<<
>>

14.2. Основные источники эффектов и показатели расчета эффективности сертификации

Сертификация системы МК и продукции могут формировать разнообразные источники эффектов. При этом каждый из эффектов может носить реальный или потенциальный характер. Реальными, как правило, являются экономические виды эффектов.

Остальные же виды эффектов несут в основном в себе только потенциальный экономический эффект. Например, повышение меры удовлетворения потребностей потребителей и изготовителей продукции и системы МК может сократить потери рабочего времени по болезням, повысить производительность труда, качество воспроизводства трудовых ресурсов и т.п., что не рассчитаешь сразу в форме экономического эффекта. Снижение выбросов вредных компонентов в атмосферу, почву, воду сохраняет экосистему, увеличивает продолжительность жизни людей и т.д. Этот эффект невозможно сразу перевести в стоимостные категории (доход, прибыль и т.п.). Приведенные примеры позволяют сделать следующий вывод: экономический эффект разработки и внедрения каких-либо мер по повышению эффективности сертификации и системы МК может быть потенциальным или фактическим (реальным, коммерческим), а научно-технический, социальный и экологический эффекты могут иметь форму, как правило, только потенциального экономического эффекта. По сути, если принимать в расчет только конечное внедрение мер по сертификации, любой результат можно оценить в стоимостном выражении. Критериями конечной оценки здесь являются время получения фактического экономического эффекта и степень неопределенности его получения (или уровень риска вложения инвестиций в качество результатов

предприятия).

При этом среди всех видов эффектов можно выделить несколько наиболее типовых. Так, источниками социальных эффектов при проведении работ по повышению уровня и совершенствованию МК при внедрении и реализации сертификации

могут быть:

• более полное удовлетворение потребностей потребителей и

гарантий;

• повышение качества принятия управленческих решений и

их реализация;

• повышение оперативности управленческого аппарата, повышение квалификации управленческого и производственного персонала;

• достижение безопасности продукции, услуг и работ на предприятии-изготовителе и у потребителей;

• улучшение условий и организации труда (влияние на изменение условий труда работников может быть оценено, например, отдельными санитарно-гигиеническими и психофизиологическими показателями, но не исключается также оценка, измеряемая в натуральном или в стоимостном выражении);

• повышение безопасности труда;

• повышение степени безопасности работников;

• прирост дохода;

• повышение степени удовлетворения физиологических потребностей работников (например, в повышении надежности обеспечения теплом, электроэнергией, продуктами питания и т.п.);

• повышение степени удовлетворения социальных и духовных потребностей;

• увеличение продолжительности жизни работников и членов их семей;

• изменение количества рабочих мест;

• улучшение жилищных и культурно-бытовых условий работников, включая улучшение условий и возможностей отдыха;

• улучшение структуры управленческого и производственного персонала (может оцениваться показателями изменения численности работников с тяжелым физическим и вредным для здоровья трудом, с высшим или средним специальным образованием, подлежащих обучению, переподготовке, повышению квалификации);

• экономия свободного времени работников вне предприятия и потребителей.

Следует отметить, что в экономической оценке социальных результатов учитывается только их самостоятельная значимость в этом направлении. Затраты, которые необходимы для достижения социальных эффектов или обусловленные социальными последствиями реализации результатов улучшения УК (например, затраты на предоставление бесплатного или льготного жилья, повышение затрат на выплату пособий по временной нетрудоспособности или по безработице), обычно учитываются при расчетах эффективности в общем порядке.

Источниками экологических эффектов могут быть:

• уменьшение загрязнения окружающей среды;

• повышение экологического уровня выпускаемой продукции и оказываемых услуг;

• уменьшение штрафов за нарушение экологических требований;

• снижение отходов производства;

• повышение экологичности и эргономичности производства;

• улучшение эргономичности (уровень шума, вибрации и т.п.) выпускаемых товаров.

Научно-техническими эффектами по результатам сертификации системы МК и продукции могут быть:

• количество зарегистрированных авторских свидетельств;

• увеличение удельного веса новых информационных технологий;

• увеличение удельного веса новых прогрессивных технологических процессов;

• повышение коэффициента автоматизации производства;

• повышение организационного уровня производства и труда;

• рост количества публикаций (индекса цитирования);

• повышение конкурентоспособности организации и ее товаров на рынках промышленно развитых стран.

Экономическими эффектами более совершенного УК могут быть:

• снижение затрат на сертификацию и систему МК:

3 = 31у - 32у,

где 31y, 32у — затраты на МК соответственно до проведения работ по сертификации системы МК и продукции и после;

• прибыль от лицензионной деятельности;

• прибыль от внедрения изобретений, патентов, ноу-хау;

• прирост объема продаж;

• сокращение срока окупаемости инвестиций;

• сокращение сроков капитального строительства;

• улучшение использования ресурсов;

• рост производительности труда;

• повышение фондоотдачи;

• ускорение оборачиваемости оборотных средств;

• снижение производственных затрат на исправление дефектов изготавливаемой продукции (аналогично и в сфере разработки и проектирования);

• уменьшение потерь от окончательного брака готовой продукции;

• снижение стоимости контроля продукции;

• снижение трудоемкости производственных процессов;

• предотвращение поступления в производственный процесс недоброкачественного сырья и материалов;

• уменьшение затрат на устранение дефектов по рекламациям (претензиям) потребителей;

• уменьшение суммы штрафов за поставку недоброкачественной продукции и выплат по рекламациям;

• уменьшение расходов на гарантийное обслуживание и ремонт;

• уменьшение ущерба за нарушение контрактов;

• повышение прибыли за счет улучшения ассортимента изготовленной продукции;

• повышение прибыли за счет продажи потребителям продукции повышенного качества (при неизменности себестоимости).

К основным источникам получения позитивных результатов сертификации системы МК и продукции в сфере производства следует относить:

• снижение производственных затрат на исправление дефектов изготавливаемой продукции (аналогично и в сфере разработки и проектирования):

Э = 31 — З2,

где 31, З2 — затраты на устранение дефектов соответственно до внедрения системы и после;

• уменьшение потерь от окончательною брака готовой продукции:

Описание: http://library.tuit.uz/skanir_knigi/book/metrologiya_s/glav_12_13_14.files/image033.jpg

• уменьшение затрат на устранение дефектов по рекламациям (претензиям) потребителей:

Э = 31 — З2;

• уменьшение суммы штрафов за поставку недоброкачественной продукции и выплат по рекламациям:

Э = Ш1 - Ш2;

• уменьшение расходов на гарантийное обслуживание и ремонт:

Э = С1 - С2;

• уменьшение ущерба за нарушение контрактов:

Э = Y1 - У2;

• повышение прибыли за счет улучшения ассортимента изготовленной продукции:

Э = П2 – П1,

где П — прибыль, получаемая за счет ассортимента;

• повышение прибыли за счет продажи потребителям продукции повышенного качества (при неизменности себестоимости):

Э = А(Ц2-Ц1).

Для того чтобы достаточно объективно рассчитывать экономические показатели и эффективность систем сертификации и МК, необходимо организовать и проводить учет, анализ и планирование затрат на обеспечение качества, т.е. во многом измерять качество с финансовой точки зрения, не уменьшая при этом значимость авторитета торговой марки и имиджа всего предприятия. Следует отметить, что требования в отношении учета и определения затрат на качество содержатся в ГОСТ Р ИСО серии 9000. Однако данная задача является относительно трудной, так как в определенной мере многие расходы не являются распределенными по другим системам предприятия, поэтому все их предварительно следует четко структурировать.

За счет улучшения системы сертификации и МК могут быть получены другие положительные результаты благодаря проведенным мероприятиям по улучшению системного МК:

• увеличение объемов продаж, более полно соответствующих требованиям потребителей изготовленной продукции и предоставляемых услуг;

• снижение себестоимости продукции и услуг;

• более точное выполнение поставок продукции в срок;

• сокращение сроков разработки и постановки новой продукции на производство;

• увеличение объемов производства продукции и услуг, соответствующих требованиям потребителей.

По оценкам западных экспертов, все средства, направленные на улучшение МК, позволяют получить эффект в соотношении (по разным оценкам) примерно 1 к 3,5—20,0. В связи с этим и с учетом вышеизложенных принципов затраты на обеспечение системного МК следует рассматривать как инвестиции, что позволяет использовать в основном те же показатели для расчета, что и при оценке эффективности инвестиционных проектов (например, используя «Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для инвестирования». Издание официальное. М., 1999).

Улучшение деятельности в области сертификации и МК может оцениваться на основе:

• общественной эффективности;

• коммерческой эффективности.

Основные показатели общественной эффективности должны показывать социальные, экологические, экономические, научно-технические и иные последствия осуществления деятельности по совершенствованию МК для общества в целом, в том числе как непосредственные результаты и затраты на сертификацию и систему МК, так и «внешние»: затраты и результаты в объединениях предприятий, холдингах, отраслях, финансово-промышленных группах, смежных секторах экономики, регионах, национальном хозяйстве страны и мирового сообщества в целом.

Показатели коммерческой эффективности учитывают финансовые последствия улучшения деятельности в области МК применительно к:

• предприятию;

• структурам более высокого уровня по отношению к предприятию — городу, району, региону и национальному хозяйству, отрасли — для отдельных отраслей национального хозяйства, финансово-промышленных групп, объединений предприятий и холдинговых структур;

• бюджету (государства и других бюджетов всех уровней).

В качестве основных показателей, используемых для расчетов эффективности, можно использовать, например, такие, как:

• чистый доход;

• чистый дисконтированный доход;

• внутренняя норма доходности;

• потребность в дополнительном финансировании (другие названия — ПФ, стоимость проекта, капитал риска);

• индексы доходности затрат и инвестиций;

• срок окупаемости;

• группа показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия.

Дополнительно по эффективности можно рассчитывать другие показатели, например точку безубыточности и ряд других.

<< | >>
Источник: Неизвестный. Метрология Стандартизация Сертификация. 2009

Еще по теме 14.2. Основные источники эффектов и показатели расчета эффективности сертификации:

  1. § 2. Основные плановые технико-экономические показатели
  2. Показатели движения и технического состояния основных производственных фондов
  3. Общая схема формирования и анализа основных групп показателей в системе комплексного экономического анализа.
  4. 3.4. ВЫБОР ИНДЕКСА ИНФЛЯЦИИ И РАСЧЕТ КОЭФФИЦИЕНТОВ КОРРЕКТИРОВКИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ
  5. ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ
  6. Математическое моделирование процесса РОМЕЛТ с целью исследования влияния технологических параметров на показатели процесса
  7. V.2. Антропогенное изменение климата и его последствия 2.I. Парниковый эффект
  8. ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ РИМСКОГО ЧАСТНОГО ПРАВА
  9. 6.2. Показатели эффективности использования основных средств.
  10. Источники информации и показатели
  11. Эмпирическая оценка. Заключение
  12. Окружающая действительность основной источник познания
  13. 9.4. Основные положения технического регулирования как правовой базы сертификации
  14. 14.1. Основные принципы определения эффективности сертификации
  15. 14.2. Основные источники эффектов и показатели расчета эффективности сертификации
  16. Суточная потребность человека в основных пищевых веществах и их краткая характеристика
  17. Основные источники радона
  18. Формирование основных источников доходов американских вузов / Государственный бюджет / 5.3. Частный капитал / 5.4. Собственные доходы вузов / 5.5. Оплата обучения как важнейший источник финансирования