<<
>>

Занятие 13.2 МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ КАК ОДНОГО ИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА


Вводные замечания. Под социально-психологическим климатом (СПК) обычно понимают общий эмоционально-динамический настрой, в котором отражаются установившаяся система взаимоотношений,
господствующее умонастроение, удовлетворенность, привлекательность работы, стабильность и рост кадров, единство коллективных и личных целей, степень сближения официальных и неофициальных взаимоотношений на принципиальной и деловой основе.

СПК формируется на основе субъективного мнения и отношения человека к окружающей его на работе обстановке: к людям, условиям труда, стилю руководства, групповым нормам и ценностям и пр., т. е. на основе личного восприятия и оценок, взаимного обмена мнениями. СПК представляет собой согласованные мнения, оценки и отношения членов коллектива к окружающим условиям и обстоятельствам работы. Каждым человеком СПК переживается индивидуально в виде удовлетворенности или привлекательности работы в данном коллективе, на данном рабочем месте, в данных условиях.
К числу наиболее важных критериев оценки СПК следует отнести удовлетворенность, или привлекательность, работы в коллективе и степень согласованности мнений, оценок и отношений членов коллектива.
Оценка СПК необходима для выявления путей его развития, прогноза влияния на решение производственных задач, стоящих перед коллективом и т. д.
Изучение СПК может осуществляться методами: анкетирования, наблюдения, интервью, социометрии, естественного эксперимента.
Цель занятия. Овладение навыками изучения СПК методом анкетирования.
Оснащение. Опросник для изучения привлекательности труда (ПТР-1) (см. прил. 13.2.1).
Задание состоит из двух частей. В1 оцениваются реально существующие условия и обстоятельства работы. Во II производится оценка тех же, что и в первой части, условий и обстоятельств работы, но с точки зрения пожеланий (потребностей, притязаний) отвечающего. Соотношение этих двух оценок и является показателем субъективной привлекательности для человека работы в данном коллективе[24].
Порядок работы. Опрос можно проводить как групповым, так и индивидуальным способом. Желательно охватить опросом всех членов коллектива, но не менее 75-80%. Только в этом случае мы можем говорить о СПК коллектива, а не группы людей (малые группы оцениваются по другим параметрам).
Для прогноза текучести кадров в коллективе опрос проводят индивидуально. Первый раз — при поступлении человека на работу, а второй раз —
спустя 2-3 месяца. Верность прогноза значительно возрастет, если при этом субъективную оценку сравнивают с оценкой коллектива.
Испытуемым раздаются опросники и ответные листы (форма 58). Обработка результатов. Для удобства обработки все изучаемые потребности сведены в 14 шкал и даны в ответном листе построчно:
  1. потребность в творческой и интересной работе;
  2. потребность в благоприятных условиях труда;
  3. потребность в теплых и доверительных отношениях в коллективе;
  4. потребность в признании, в личном авторитете;
  5. потребность в собственном развитии;
  6. потребность в личном материальном и социальном обеспечении.

ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ              Форма 58
Цех, отдел              Участок, лаборатория
Специальность              Разряд
Пол: мужской — женский (нужное подчеркнуть)
Возраст (полных лет)               Образование
Среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных
Стаж работы: на этом участке/отделе              в этой должности
Ответный лист I часть

Номер

Балл

Номер

Балл

Номер

Балл

Номер

Балл

Сумма

Средняя

по строке

1


15


29


43




2


16


30


44




3


17


31


45




4


18


32


46




5


19


33


47




6


20


34


48




7


21


35


49




8


22


36


50




9


23


37


51




10


24


38


52




11


25


39


53




12


26


40


54




13


27


41


55




14


28


42


56





II часть

Номер

Балл

Номер

Балл

Номер

Балл

Номер

Балл

Сумма

Сред
няя

М| — Мц

по строке

і


15


29


43





2


16


30


44





3


17


31


45





4


18


32


46





5


19


33


47





6


20


34


48





7


21


35


49





8


22


36


50





9


23


37


51





10


24


38


52





11


25


39


53





12


26


40


54





13


27


41


55





14


28


42


56






Какова вероятность того, что при случае Вы уйдете с этого Обведите кружком нужную цифру:

места работы?

1 0,9 0,8 0,7

0,6 0,5 0,4

0,3

0,2

0,1 0

  1. потребность в принципиальных и требовательных взаимоотношениях в коллективе;
  2. потребность в индивидуальном развитии всех членов коллектива;
  3. потребность в активной жизненной позиции всех членов коллектива;
  4. потребность в хорошей организации труда;
  5. потребность в производственных успехах всего коллектива;
  6. утилитарная потребность;
  7. потребность в общественном признании личного вклада и важности работы коллектива в целом;
  8. потребность в общении как по «вертикали», так и по «горизонтали».
  1. Найти средние арифметические значения по каждой шкале отдельно в I и II части занятия.
  2. Определить степень субъективной привлекательности работы для человека в данном коллективе путем нахождения разности средних арифметических значений шкал между I и II частями (М, — Ми). Здесь важное значение имеют величина разницы и знак: отрицательные значения интерпретируются как неудовлетворенность тем или иным аспектом работы; положительные — как привлекательность данного аспекта для человека.
  3. Вычислить интегральный показатель СПК, которым является средняя арифметическая шкальных средних в коллективе.
    Мера рассеивания шкальных средних оценок в индивидуальных ответах может служить дополнительным показателем уровня развития СПК и интерпретируется как косвенный показатель сплоченности единства мнений в коллективе.

Конечно, приведенные шкалы не отражают всех особенностей производства, влияющих на СПК, но возможна замена шкал в зависимости от целей исследования. Важно, что такой подход позволяет достаточно точно определить, чем именно не удовлетворен человек, в каком направлении надо действовать для улучшения социально-психологического климата в коллективе.
Контрольные вопросы
  1. Что такое социально-психологический климат коллектива?
  2. На основе чего формируется СПК в коллективе?
  3. Каковые критерии оценки СПК?

Приложение 13.2.1
Опросник для изучения привлекательности труда (ПТР—1)
Уважаемый товарищ!
Перед Вами опросник, который содержит ряд суждений о различных аспектах работы в трудовых коллективах. Среди предложенных суждений нет плохих или хороших. Все они важны, но для каждого человека каждое по-своему.
В I части задания просим Вас оценить по 10-балльной шкале степень справедливости перечисленных суждений для Вашей личной работы в данном коллективе (на участке или в бригаде). Причем 10 баллов — это абсолютно (на 100%) справедливо, т. е. оцениваемое качество постоянно присутствует. Если же, хотя бы и очень редко, качество не обнаруживается, то следует ставить 9 баллов и т. д. до 0, который означает полное отсутствие данного качества, т. е. никогда такого не бывает. Для ответа Вам необходимо написать в соответствующей графе ответного листа тот балл, который выражает Ваше мнение по данному суждению.
Во II части задания используется тот же опросник. Но теперь Вам следует ответить на вопрос: «Если бы у Вас вдруг появилась возможность сменить эту работу на другую, то Вы выбрали бы ту, в которой...». При выполнении этой части Вам следует прежде всего ориентироваться на свои личные желания и интересы, т. е. отметить, что для Вас в работе наиболее важно, а что наименее.
В ответах будьте самостоятельными, постарайтесь выразить свое личное мнение по поводу каждого суждения, ничего не пропускайте. В самом опроснике ничего не пишите.
Результаты отдельных анкет нигде обсуждаться не будут и оглашению не подлежат.

Абсолютно              Никогда
справед-              так не
ливо              бывает


  1. В работе всегда есть что-то новое, незнакомое и потому интересное.
  2. Хорошие, безвредные для человека санитарно-гигиенические условия труда.
  3. В коллективе теплые и дружеские взаимоотношения между людьми.
  4. У меня много товарищей по работе, которые меня ценят и уважают.
  5. Есть возможность повышать свою квалификацию, профессиональную грамотность.
  6. Высокая среднемесячная зарплата.
  7. В коллективе существуют отношения непримиримости к разгильдяйству,нечестности, бесхозяйственности.
  8. В коллективе большинство высококвалифицированных, грамотных работников.
  9. У большинства членов коллектива ответственное отношение к своим обязанностям.
  10. Всегда своевременные ремонт техники и оборудования, поставка сырья и материалов.
  11. В коллективе постоянно растет производительность труда.
  12. Работа простая, не требует специальной подготовки.
  13. О моей работе не стыдно рассказать друзьям и знакомым.
  14. В процессе работы всегда есть возможность переговорить с товарищами по работе.
  15. Работа требует специальных знаний и умений
  16. Работа безопасная, не содержит травмоопасных ситуаций.
  17. Большинство в коллективе — это приятные и симпатичные люди, с которыми можно не только хорошо поработать, но и отлично отдохнуть.
  18. Я пользуюсь авторитетом и доверием среди работников нашего коллектива.
  19. Есть возможность поработать на различных операциях, станках, освоить смежные профессии.
  20. Большие премии.
  21. В коллективе сложились отношения взаимопомощи и сотрудничества.

10 9 8

7 6

5 4 3 2 і

1 0

10 9 8

7 6

5 4 3 2;

1 0

10 9 8

7 6

5 4 3 2 і

1 0

10 9 8

7 6

5 4 3 2;

1 0

10 9 8

7 6

5 4 3 2 1

1 0

10 9 8

7 6

5 4 3 2 1

І 0

10 9 8

7 6

5 4 3 2 1

1 0


10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210 10 9876543210 10 9876543210 10 9876543210
10 9876543210 10 9876543210 10 9876543210
10 9876543210 10 9876543210
10 9876543210 10 9876543210

  1. Большинство членов коллектива имеют              10 98765432 10 среднее, в том числе среднетехническое,

незаконченное высшее образование.
  1. В коллективе отсутствуют какие бы то ни              109876543210 было нарушения трудовой дисциплины,

правил техники безопасности, опоздания и т. п.
  1. В коллективе полностью отсутствует ра-              10 9876543210 бота в сверхурочное время и выходные

дни.
  1. В коллективе постоянно снижается себе-              10 9876543210 стоимость продукции.
  2. Работа легкая, не вызывает физического              10 9876543210 переутомления.
  3. Моя работа имеет большое значение для              10 98765432 10 деятельности всего коллектива.
  4. Руководитель часто обсуждает со мной              10 9876543210 различные производственные вопросы.
  5. Работа разнообразная. Требует смекал-              10 9876543210 ки, заставляет думать.
  6. Хорошее, удобное оборудование и тех-              10 98765432 10 ника.
  7. В коллективе отсутствуют какие бы то ни              10 9876543210 было конфликты между работниками.
  8. Администрация предприятия ценит меня              10 9876543210 как работника.
  9. Есть возможность и созданы все условия              10 9876543210 для учебы.
  10. Высокая оплата сверхурочных часов и              10 9876543210 работы в выходные дни.
  11. В коллективе отношения между людьми              10 9876543210 строятся на основе высокой требовательности и принципиальности.
  12. Большинство работников обучались или              10 9876543210 обучаются в системе политпросвещения.
  13. Большинство членов коллектива харак-              10 9876543210 теризуются творческим отношением к

труду.
  1. Работа ритмичная, без штурмовщины.              109876543210
  2. В коллективе совсем нет брака вра-              10 9876543210 боте.
  3. Условия работы позволяют выбрать для              10 98765432 10 себя удобный темп работы.
  4. Продукция, которую я выпускаю, очень              10 9876543210 важна.
  5. Руководитель всегда интересуется мои-              10 98765432 10 ми личными делами.
  6. Работа требует высокой квалификации.              10 9876543210

Абсолютно              Никогда
справед-              так не
пиво              бывает
  1. Хорошо оформлены места общего              10 9876543210 пользования: столовые, душевые, раздевалки и пр.
  2. В коллективе сложилась атмосфера дове-              10 9876543210 рия и доброжелательности людей друг к

другу.
  1. Мой руководитель меня уважает.              10 98765432 10
  2. Есть возможность постоянно повышать              10 9876543210 свою экономическую, правовую грамотность.
  3. Хорошее обеспечение членов коллекти-              10 98765432 10 ва: путевками, жильем, детским садом,

пионерским лагерем и пр.
  1. Высокая организованность и сплочен-              10 9876543210 ность всего коллектива.
  2. Большинство в коллективе активно уча-              10 9876543210 ствуют в общественной жизни цеха,

предприятия.
  1. В коллективе каждый считает своим дол-              10 9876543210 гом бороться за повышение качества продукции.
  2. Удобная сменность.              10 9876543210
  3. В коллективе всегда строго выполняют-              10 98765432 10 ся все плановые показатели.
  4. Работа не накладывает на человека боль-              10 98765432 10 шой ответственности.
  5. Наш коллектив играет важную роль в              109876543210 жизни всего предприятия.
  6. Члены коллектива часто проводят вмес-              10 98765432 10 те свободное от работы время.

<< | >>
Источник: В. Д. Балин, В. К. Гайда, В. К. Гербачевский и др.. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под общей ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер. — 560 с.: ил. — (Серия «Практикум по психологии»). 2003

Еще по теме Занятие 13.2 МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ КАК ОДНОГО ИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА:

  1. Занятие 13.1 ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ГРУППЫ
  2. Субъективное благополучие как интегральный показатель социально-психологической адаптации детей трудовых мигрантов
  3. Подход к изучению социально-психологического пространства как одной из форм бытия личности
  4. Занятие 9.1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ СВОЙСТВ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ ПО ПСИХОМОТОРНЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ (МЕТОДИКИ ИЛЬИНА)
  5. Социально-психологический климат группы.
  6. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ КАК УСЛОВИЕ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТА В ГРУППЕ
  7. 2. Методика изучения объектов психологической войны.
  8. Занятие 8.3 ИЗУЧЕНИЕ ВЕГЕТАТИВНЫХ ПРОЯВЛЕНИЙ ЭМОЦИЙ (МЕТОДИКА ИЗМЕРЕНИЯ ЧАСТОТЫ ПУЛЬСА ПО ДАННЫМ ЭКГ И КОЖНО-ГАЛЬВАНИЧЕСКОЙ РЕАКЦИИ)
  9. Занятие 7.11 ИССЛЕДОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ МЫШЛЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕТОДИКИ «ОТГАДЫВАНИЕ ЗАГАДОК»
  10. Глава II. МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ГРАЖДАН, ЗАНЯТЫХ НА РАБОТАХ С ХИМИЧЕСКИМ ОРУЖИЕМ, А ТАКЖЕ ГРАЖДАН, ПОЛУЧИВШИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОВЕДЕНИЯ УКАЗАННЫХ РАБОТ (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ
  11. Занятие 7.5 НАГЛЯДНО-ОБРАЗНОЕ МЫШЛЕНИЕ. МЕТОДИКА «ДВОЙНОЙ СТИМУЛЯЦИИ» (МЕТОДИКА ВЫГОТСКОГО—САХАРОВА)
  12. СУЩНОСТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ГРУППЫ
  13. Расширение социальной базы воздействия как основная тенденция в практической работе социальных психологов с организацией
  14. ПОНЯТИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА
  15. ПРАКТИЧЕСКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ РАБОТ В ОБЛАСТИ РЕКЛАМЫ
  16. Глава 4. Психологический анализ урока (занятия) как единство проективно-рефлексивных умений педагога
  17. 4. Урок как основная форма организации учебной работы. Классификация уроков. Нестандартные, инновационные формы урочных занятий
  18. 1. Факторы эффективности групповой деятельности как социально-психологического процесса
  19. Глава первая. Тюркоязычные письменные памятники XI-XVI вв. как источник изучения социально- философской мысли средневековья (методологические аспекты).
  20. Занятие 9.10 ИЗМЕРЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОЧИХ ДВИЖЕНИЙ РУК
- Коучинг - Методики преподавания - Андрагогика - Внеучебная деятельность - Военная психология - Воспитательный процесс - Деловое общение - Детский аутизм - Детско-родительские отношения - Дошкольная педагогика - Зоопсихология - История психологии - Клиническая психология - Коррекционная педагогика - Логопедия - Медиапсихология‎ - Методология современного образовательного процесса - Начальное образование - Нейро-лингвистическое программирование (НЛП) - Образование, воспитание и развитие детей - Олигофренопедагогика - Олигофренопсихология - Организационное поведение - Основы исследовательской деятельности - Основы педагогики - Основы педагогического мастерства - Основы психологии - Парапсихология - Педагогика - Педагогика высшей школы - Педагогическая психология - Политическая психология‎ - Практическая психология - Пренатальная и перинатальная педагогика - Психологическая диагностика - Психологическая коррекция - Психологические тренинги - Психологическое исследование личности - Психологическое консультирование - Психология влияния и манипулирования - Психология девиантного поведения - Психология общения - Психология труда - Психотерапия - Работа с родителями - Самосовершенствование - Системы образования - Современные образовательные технологии - Социальная психология - Социальная работа - Специальная педагогика - Специальная психология - Сравнительная педагогика - Теория и методика профессионального образования - Технология социальной работы - Трансперсональная психология - Экологическая психология - Экстремальная психология - Этническая психология -