4.1. Введение

В 1972 г. Роберт Меткалф и Дэвид Боггс (фирма Xerox) разработали кабельную систему и схему передачи сигналов, а в 1975 г. - свой первый вариант сети, который соединил более 100 компьютеров на расстоянии одного километра.

Что такое локальные вычислительные сети и зачем они нужны? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо рассмотреть область применения ЛВС - автоматизированные системы управления предприятиями.

Рассмотрим максимально упрощенную схему деятельности предприятия. Для достижения основной цели - извлечения прибыли, любое предприятие продает свою продукцию (услуги) покупателям. Эти обязанности возлагаются на службу сбыта (менеджер по продажам). Для того, чтобы было что продать, необходимо закупить сырье и комплектующие. Эти обязанности возлагаются на службу снабжения (менеджера по закупкам). Далее сырье и комплектующие необходимо переработать и превратить их в готовую продукцию (услуги). Эти обязанности возлагаются на производственные службы (менеджера по производств} ). Оплату денег поставщикам и учет поступивших денег от потребителей производит бухгалтерская служба (менеджер по финансам). Он же обеспечивает учет движения всех финансовых и товарно-материальных ценностей с момента их поступления на предприятие и до момента их реализации. Юридическая служба контролирует правомерность деятельности, а директор - финансовое состояние предприятия.

Если компьютер на рабочем месте сотрудника позволяет ускорить обработку документов и повысить производительность его работы. то ЛВС является средством моментальной доставки документов от одного сотрудника к другому, повышающим производительность деятельности предприятия в целом.

Если под производительностью работы сотрудника понимают скорость обработки документов и выполнение других опера- ций, то под производительностью предприятия в целом понимают скорость обслуживания покупателей. Рассмотрим, как реально происходит передача информации с применением и без применения ЛВС на крупном предприятии, и как это сказывается на скорости обслуживания покупателей, и следовательно на производительности предприятия в целом.

Покупатель оформил заказ в службе сбыта, который, как правило, сразу попадает в папку заказов за день. В производственную службу эта папка попадет только на следующий день. Производственная служба составляет наряд на выполнение работ и заявку на сырье и комплектующие в службу снабжения. Все заявки за день собираются в отдельной папке и попадают в службу снабжения только на третий день. То есть только спустя двое суток служба снабжения приступает к подбору сырья и комплектующих для выполнения заказа. С применением ЛВС оформленный службой сбыта заказ моментально становится доступным производственной службе для формирования заявки на сырье и комплектующие, и как только заявка сформирована, она моментально попадает в службу снабжения, которая в этот же день может приступить к ее исполнению.

Служба снабжения нашла поставщика сырья, но ему необходимо оплатить деньги, заявки на оплату должны пройти ряд согласований, каждое из которых требует не так много времени но из-за невозможности организации параллельности согласования попадут к бухгалтеру для перечисления очень не скоро. ЛВС позволяет организовать параллельное согласование документов так как они доступны всем пользователям сети одновременно, что значительно экономит время. Отправить "в банк платежный документ и получить обратно банковскую выписку курьером можно только один раз в сутки, сетевые средства связи с банком требуют для этого несколько минут.

О поступлении сырья и комплектующих на склад производственная служба узнает без ЛВС с опозданием на сутки, после того, как в бухгалтерию будет сдан товарный отчет склада за день, аналогично на сутки с опозданием о готовности заказа узнает и служба сбыта, для того чтобы начать планирование доставки продукции покупателю.

На этапе проверки оплаты покупателем продукции перед ее отпуском ЛВС может помочь сэкономить еще сутки, а так как все документы должны еще пройти юридическую и бухгалтерскую службу по учету и контролю за расчетами, то общая экономия может доходить до десяти суток и более.

Кроме того, очень важно, что в ЛВС не может произойти потеря доку мента, как это часто бывает в множестве папок, что еще увеличивает задержку передачи документов, связанную с их поиском.

Поэтому, не случайно на предприятиях сложился месячный цикл бухгалтерской отчетности и директор предприятия получает информацию о финансовом состоянии один раз в месяц, как правило, с опозданием на 10-12 дней. Такой режим информирования о финансовых процессах значительно снижает эффективность деятельности директора и самого предприятия. ЛВС позволяет получать эту информацию в режиме реального времени за счет того, что любой оформленный на предприятии документ попадает в дальнейшую обработку моментально без ожидания своей очереди; он не переписывается и не перекладывается несколько раз из одной папки в другую и не теряется. Следовательно, достоверность информации перестает зависеть от степени акку ратности и технологической дисциплинированности нерадивых сотрудников.