5.5. Понятие аудитории в социологии журналистики

Но, во-первых, в толпе всегда имеют место различные формы невербальной коммуникации: зрительная, коммуникация через жесты, мимику, движения и положения тела, тактильная коммуникация. Во-вторых, прежде чем давать определение понятию "аудитория", следует выяснить содержание терминов "масса", "публика", "толпа", "малая группа".

Итак, масса — аморфная совокупность людей с минимальным уровнем групповой интеграции и организации.

Публика — формально не организованная группа, члены которой имеют общие интересы, осознаваемые ими в качестве таковых при непрямом общении и контакте; именно с точки зрения этих интересов воспринимает публика информацию.

Толпа — бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим элементом внимания.

Малая группа — относительно устойчивая, небольшая по численно- сти социальная группа, члены которой находятся в непосредственном взаимодействии друг с другом (личные контакты), что и приводит к возникновению эмоциональных связей, а также специфических межличностных ценностей и норм.

Таким образом, ближе всего по содержанию к термину "аудитория" находится, на наш взгляд, термин "публика". В широком смысле под аудиторией следует понимать совокупность лиц, являющихся адресатом общего для всех ее членов средства массовой информации при минимальном или даже отсутствующем непосредственном взаимодействии их друг с другом. Аудитория по этому определению может реально выступать в двух формах: во-первых, как агрегат и тогда она обозначается и термином публика, т. е. "аудитория" и "публика" рассматриваются как синонимы (агрегат здесь — совокупность индивидов, которая возникает путем их пространственного сближения); во-вторых, как совокупность изолированных индивидов, т.е. аудитория отдельного канала или источника информации.

Иными словами, аудитория в СЖ выступает как определение потребителей любого рода медиа-материалов. Так, с точки зрения СЖ, читатели газеты составляют ее аудиторию, поскольку являются получателями информации, которую газета хотела бы донести до возможно большего числа людей. Такой методологический подход позволяет нам дать определение понятия "аудитория" в узком смысле слова, как это присуще СЖ. Итак, аудитория СМИ — устойчивая совокупность индивидов, возникшая на основе общности их информационных интересов и потребностей (обусловленных их социальной принадлежностью), а также форм, способов и каналов удовлетворения этих потребностей.

Аудитория СМИ имеет двойственную природу.

В СЖ выделяются как количественно-качественные характеристики любой аудитории СМИ, так и различные типы аудитории. Наиболее общими характеристиками аудитории являются: социально-демо-графическая ( структура по полу, возрасту, образованию, семейному положению, месту жительства, уровню доходов, национальности, вероисповеданию, социаль- ному статусу), социально-профессиональная (род занятий, характер и содержание труда, уровень квалификации, должность), социально-психологическая (жизненные интересы и ценностные ориентации, социальные установки и планы, информационные за-просы и предпочтения).

Основная характеристика аудитории СМИ—величина (объем), которая является универсальным и унифицированным показателем социальной значимости, масштабов распространения и влияния отдельного источника или канала информации. Еще одна характеристика — устойчивость аудитории, которая определяется через уровень регулярности использования аудиторией отдельного источника или канала массовой информации.

В СЖ выщеляют несколько типов аудитории СМИ: потенциальная, реальная, не-аудитория, регулярная, нерегулярная, целевая, нецелевая, массовая, элитарная, институализированная. Все эти типы аудитории СМИ дифференцируются на трех уровнях - на уровне системы СМИ в целом; на уровне отдельного источника массовой информации, например, телеаудитория; на уровне отдельного канала массовой информации, например, аудитория белорусского телевидения. Потенциальной аудиторией СМИ считается обыгчно все взрослое население страны и дети в возрасте от 5 лет. Соответственно, может выщелятся потенциальная аудитория региональных, отраслевых, специализированных СМИ, а также отдельных каналов и источников массовой информации.

Структура и величена аудитории обусловлены доступностью различных каналов и источников массовой информации населению. В СЖ выделяется пять основных признаков доступности СМИ аудитории - физиологический, временной, физико-технический, финансовый, семиотический.