Деловой язык

Оскільки писемне мовлення є основним для ділових людей, бо саме через ділову документацію, листування встановлюються певні ділові контакти, особливості писемного мовлення викликають підвищений інтерес у широкого кола читачів.

Одиницею писемного мовлення є текст різного характеру. Це може бути стаття, книжний чи газетний текст, лист чи будь-який документ.

Залежно від змісту текст поділяється на частини — абзаци, логічно пов'язані між собою.

• за формою вираження. Писемне мовлення фіксують графічними знаками. Воно може передаватися за допомогою як літер, так і малюнків, схем, формул та інших символів;

• писемне мовлення завжди спирається на усне і є вторинним щодо нього. Воно завжди фіксує чиюсь висловлену думку і сприймається зорово;

• писемне мовлення — це в основному форма монологічна. У художній літературі зустрічаються діалоги;

• писемне мовлення характеризується більшою регламентацією мовних засобів, точнішим добором відповідної лексики;

• для писемного мовлення характерні дещо традиційна форма викладу, загальноприйняті структури документів, правила вживання специфічних словосполучень;

• у писемному мовленні тексти розрізняють за сферою спілкування (ділові папери, накази, накладні, квитанції тощо).

Письмові ділові папери завжди можна відтворювати в усній формі.

Основним видом письмового тексту ділового мовлення є документ (від лат. docu men turn — доказ). Слово "документ" означає певний засіб інформації про явища чи діяльність людей у суспіль-

1R

стві. Документ є письмовим доказом діяльності установи чи людини. У ньому фіксується інформація для подальшої діяльності чи для історії.

Документ — це матеріальний об'єкт, у якому зафіксована певна інформація.

Розрізняють документи планові й облікові, інформативність яких часто визначається за допомогою обчислювальних машин. Основна частина різнопланових документів має складатися за чіткими, стислими й зручними схемами.

Ось чому нині на особливу увагу заслуговує діловодство.

Діловедення стало важливою ділянкою роботи кожної організації, адже в ній беруть участь майже всі працівники управління.

У нашій країні існує єдина державна система діловодства, тобто впорядкований комплекс основних норм, правил оформлення та використання.

Документи поділяються на: офіційні (службові) та особисті. Офіційні документи, як свідчить навіть їх назва, створюють в офіційних установах і призначені для вирішення офіційних справ конкретних організацій чи установ. Особисті документи складають для окремих громадян і в їхніх інтересах.

Документи можуть бути внутрішніми й зовнішніми. Внутрішні документи оформлюють і виконують на одному конкретному підприємстві чи установі. Зовнішні документи надходять з інших підприємств.

Документи розрізняють ще й за структурними ознаками: вони можуть бути стандартними й нестандартними, що залежить від багатьох об'єктивних та суб'єктивних чинників.

Запитання

1- Що є основним видом писемного мовлення?

2. Що таке документ?

3. Які види документів Ви знаєте?

4- Який документ найчастіше складають у Вашій організації?

5. Які типи документів розрізняють за структурними ознаками?