<<

ОШИБЛИСЬ В РЕШЕНИИ — ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ!

Пока принимаются решения (а без них в жизни ие обойтись), неизбежно будут совершаться и ошибки.

Наша задача состоит в том, чтобы с помощью тщательной подготовки решения свести эти ошибки к минимуму.

Если же в использованной информации есть «решающие» пробелы, которые ие восполнимы, если вместо точных данных можно оперировать только грубыми оценками, если в условиях, в которых при-

ннмается решение, возникают неожиданные повороты, если исходная ситуация неблагоприятна и не допускает улучшения — то появляются н ошибочные решения, которые нельзя поставить в вину ответственному лицу. (Мы не говорим о случаях, когда решения оказываются плохими вследствие небрежности. Об этом шла речь в предыдущей главе.)

Что делать, если вопреки нашему желанию, несмотря на зрелые размышления, принятое решение все же оказалось ошибочным?

В принципе здесь есть две возможности:

а)              быстро пересмотреть решение, то есть отменить его и найти новое (лучшее) решение. Если такая возможность отсутствует, не остается ничего иного, как исполнить уже принятое решение. Прн этом можно только

б)              оттянуть как можно дольше нежелательные последствия, встретить их, подготовив соответствующие мероприятия.

Первая возможность появляется прежде всего в том случае, когда между осознанием необходимости решения и реализуемыми действиями остается достаточно времени, чтобы «рвануть аварийный тормоз».

Если, например, вы заключили договор о покупке мебелн, но доставку вам обещали лишь через неделю, вы можете — хотя это и сопряжено с неприятностями в мебельном магазине и, возможно, с дополнительными расходами — отменить договор, если, конечно, мебель еще не стоит в вашей квартире. После этого момента вы должны лнбо оставить мебель у себя, лнбо попытаться найти на эту мебель другого покупателя.

Если вы решили в выходные дни посетить своих хороших знакомых, с которыми давно не виделись и не беседовали, но за три дня до назначенной встречи простудились, вы можете либо отменить визит, то есть пересмотреть свое решение, лнбо, несмотря на простуду, поехать в гости.

Если вы все-таки отправитесь в гости, то ваша простуда превратится в настоящий грипп н вы будете сожалеть о своем решении (так как, действнтельно^было бы лучше остаться дома), но все неприятные последствия вы должны взять на себя. В этих случаях ошибочное решение касается только вас лнчно или небольшого числа других людей. Последствия были, конечно, огорчительны (неприятны), но все же относительно малой значимости. Гораздо более тяжелыми будут ошибочные решения, приносящие ущерб, потерн нлн даже страдания и гибель многим людям.

Еще раз вспомним Альберта Эйнштейна! Всю жизнь до самого конца он неустанно поднимал свой голос за разоружение и мир, пытаясь таким образом исправить свое оказавшееся ошибочным решение (см. 5.3). Наполеоновский маршал Грушн (см. гл. 9), который, выполняя приказ преследовать прусские войска под ко-

андованием Блюхера, опоздал вступить в бой, что по-иному мог- о решить исход сражения при Ватерлоо, после того как осознал шибку, тоже проявил тактическое искусство, чтобы без особен- ых потерь вывести своих солдат из окружения.

Последними двумя примерами мы хотели показать, сколь ажно честно признать свое решение ошибочным (иногда перед амнм собой, возможно, и наперекор другим). В таком случае ще можно надеяться, что дело обернется к лучшему. И беспро- ветио плохо, если ошибочные решения — плод упрямства, ма- одушия, трусости или других подобных причин, либо, что еще ху- се, делается попытка переложить последствия ошибочных ре- 1ений на ни в чем не повинные плечи.

Поэтому мы закончим эту книгу словами В. И. Ленина из его татьи, напечатанной в газете «Правда», по поводу четвертой эдовщины Великой Октябрьской социалистической революции 27] :

«Мы ие боимся признавать свои ошибки и трезво будем смот- еть на них, чтобы научиться исправлять их».

Planck М : Scheinproblemc der Wissenschaft. 7. Aufl Leipzig: Johann

Ambrosius Barth, 1967. Паркинсон С. H. Закон Паркинсона и другие памфлеты. — М.: Про

гресс, 1976.

Ein neuer Lebensabschnitt beginnt. Der neue Weg vom 31.3.1977. Zielplanung in Forschung und Entwicklung. Berlin: Verlag die Wirtschaft, 1973. Альтшуллер Г. С. Творчество как точная наука. Теория решения

изобретательских задач. —М.: Советское радио, 1979. Gildc W., Starke С.—D.: Ideen mus man haben. Leipzig — Jena —

Berlin: Urania—Verlag, 1969. [Имеется русский перевод Гнль- де В., Штарке К. Нужны идеи. —М.: Мнр, 1973.] Altrichter S., Gutzer Н., Naumann Е.: Katalog von Prognoseverfah-

ren. Halle (Saale): Technisch—wissenschaftliche Abhandlung des ZIS, 1970.

8 Glide W., Naumann E. Prognose in der Schweiptechnik. ZIS—Mittei- lungen 19 (1977), 3. S. 405—419 Kirst W., Diekmeyer U.: Intelligenztraining. Reinbek bei Hamburg: Rowohlt Verlag GmbH, 1972. Steiner H.: Richtig telcfomcrcn. Diisseldorf: Econ — Verlag GmbH, 1972. Herneck F.: Einstein und die Atombombe. (Vortrage und Schriften der Archcnhold—Sternwarte). Berlin—Treptow, 1976. Buchmann G.: Gefliigelte Worte. 31. Aufl. Berlin: Haude amp; Spener-

sche Verlagsbuchhandlung, 1964. Naumann E.: Mathematische Mcthoden in der Okonomie. (Lehr-

brief an der Fachschule fCTr Gesundheits — und Sozial—wesen «Prof. Dr. Karl Gelbke»). Potsdam, 1976. Neumann A. u. a : EDV — Programme fur die SchweifJtechnik. Teil und II. Halle (Saalc): Technisch—wissenschaftliche Abhandlung des ZIS, 1973. Naumann E.: Die Zielbaummethode in der Scweiptechnik. ZIS—Mit-

telungen 14 (1972) 1, S. 1446—1456. Gilde W., Altrichter S.: Die ZIS—Erfolgsspinne. ZIS—Mitteilungen (1969) 5, S. 749—754. Sedlacek J.: Einfuhrung in die Graphentheorie. Leipzig-B. G Tcubner Verlagsgesellschaft, 1968. Jeffrey R. C.: Logic der Entscheidungen. Munchen: R. Oldenbourg

Verlag GmbH, 1967. Вентцель E. С. Элементы теории игр. —М.: Физматгнз, 1961. Rengcr К.: Entscheidungsnetzplane — Instrumentarium der mo-

dernen Wissenschaftsorganisation. Rechentechnik/Datenverarbei- tung 7 (1970) 10, S. 33—37. Naumann E.: NetzplSne in der Schweiptechnik.

Halle (Saale): Tech

nisch—wissenschaftliche Abhandlung des ZIS, 1973. Kupper W., Luder K., Streitferdt L.: Netzplantechnik. Wurzburg — Wien: Physica—Verlag, 1975. Einffihrung in die Entscheidungstabellentechnik. Reihe Automati-

sierungstechnik Bd. 176. Berlin: VEB Verlag Technik, 1976.

24 Krumbholz E. Der Ast, auf dem du sitzt. Halle (Saale): Mitteldeu- tscher Verlag, 1976. Brockhaus—EnzyklopSdie in 20 BSnden. 17. Aufl. Wiesbaden:

F. A. Brockhaus Verlag, 1966—1974. Цвейг С. Звездные часы человечества. Невозвратимое мгновение, Избр. произв. в 2-х тт — М.: Гос нзд художественной литературы, 1956, т. 1, с. 496—506.

27 Ленин В. И. Поли, собр соч. (5-е изд ). Т. 44, с. 150.

Общие вопросы

Абчук В А. 7:1 в пашу пользу.—М.: Радио и связь, 1982 Акофф Р Искусство решения проблем — М • Мир, 1982 Блюмберг В А, Глущенко В. Ф. Какое решение лучше? Метод расстановки приоритетов — Л: Лениздат, 1982.

Вилкас Э И , Майлинас Е. 3. Решения- теория, информация, моделирование.— М • Радио и связь, 1981.

Ларичев О И Наука и искусство принятия решений — М.: Наука, 1979. Мамиконов А. Г. Принятие решений и информация — М. Наука, 1983.

Решения и измерения

Заде Л. Основы нового подхода к анализу сложных систем и процессов принятия решений.— В сб. Математика сегодня.— М.: Знание, 1974 Заде Л. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений.— М.: Мир, 1976.

Кини Р Л., Райфа X. Принятие решений при миогнх критериях: предпочтения и замещения.— М.: Радио и связь, 1981

Орловский С. А. Проблемы принятия решений при нечетной исходной информации — М’ Наука, 1981.

Фишбери П. Теория полезности для принятия решений.— М : Наука, 1978

Психологические аспекты

Козелецкий Ю. Психологическая теория решений.— М.. Прогресс, 1979. Леонов Ю. П. Теория статистических решении и психофизика — М. Наука, 1977.

Решения в экономике

Венделии А Г. Подготовка и принятие управленческого решения Методологический аспект.— М : Экономика, 1977.

Евланов Л Г Теория и практика принятия решений.— М.: Экономика, 1984

Кравченко Т. К. Процесс принятия плановых решений (Информационные модели).— М: Экономика, 1974.

Тейл Г Экономические прогнозы и принятие решений.— М.: Статистика, 1971

Теория прогнозирования и принятия решений — М.: Высшая школа, 1977.

Решения в некоторых других областях

Вермишев Ю. X. Методы автоматического поиска решений при проектировании сложных технических систем — М.: Радио и связь, 1982. Ластед Л. Введение в проблему принятия решений в медицине.— М.: Мир, 1971.

Хай Г А Теория игр в медицине.— М : Медицина, 1978.

Хаус П Моделирование среды как область поиска новых решений.— В сб. Новые идеи в географии Вып 4 — М : Прогресс, 1979, с. 193—218. 

<< |
Источник: Науман Э. Принять решение — но как?. 1987

Еще по теме ОШИБЛИСЬ В РЕШЕНИИ — ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ!:

  1. СУД И СУДОПРОИЗВОДСТВО КИРГИЗОВ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ ДО ДОБРОВОЛЬНОГО ВХОЖДЕНИЯ КИРГИЗИИ В СОСТАВ РОССИИ
  2. ИЗМЕНЕНИЯ СУДОУСТРОЙСТВА И СУДОПРОИЗВОДСТВА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ СУДА БИЕВ ПОСЛЕ ДОБРОВОЛЬНОГО ВХОЖДЕНИЯ КИРГИЗИИ В СОСТАВ РОССИИ
  3. 22.5. Судебное разбирательство дела судом присяжных
  4. Порядок рассмотрения дел в надзорной инстанции
  5. ГЛАВА III О ТОМ, ЧТО АНАЛИЗ ДЕЛАЕТ УМЫ ПРАВИЛЬНЫМИ
  6. 14.8. РЕШЕНИЯ КОНКРЕТНЫХ ИГР
  7. ПРИЛОЖЕНИЕ В РЕШЕНИЯ И УКАЗАНИЯ К ЗАДАЧАМ И УПРАЖНЕНИЯМ 1.2
  8. 6. Решение антиномии власти
  9. ЧТО ЕСТЬ ЧТО?
  10. § 2. Судебная подведомственность гражданских дел
  11. § 6. Законная сила судебного решения
  12. § 2. Производство по делам о признании недействующими нормативных правовых актов полностью или в части
  13. Что является потенциально опасным для репутации организации и делает ее положение неустойчивым
  14. ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЖИТЬ ДОЛГО И СЧАСТЛИВО?