<<
>>

Пример карты конфликта

Конфликт: каждый семестр преподаватели юридического факуль­тета сталкиваются с проблемой: что делать со студентами, пропустив­шими практические занятия в течение учебного года?

Деканат факультета обязывает преподавателей допускать до сдачи экзамена всех студентов, независимо от посещаемости ими занятий без каких-либо санкций.

Заведующий кафедрой, осуществляя воспитательную функцию в отношении студентов, требует от преподавателей проведения так называемых «отработок» по пропущенным темам в свободное от заня­тий время.

Преподаватели, с одной стороны, возмущаясь дерзким поведением студентов, желают их наказать, проводя дополнительные занятия, с другой стороны, понимают, что излишняя их требовательность чре­вата тратой собственного неоплачиваемого времени.

Картография конфликта позволила посмотреть на вопрос шире. Преподаватели поняли, что до тех пор, пока студенты и их родители будут получать образовательные услуги возмездно, они обязаны их обучать и допускать до сдачи экзаменов, в то время как деканат смог осознать озабоченность преподавателей чрезмерно частыми прогу­лами студентов, что негативно сказывается как на качестве их образо­вания, так и на трате личного времени преподавателей.

В качестве альтернативных путей решения проблемы можно пред­ложить:

1. Оплату преподавателям дополнительных занятий со студентами, пропустившими практические занятия без уважительных причин.

2. Профилактическая работа деканата и кафедры по борьбе с про­пусками (учет посещаемости, сообщение этих сведений родителям студентов).

Этап 1. Проблема: ЛИКВИДАЦИЯ АКАДЕМИЧЕСКОЙ НЕУСПЕВАЕМОСТИ

Этап 2. Участники: СТУДЕНТЫ, РОДИТЕЛИ, ПРЕПОДАВАТЕЛЬ, ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ, ДЕКАНАТ.

ЛИКВИДАЦИЯ АКАДЕМИЧЕСКОЙ НЕУСПЕВАЕМОСТИ

Студент Родители Преподава­

тель

Зав.

кафедрой

Деканат
ПОТРЕБНОСТИ
Сдать экза­мен Видеть

успешность

ребенка

Рационально ис­пользовать рабо­чее время Сохранить добрые отно­шения с пре­подавателями и админи­страцией Повысить

успевае­

мость

Потратить меньше сил на обуче­ние Не желают иметь про­блемы за свои деньги Видеть качество и результат сво­его труда Воспитывать нерадивых студентов че­рез систему дополнитель­ных занятий Сохранить

контингент

любыми

средствами

Весело про­вести время Желают иметь комфорт от процесса полу­чения образо­вания Повысить свой авторитет как среди студен­тов, так и среди коллег Стимулиро­вание препо­давателей к строгости по отношению к неуспева­ющим сту­дентам Одобрение действий со стороны ректората
Одобрение со стороны руководства

ОПАСЕНИЯ
Отчисление Отчисление и повторная оплата обуче­ния Затрата личного времени на пога­шение задолжен­ности Бунт препода­вателей Снижение финансиро­вания фа­культета из-за отчис­ленных сту­дентов
Родитель­ский гнев, наказание Необъектив­ность препода­вателя Бесплатное ис­полнение обя­занностей Недовольство

деканата

Жалобы студентов на стро­гость, не­объектив­ность преподава­телей
Дополни­тельные за­дания Выявление не­достатков вос­питания Студенты не придут на пере­сдачу, время по­трачено снова зря Давление со стороны роди­телей Требования зав.
кафед­рой об оплате труда своих сотрудни­ков
Психологи­

ческая

нагрузка,

стресс

Боязнь осужде­ния со стороны окружающих Прослыть в гла­зах студентов и окружающих ти­раном Давление со стороны руко­водства Нехватка

аудиторий

Жалобы сту­дентов на не­обоснованные оценки

Задание 2. Ответьте на вопросы опросника «Определение уровня развития конфликтологической культуры личности» (О.И. Щерба­кова).

«Определение уровня развития конфликтологической культуры личности» (О.И. Щербакова)_______________________________
1 Конфликт для меня - это возможность раз­рядки, выхода эмоций. 1 2 3 4 5 6 7 Сначала регулирую (урав­новешиваю) свое эмоцио­нальное состояние, а затем решаю проблему
2 Приходится идти на конфликт, так как дру­гие меры не помогают 1 2 3 4 5 6 7 Придерживаюсь принципа «худой мир лучше доброй ссоры»
3 Решение моих жизнен­ных проблем редко со­пряжено с новыми кон­фликтами 1 2 3 4 5 6 7 Решение моих жизненных проблем часто сопряжено с новыми проблемами и конфликтами
4 Чтобы не допустить конфликт, заранее про­думываю все свои слова и действия 1 2 3 4 5 6 7 Конфликты возникают неожиданно, предусмот­реть все свои слова и дей­ствия заранее сложно
5 Когда вижу недостатки других, то, как пра­вило, указываю на них 1 2 3 4 5 6 7 Недостатки в поведении других людей не являются поводом для конфликта
6 Возмущаюсь поведе­нием людей, создаю­щих проблемы себе и другим 1 2 3 4 5 6 7 Понимаю людей, создаю­щих своим поведением проблемы себе и другим
7 В конфликте меня за­хватывают эмоции 1 2 3 4 5 6 7 В конфликте сохраняю невозмутимость и спокой­ствие
8 Делаю все возможное, чтобы предотвратить конфликт 1 2 3 4 5 6 7 Нередко оказываюсь в си­туации, приводящей к кон­фликту, так как предотвра­тить его невозможно
9 Многие мои проблемы возникают из-за других людей, с которыми мне 1 2 3 4 5 6 7 Анализирую проблему и решаю, что можно пред­принять без конфликта с

приходится потом кон­фликтовать тем, из-за кого она воз­никла
10 В сложной ситуации преодолеваю свои негативные чувства и решаю проблему спо­койно 1 2 3 4 5 6 7 Из-за негативных пережи­ваний, охватывающих меня в конфликтной ситуа­ции, часто иду напролом
11 Всегда готов (а) к диа­логу для разрешения проблем в отношениях 1 2 3 4 5 6 7 Не вижу смысла общаться с человеком, с которым у меня неприязненные отно­шения
12 Могу добиться желае­мого без особых про­блем и конфликтов 1 2 3 4 5 6 7 Чтобы добиться желае­мого, невольно прихо­диться идти на конфликты

Результаты: 0-43 - низкий уровень конфликтологической куль­туры; 44-63 - средний уровень конфликтологической культуры; 64-84 - высокий уровень конфликтологической культуры.

<< | >>
Источник: И.В. НИКУЛИНА. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. 2018

Еще по теме Пример карты конфликта:

  1. §3. Алгоритм кипрского конфликта и перспективы урегулирования на современном этапе
  2. Вопрос об иерархии городовых корпораций и конфликты между ними
  3. 4.3.3. Метод когнитивного картирования и возможности его применения для анализа международных конфликтов
  4. 5.3. Модель международного конфликта «морфологический ящик»
  5. Воздействие французских СМИ на процессы формирования и функционирования общественного мнения в отношении арабо-израильского конфликта
  6. СМИ и чеченский военный конфликт
  7. ПРИРОДА МЕЖЭТНИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ
  8. ПРИМЕРЫ ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ
  9. Лекция 10. Политическая карта мираво второй половине XX — начале XXI в.
  10. Лекция 13. Региональные и локальные конфликтына современной политической карте мира
  11. 9.4. Посредничество как способ разрешения конфликта
  12. 9.1. Управление конфликтами
  13. 9.4. Медиация как форма разрешения конфликта.Понятие медиации
  14. 92. Политическая карта Африки
  15. 94. Африка – континент конфликтов
  16. СМИ В УСЛОВИЯХ ВООРУЖЕННЫХ КОНФЛИКТОВ
  17. 2.2. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЕСТРУКТИВНЫХ КОНФЛИКТОВ В КОЛ-ЛЕКТИВЕ КАК УСЛОВИЕ ЭФФЕКТИВНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА В РАЗ-ВИТИИ САМОУПРАВЛЕНИЯ
  18. ГЛАВА 66 ИНДИЯ, ПАКИСТАН И БАНГЛАДЕШ: СВОБОДА И КОНФЛИКТЫ
  19. 4.2. Проблема возникновения межкультурных конфликтов и способы их разрешения