Глоссарий

Агрессия! ¦ - мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правилам существования людей в обществе, наносящее вред одушевленным или неодушевленным объектам нападения, приносящее людям физический ущерб или моральный дискомфорт.

Адаптации — процесс приобретения человеком или группой определенного социального статуса, овладения теми или иными социально-психологическими ролевыми функциями. Процесс адаптации связан с коррекцией и перестройкой отдельных функциональных систем психики и личности.

Аддиктйвное поведение — злоупотребление веществами, изменяющими психическое состояние, включая алкоголь и табак, до того, как от них сформировалась зависимость.

Алкоголизм — ложная потребность в спиртных напитках, приводящих к опьянению, к возникновению эйфории. Алкоголизм имеет стадию привычки и стадию болезни.

Асоциальное поведение — поведение, противоречащее моральнонравственным нормам, непосредственно угрожающее благополучию межличностных отношений.

Бедность — имущественно-экономическая характеристика отдельного физического лица или части населения, имеющих минимальные доходы по принятой шкале ценностей и уровню жизни в государстве. Б. делится на первичную, когда уровень жизни ниже минимального физиологического уровня, вторичную, с субъективно воспринимаемым недостатком жизненных благ, и скрытую.

Беженец — это лицо, не являющееся гражданином Российской Федерации, которое в силу вполне обоснованных опасений стать жертвой преследований по признаку расы, вероисповедания, гражданства, национальности, принадлежности к определенной социальной группе или политических убеждений находится вне страны своей гражданской принадлежности и не может пользоваться защитой этой страны или не желает пользоваться такой защитой вследствие таких опасений; или, не имея определенного гражданства и находясь вне страны своего прежнего обычного местожительства в результате подобных событий, не может или не желает вернуться в нее вследствие таких опасений.

Бездомность: состояние (социальное положение) человека, связанное с отсутствием у него прав на конкретное жилое помещение (здание, строение), которое он мог бы использовать для проживания или пребывания и в котором он мог бы зарегистрироваться по месту жительства или по месту пребывания;

социальное явление, связанное с отсутствием у людей прав на конкретные жилые помещения (здания, строения), которые они могли бы использовать для проживания или пребывания, и отсутствием у этих людей регистрации по месту жительства или по месту пребывания в течение длительного времени.

Бездомный — человек, находящийся в состоянии бездомности, т. е. не имеющий права собственности на жилое помещение (здание, строение) или права пользования жилым помещением (зданием, строением), которое он мог бы использовать для проживания или пребывания, а также не имеющий регистрации по месту жительства или по месту пребывания.

Беспризорные дети — дети, которые не имеют родительского или государственного попечения, постоянного места жительства, соответствующих возрасту позитивных знаний, необходимого ухода, систематического обучения и развивающего воспитания. Беспризорность часто связана с противоправным поведением.

Благотвооительная деятельность — социальное действие по реализации определенных общественных и частных усилий в оказании помощи и поддержки нуждающимся лицам. Данный вид деятельности не регламентирован, что позволяет ей более гибко реагировать на возникающие социальные проблемы.

Благотворйтельная общественная организация — основанное на членстве общественное объединение, созданное на основе совместной деятельности для защиты общественных интересов и достижения поставленных целей.

БОМЖ — человек без определенного места жительства. Это понятие используется на официальном языке, аккумулируя в себе не только факт отсутствия у человека места постоянного проживания, но и наличие самого низкого социального статуса и экономического положения.

Бродяжничество — систематическое перемещение лица в течение длительного времени из одной местности в другую либо в пределах одной местности (например, города) без постоянного места жительства с существованием при этом на случайные доходы.

Включение человека — результат успешного процесса социализации (адаптации), в ходе которого человек вырабатывает свойства, требуемые социальной средой и взаимодействиями с ней.

Вмешательство — этап социальной работы, планируемая деятельность, предпринимаемая на основе предварительной социальной диагностики для нормализации социальной активности объекта работы и его социальной адаптации.

Вынужденный переселенец — гражданин Российской Федерации, покинувший место жительства вследствие совершенного в отношении его или членов его семьи насилия или преследования в иных формах либо вследствие реальной опасности подвергнуться преследованию по признаку расовой или национальной принадлежности, вероисповедания, языка, а также по признаку принадлежности к определенной социальной группе или политических убеждений, ставших поводами для проведения враждебных кампаний в отношении конкретного лица или группы лиц, массовых нарушений общественного порядка.

Государственная социальная полйтика — действия государства в социальной сфере, преследующие определенные цели, соотнесенные с конкретно-историческими обстоятельствами, подкрепленные финансовыми ресурсами и рассчитанные на определенные социальные результаты.

Гражданйн — лицо, принадлежащее к населению данного государства, пользующееся всеми правами, которые обеспечиваются законами данного государства, и исполняющее в соответствии с законами обязанности.

Гражданское общество — представляет собой сферу общественной жизни, существующей одновременно и наряду с государством, но независимо от его институтов. Эта система самостоятельных, независимых от государства общественных организаций, объединений, выражающих разнообразные частные интересы людей и создающих условия для их реализации. Г. о. — сфера самоутверждения свободных граждан и создаваемых ими на добровольных началах ассоциаций и организаций; в его пространстве реализуется все многообразие социальных связей, лежащих между индивидом и государством.

Группа социального риска — группа, объединяющая людей, которые подвержены опасным отрицательным воздействиям и представляют угрозу для жизни общества. Традиционные группы риска — это алкоголики, проститутки, бомжи, чей образ жизни характеризуется как социальное заболевание.

Девиантное поведение — происходит от латинского слова deviatio, т. е. «уклонение, отчуждение, отступление от принципов норм морали и права, господствующих в данном обществе». Под Д. п. подразумеваются негативные или же социально неодобряемые формы поведения, сфера нравственных пороков, морального зла или социальной патологии.

Девиантность — отклоняющиеся от общепризнанных норм социальные действия, поступки людей или группы, приводящие к нарушению этих норм и вызывающие необходимость соответствующего реагирования со стороны социальной группы или общества в целом.

Дезадаптация — состояние сниженной способности (нежелания, неумения) принимать и выполнять требования среды как личностно значимые, а также реализовывать свою индивидуальность в конкретных социальных условиях.

Депривация — утрата человеком важных для жизнедеятельности качеств личности, возможностей социализации, включения в актуальную деятельность (результат девиантного поведения). Д. включает изменения в широком спектре отношений, в частности в отношении к разнообразным ценностям.

Дёти-беглецы — дети, убежавшие из дома или из воспитательного учреждения вследствие разрыва связей с родителями, возникшего тяжелого конфликта с учителями, воспитателями, сверстниками. Среди этих детей отмечается резкий рост социальной дезадаптации: ранняя алкоголизация и наркомания, бродяжничество, противоправные действия.

Детские приюты — стационарные учреждения социального обслуживания, предназначенные для временного устройства и проживания (не более 6 мес.) детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в

течение которого решается вопрос об их устройстве в семью или в детский дом-интернат.

Диагностика социальная — исследование социального явления для распознавания и изучения причинно-следственных связей и отношений, которые характеризуют его состояние и определяют тенденции развития.

Дискриминация ¦ - ограничение индивида в правах, лишение его равноправия, а также любая форма подчинения или негативного, подавляющего отношения к отдельным лицам или группам, выделяемым по каким-либо признакам.

Идентичность (фиксация) — 1) уподобление, отождествление с кем-, чем- либо; 2) процесс опознания того качества, на основании которого личность может быть отнесена к какому-либо типу, а также процесс эмоционального или иного самоотождествления человека с другим человеком или группой.

Иммигрант — иностранец, прибывший в какую-либо страну на постоянное место жительства.

Иммиграция — въезд населения одной страны в другую на временное или постоянное проживание, рассматриваемый по отношению к стране, куда въезжают мигранты.

Интеграция — процесс принятия норм и ценностей иной культуры, общества, группы, связанный с потерей некоторых суверенных прав и обязанностей.

Исключение человека — результат неуспешного процесса адаптации, в ходе которого человек не приобретает или теряет свойства, требуемые социальной средой и взаимодействиями с ней.

Качество жизни — социально-экономическая характеристика уровня потребления материальных благ и услуг, а также удовлетворения духовных потребностей. В К. ж. входят такие понятия, как здоровье, продолжительность жизни, экологические условия окружающей среды.

Клиент — человек, обратившийся в социальную службу за помощью для решения какой-либо проблемы.

Коммуникабельность — способность, предрасположенность к общению, коммуникации, к установлению контактов и связей, психологическая и иная совместимость, общительность. Имеет исключительно важное значение в социальной работе.

Консультирование — вид профессиональной деятельности социального работника, заключающейся в оказании помощи клиенту в поиске выхода из проблемной ситуации.

Коррекция (психокоррекция, коррекционная работа) — направление в деятельности практического психолога, включающее в себя использование методов прямого воздействия на клиента для исправления недостатков в его психологии или поведении.

Маргинализация — приобретение склонности к асоциальной деятельности.

Маргиналы — люди, социальные слои, социальные группы, находящиеся на «краю» общества, вне рамок его основных социальных систем или имеющие тенденцию стать паразитическими элементами общества. В современных условиях это безработные, бездомные, мигранты, люди с зависимым поведением, инвалиды и др.

Маргинальность — данное понятие используется в различных областях научного знания — экономике, психологии, философии. Социологи под М. понимают промежуточное положение индивида или группы, занимающих крайнее пограничное положение в группе или сообществе. Маргинальная группа находится на границе двух культур (субкультур) и имеет некоторую идентификацию с каждой из них.

Маргинальные группы населения — лица, освобожденные из мест заключения и не имеющие определенного места жительства, граждане, требующие общественного надзора по социальным факторам; молодежь, не включенная в трудовую деятельность.

Мигрант — человек, не имеющий своего постоянного места жительства.

Миграция — перемещения людей через границы тех или иных территорий с переменой места жительства навсегда или на более или менее длительное время.

Наркомания — заболевание, проявляющееся в патологическом влечении к постоянному приему в возрастающих количествах наркотических веществ, развитии зависимости от них, а также в выраженных медико-социальных последствиях.

Несовершеннолетний, находящийся в социально-опасном положении -

лицо в возрасте до 18 лет, которое вследствие безнадзорности находится в обстановке, представляющей опасность для его жизни и здоровья либо не отвечающей требованиям к его воспитанию.

Нормализация жизнедеятельности — 1) принцип абилитации и реабилитации, предусматривающий содействие развитию возможностей, максимально приближающих образ жизни объекта к норме, принятой в обществе; 2) социальный и социально-психологический критерий поведения человека и его семьи. Включает понятие о качестве жизни и измеряется степенью его изменения.

Опека — 1) формы охраны личных и имущественных прав и интересов недееспособных (душевнобольных, малолетних — до 15 лет) граждан, лишившихся попечения родственников и близких. О. устанавливается по суду; забота, уход, попечение.

Права человека — принципы, нормы взаимоотношений между людьми и государством, обеспечивающие индивиду возможность действовать по своему усмотрению (эту часть прав обычно называют свободами) или получить определенные блага (собственно права называют свободами), возможность действовать по своему усмотрению.

Призрение — содействие в удовлетворении простейших человеческих потребностей.

Проблема социальная — социальные условия, ситуации или явления, не совместимые с ценностями значительного количества людей, соглашающихся с тем, что необходимы действия, ведущие к их изменению.

Программа социальная — документ, определяющий содержание и последовательность действий, направленных на решение конкретных социальных проблем.

Профессиональное выгорание — психологическое состояние специалистов, интенсивно общающихся с клиентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи.

Профилактика — снятие причин и условий, которые вызывают те или иные отклонения в развитии и социализации личности.

Профилактика бездомности — система мер и мероприятий, направленных на устранение причин бездомности и ее предотвращение, в том числе мер и мероприятий по снижению риска и предотвращение утраты людьми прав на жилые помещения, и на предотвращению возникновения связанных с отсутствием жилья негативных общественных последствий.

Первичная П. — система мер, направленных на устранение факторов, способствующих приобретению формального статуса бездомного, т. е. снижение риска, предотвращению утраты людьми жилых помещений и негативных общественных последствий, связанных с отсутствием жилья.

Вторичная П. — система мер, направленных на устранение факторов, способствующих приобретению социального статуса бездомного, тем самым предотвращающая его социальное исключение из макросреды.

Процесс ресоциализации — восстановление социального статуса и утраченных навыков социально дезадаптированной личности, переориентация ее антиобщественной направленности за счет включения в новые социально значимые отношения и виды деятельности. П. р. предполагает проведение специальных социально-педагогических программ в комплексе с мерами социально-правовой и социально-педагогической помощи и поддержки.

Психогигиена — отрасль психиатрии и гигиены, изучающая факторы и условия окружающей среды и образ жизни, благотворно влияющие на психическое развитие и психическое состояние человека, и разрабатывающая рекомендации по сохранению и укреплению психического здоровья.

Реабилитация социальная — система мероприятий, процесс полного или частичного восстановления способностей к бытовой, общественной и профессиональной деятельности или компенсации социальных ограничений жизнедеятельности, имеющий целью восстановление социального статуса людей или возможно более полную компенсацию утраченных социальных возможностей и связей.

Ресоциализация бездомных — система мер, направленных на ликвидацию бездомности как социальной проблемы, обеспечение бездомных жилыми помещениями, создание надлежащих условий для реализации ими общепризнанных прав и свобод человека и гражданина и возвращения бездомных к нормальной жизни в обществе.

Риск социальный — учет и регулирование социальных факторов и последствий, которые нежелательны, социально неприемлемы, угрожают жизни и здоровью людей.

Сопротивление воспитанию — это такое состояние подростка в воспитательном процессе, которое выражается в неприятии, игнорировании, противостоянии всем компонентам воспитательного процесса. Выражается

в скрытых или открытых проявлениях через различные формы — словесные, эмоционально-волевые и поведенческие. С. в. является особой формой психологической защиты ребенком своего внутреннего мира.

Социализация — процесс освоения норм, правил, ценностей общества или его отдельных социальных систем, необходимый для приобретения мотивов — стимулов социальной деятельности людей в данном обществе и для их социальной адаптации.

Социальная адаптация — процесс и результат активного приспособления индивида, слоя, группы к условиям новой социальной среды, к изменяющимся или уже изменившимся общественным условиям жизни. Показателями успешной С. а. выступает высокий социальный статус индивида (слоя, группы) в данной среде, его психологическая удовлетворенность этой средой в целом. Показателем низкой С. а. является перемещение субъекта в другую социальную среду. Успешность С. а. зависит от характеристики среды и субъекта.

Социальная защита — система приоритетов и механизмов по реализации законодательно закрепленных социальных, правовых и экономических гарантий граждан: органов управления всех уровней, иных институтов, а также система социальных служб, обеспечивающих определенный уровень социальной защищенности, достижение социально приемлемого уровня жизни населения в соответствии с конкретными условиями общественного развития.

Социальная компетентность — эффективность или адекватность, с которой индивид способен отвечать на разнообразные проблемные ситуации, с которыми он сталкивается.

Социальная компетентность бездомных — готовность и способность бездомного адекватно реагировать на социальную ситуацию и занимать активную позицию.

Социальная политика — деятельность государства и других политических институтов по управлению развитием социальной сферы общества.

Социальная помощь — регулярные и периодические мероприятия для наименее защищенных групп населения, способствующие устранению или уменьшению социальной недостаточности.

Социальная профилактика — комплекс мероприятий, применяемых в макросоциальной работе и направленных на предупреждение маргинализации и перехода к асоциальному образу жизни социально нестабильных категорий населения.

Социальная работа — деятельность, направленная на изменение, которое в конечном счете ориентировано на содействие в гармонизации отношений между отдельными индивидами, индивидом и группой, индивидом и социумом, общественных отношений в целом, обеспечение социального благосостояния его граждан, формирование чувства личной ответственности за коллективное благосостояние со стратегической перспективой устойчивости развития конкретной социальной системы.

Социальная реабилитация — технология в социальной работе, система медицинских, психологических, педагогических, социально-экономических мероприятий, направленных на устранение или возможно более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности, вызванных серьезной социальной проблемой, нарушением здоровья со стойким расстройством функ

ций организма. Цель С. р. — восстановление социального статуса клиента, достижение им материальной независимости и его социальная адаптация.

Социальная роль — набор культурных представлений в отношении того, как следует человеку себя вести, особенно с другими людьми.

Социальное консультирование — предоставление специалистом социально-правовой и социально-психологической информации, помогающей клиентам социальной службы налаживать связи с социальной средой.

Социальное обслуживание — деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Социальное партнёрство — идеология сотрудничества во всех сферах жизнедеятельности, представленных в обществе. В этом смысле представляет собой один из главных принципов демократического правового социального государства. С. п. способствует гармонизации отношений между различными слоями, группами, взаимодействующими в обществе.

Социальное призрение — простейшая форма социальной поддержки; содействие в удовлетворении простейших человеческих потребностей — жилище и еде.

Социальное сопровождение — помощь патронируемым людям при встречах с другими людьми.

Социально-педагогическая работа — деятельность, направленная на содействие личности в ее социализации, освоении социокультурного опыта, практики социального функционирования.

Социальные аутсайдеры — люди, которые в силу ряда объективных и субъективных причин не смогли найти достойное место в жизни и оказались в самых низших слоях общества.

Социальные службы — предприятия и учреждения, предоставляющие социальные услуги, а также граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию без образования юридического лица.

Социальные услуги — действия по социальному обслуживанию отдельных категорий граждан, клиентов социальной службы.

Социальный статус — положение человека в системе общественных и межличностных отношений, способ взаимодействия с обстоятельствами жизни, определяющий направление его развития.

Стигма — характерная особенность человека, которая значительно дискредитирует его в глазах окружающих. С. ведет к социальному исключению индивида и в этом смысле выступает как механизм сохранения социальной структуры общества. Субъектами стигматизации выступают как индивиды, так и социальные группы, чья субкультура может быть отлична от норм общества (субкультура бездомных).

Территориальная социальная работа — одно из направлений макросо- циальной работы, работа с людьми на территории их проживания.

Технология — процесс создания определенного конечного продукта или конкретная последовательность действий от начального до завершающего этапа работы по созданию этого продукта.

Технология социальная — способ организации деятельности в социальной сфере. Общая цель Т. с. — предупреждение распада общества.

Технология социальной работы — вид социальных технологий, целью которых является адаптация людей к социальным условиям и приобретение ими самостоятельности в преодолении жизненных трудностей.

Трудная жизненная ситуация — ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и т.п.), которую он не может преодолеть самостоятельно.

Учреждения социального обслуживания — учреждения, предназначенные для предоставления социальных услуг независимо от формы собственности.

Эмиграция — переселение из одной страны в другую по экономическим, политическим и личным обстоятельствам.

Эпикрйз социальный (картина социального отклонения) — описание состояния объектов социальной работы, их социальных взаимодействий и социального поведения в настоящее время. При индивидуальной работе Э. с. дополняется психосоциальной характеристикой индивида.

Этика в социальной работе имеет важное значение в подготовке и деятельности работников социальных служб, в обязанности которых входит знание этических (и правовых) норм, регулирующих отношения человека к человеку, обществу, окружающей среде, умение учитывать их при разработке экологических и социальных проектов.

Эффективность социальной работы — максимально возможное удовлетворение социальных потребностей населения при оптимальных затратах.