Разрешение конфликтов разных социальных субъектов

Разрешение социальных конфликтов социальных общностей (возрастных, профессиональных, классовых, национальных и т.п.), социальных институтов (семейных, образовательных, военных и т.п.), социальных организаций (военных, правоохранительных, хозяйственных и т.п.), наций и других социальных субъектов имеет свои особенности и представляет значительные трудности.

Условия урегулирования конфликтных ситуаций в обществе

Для осуществления демократического (ненасильственного) урегулирования возникающих в обществе конфликтных ситуаций, к чему должна стремиться правящая элита России во избежание возврата ктоталитарному прошлому, необходимы наличие и развитие определенных условий, которых, очевидно, в России еще в должной мере не существует. Это и приводит к невозможности предотвратить развертывание социального конфликта. Сохранение гласности (свободы слова, печати, союзов, манифестаций и т.п.). Выбор оптимального пути реформ, т.е. последовательности реформаторских действий, направленных на выход из кризиса (конфликтной ситуации). Некоторые политики и экономисты (например, «Яблоко») обвиняли Ельцина и Гайдара в непоследовательности рыночных реформ, в целом их поддерживая. Они не учитывали того, что в 1992 г. Россия и правительство Гайдара оказались в критической ситуации, которая не позволяла выбрать эту последовательность. Темпы социальных перемен, скорость выхода из конфликтной ситуации и конфликтов. Например, Сталин в конце 30-х годов убедил партию в необходимости быстрых преобразований экономики СССР ввиду надвигающейся фашистской угрозы. Однако высокие темпы преобразований всегда обходятся очень дорого. Формы парламентской демократии, что пока нехарактерно до сих пор для России (референдумы, выборы, изменения в составе правительства, поддержки новых команд реформаторов и т.п.). Баланс исполнительной, законодательной, судебной власти и СМИ.

Условия разрешения конфликтов

Социальные конфликты в социальных общностях, институтах и организациях могут быть разрешены при определенных условиях. Интеллигенция и СМИ должны не раздувать социальный конфликт, а всячески смягчать его, в частности, обуздывать националистические и шовинистические чувства, суждения и поступки представителей своей группы. Руководители социальных групп, организаций (например, политических партий), государств должны согласовывать свои цели и действия, достигая между собой согласия, а не раздувать социальный конфликт для приобретения престижа или политической популярности. Конфликтующие стороны могут быть разведены, территориально изолированы друг от друга.

Разрешение социального конфликта нельзя рассматривать как самоцель. Следует иметь в виду, что конфликт

выступает причиной не только вредных (разрушительных), но и полезных (прогрессивных) результатов. Например, борьба капиталистов и рабочих является внутренним источником развития капиталистического общества. Если эти классы ликвидировать, как это произошло в СССР и других странах социализма, то будет потерян внутренний источник развития и материального производства и общества в целом. Потеря этого источника стала одной из главных причин краха социализма и СССР.

Нужно стремиться к разрешению конфликта, а не к его ликвидации. Так, финансовая стабилизация, борьба с финансовыми олигархами, государственные реформы в России не должны вести к падению производства и снижению уровня жизни населения. Всегда следует видеть и отрицательные, и положительные стороны социального конфликта, стремиться к ликвидации отрицательных и сохранению положительных его сторон.

Наиболее сложными являются межгосударственные и межнациональные конфликты.

территориальный, межнациональный, религиозный. При разрешении таких конфликтов нужно: четко их разграничить; выделить и осознать причины, лежащие в основе этих конфликтов;

рассматривать противоборствующую сторону не как врага, а как партнера по возникшему конфликту и конфликтной ситуации; считать, что худой мир лучше доброй ссоры, понимая кошмарные последствия эскалации конфликта в современных условиях взаимосвязанного мира и наличия мощного и легко переносимого оружия; отчетливо понимать, что в результате разрешения конфликта придется пойти на взаимные уступки; выделить среди всех конфликтов главный, и на нем сосредоточить особое внимание.

Переговоры по разрешению конфликта

Существуют давно отработанные рекомендации проведения переговоров по разрешению социальных конфликтов. Переговоры должны вестись и по процедуре, и по существу разногласий, т.е. нельзя сводить переговоры ни к процедуре, ни ксущности, так какдве эти стороны неразрывно связаны. Процедура включает решение следующих вопросов: кто Должен вести переговоры по рангу, где они должны проводиться, за каким столом и как должны сидеть переговаривающиеся стороны, кто должен председательствовать и т.п. В процедуре важно не ущемить достоинство переговаривающихся сторон, что очень важно в межнациональных конфликтах. К сути переговоров относятся предмет социального конфликта, интересы, возможные компромиссы и т.п. Важнейшая проблема переговоров - как можно точнее определить взаимные уступки, чтобы никто не казался в выигрыше. Во время переговоров нужно добиваться вначале взаимного понимания сути конфликта - его предмета, интересов, участников и т.п. и только затем переходить к следующему этапу. Опыт показывает, что понимание сути (причин и целей) конфликта у противоборствующих сторон различное.