Я-концепция.

Меньше всего синдром эмоционального выгорания представлен в группе испытуемых со стажем работы от 11 до 20 лет. Видимо, педагоги данной группы успешно прошли адаптационный процесс, выработали индивидуальный стиль деятельности и общения. У них накопился достаточный личный опыт, их профессиональное самосознание, природные задатки и способности гармонично соотносятся с требованиями профессии.

Меньшая выраженность синдрома эмоционального выгорания характерна и для педагогов со стажем работы больше 25 лет. Скорее всего, учителя со столь большим опытом работы - истинные педагоги, посвятившие свою жизнь любимому делу, -не испытывают трудностей в своей деятельности. Работа приносит им чувство радости и удовлетворенности.

Выявление связи между структурой целостной индивидуальности, изученной с помощью методики оценки структуры целостной индивидуальности Т. Ф. Базылевич, и синдромом эмоционального выгорания показало, что синдром эмоционального «сгорания» в большей степени наблюдается у испытуемых с первым типологическим синдромом (высокий уровень активированности, высокая чувствительность, малая функциональная выносливость, неустойчивость к стрессогенным условиям деятельности).

Более стойкими к воздействию стресс-агентов являются учителя со вторым типологическим синдромом (низкий уровень активированности, низкая планируемость деятельности, высокая функциональная устойчивость к общению и эмоциональная гибкость) и учителя с недифференцированным типологическим синдромом, т. е. учителя, обладающие смешанными сочетаниями первого и второго типологических синдромов. Выраженность вышеназванных свойств характеризует учителей как находчивых, гибких, обладающих высокими коммуникативными способностями людей. Они быстро адаптируются к изменяющимся условиям жизни и умеют находить выход из сложных ситуаций.

Результаты, полученные в процессе изучения зависимости синдрома эмоционального выгорания от стажа и свойств индивидуальности, позволяют сделать вывод о том, что целенаправленная работа по сохранению психического здоровья педагогов является наиболее актуальной задачей современной системы образования. Здесь важная роль принадлежит профориентации молодежи - правильно ориентированный молодой человек осознанно выберет будущую профессию и будет готов к трудностям педагогической деятельности. Психологическое сопровождение развития личности педагогов необходимо на каждом этапе их профессионального становления - начиная с адаптационного, включая предпенсионный период. Своевременная диагностика позволит разработать индивидуализированную коррек-ционную программу и проводить работу по смягчению психологических проблем педагогов. Особого внимания заслуживает подробное изучение доминирующих симптомов эмоционального выгорания с целью их последующего предупреждения и коррекции.

ЛИТЕРАТУРА

Алексеева Ф. И. Психология профессионального долголетия учителей. СПб.,

2003.

Аминов Н. А. Психофизиологические и психологические предпосылки педагогических способностей // Вопросы психологии. 1988. № 5. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. Л.: ЛГУ, 1969. Базылевич Т. Ф. Введение в психологию целостной индивидуальности.

М., 1998.

Базылевич Т. Ф., Новоселова Т. В., Суханова И. М. Безработица: новые принципы и технологии психологической поддержки безработных граждан и незанятого населения. М., 2003

Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания. М., 2008.

Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном

общении. СПб., 1999.

Голубева Э.А. Способности и индивидуальность. М., 1993.

Дерябо С. Д., Ясвин В. А., Панов В. И. Здоровье как предмет экопсихологической

диагностики // Прикладная психология. 2000. № 4. Маркова А. К. Психология труда учителя. М., 1993.

Митина Л. М. Психология прфессионального развития учителя. М., 1998. Никифоров Г. С. Психология здоровья. СПб., 2003.

Форманюк Т. В. Синдром эмоционального выгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1994. № 6.

<< | >>
Источник: А. Л. Журавлев, М. И. Воловикова, Т.А. Ребеко. Психология человека в современном мире. Том 6. Духовно-нравственное становление человека в современном российском обществе. Проблема индивидуальности в трудах отечественных психологов (Материалы Всероссийской юбилейной научной конференции, посвященной 120-летию со дня рождения С.Л. Рубинштейна, 15-16 октября 2009 г.) / Ответственные редакторы: А. Л. Журавлев, М. И. Воловикова, Т.А. Ребеко. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН»,2009. - 412 с.. 2009

Еще по теме Гармоничность индивидуальности как предиктор стрессоустойчивости педагогов:

  1. СОДЕРЖАНИЕ
  2. Гармоничность индивидуальности как предиктор стрессоустойчивости педагогов
- Коучинг - Методики преподавания - Андрагогика - Внеучебная деятельность - Военная психология - Воспитательный процесс - Деловое общение - Детский аутизм - Детско-родительские отношения - Дошкольная педагогика - Зоопсихология - История психологии - Клиническая психология - Коррекционная педагогика - Логопедия - Медиапсихология‎ - Методология современного образовательного процесса - Начальное образование - Нейро-лингвистическое программирование (НЛП) - Образование, воспитание и развитие детей - Олигофренопедагогика - Олигофренопсихология - Организационное поведение - Основы исследовательской деятельности - Основы педагогики - Основы педагогического мастерства - Основы психологии - Парапсихология - Педагогика - Педагогика высшей школы - Педагогическая психология - Политическая психология‎ - Практическая психология - Пренатальная и перинатальная педагогика - Психологическая диагностика - Психологическая коррекция - Психологические тренинги - Психологическое исследование личности - Психологическое консультирование - Психология влияния и манипулирования - Психология девиантного поведения - Психология общения - Психология труда - Психотерапия - Работа с родителями - Самосовершенствование - Системы образования - Современные образовательные технологии - Социальная психология - Социальная работа - Специальная педагогика - Специальная психология - Сравнительная педагогика - Теория и методика профессионального образования - Технология социальной работы - Трансперсональная психология - Философия образования - Экологическая психология - Экстремальная психология - Этническая психология -