<<
>>

Деловая беседа

  Без деловой беседы немыслим ни менеджмент, ни бизнес вообще. Деловая беседа, по своей сути, ничто иное, как переговоры, торг, размен уступок при поиске общих элементов в заведомо различных интересах. Цель деловой беседы - выявить это общее, четко оформить и закрепить в той или иной форме договора. В этом виде беседы необходимо: захватить и удержать инициативу: для этого следует атаковать собеседника вопросами, учитывая при этом, что они обнажают ваши собственные интересы; иметь в виду, что зачастую риторический вопрос - это мягкое утверждение или предложение: «а не лучше ли нам...?»; выяснить с максимальной точностью подлинное состояние дел собеседника, не полагаясь на его радужные слова в стиле Дейла Карнеги;
предложить партнеру несколько альтернатив, в любом случае выгодных для вас; суметь обменять несколько несущественных уступок на одну существенную; быть тем мягче по форме, чем жестче приходится быть по сути; четко оговорить и юридически закрепить условия и гарантии выполнения сделки - иначе все красноречие пропадет впустую.
«Мертвые души» Гоголя, как и «Двенадцать стульев» Ильфа и Петрова, - превосходный учебник деловой риторики. 
<< | >>
Источник: О.З. Муштук. ОСНОВЫ ОБЩЕЙ РИТОРИКИ: Учебнометодический комплекс.. 2008

Еще по теме Деловая беседа:

  1. ГЛАВА 2. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА КАК ОСНОВНАЯ ФОРМА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
  2. §1. Понятие деловой беседы
  3. 1.12. Деловая беседа
  4. Деловые беседы и дискуссии
  5. § 3. Основные правила деловой беседы
  6. § 2. Факторы, сопутствующие проведению успешной деловой беседы
  7. Речевые трафареты, помогающие вести деловые беседы и переговоры
  8. Беседа седьмая НАЦИОНАЛЬНАЯ ЕДА (третья беседа) 10.111.67 г.
  9. Беседа шестая НАЦИОНАЛЬНАЯ ЕДА (вторая беседа) 3.111.67 г.
  10. Беседа пятая 24.11.67 г. Национальная еда (беседа первая)
  11. ЭФФЕКТЫ ОТ БЕСЕДЫ/БЕСЕД С СОФОЛОГОМ 1.
  12. И.Н. Кузнецов. Деловое общение. Деловой этикет, 2005
  13. Деловое партнерство как одна из форм деловой активности предпринимателей
  14. Шеламова Г. М.. Культура делового общения при трудоустройстве : учеб. пособие. — 2-е иэд, стор. М. : Издательский центр “Академия”. — 04 с. — (Деловая культура)., 2009