<<
>>

Концепция поинципа распределрния приоритетов (ПРП)

Принцип распределения приоритетов не получил столь массовою признания, как все предыдущие концепции, показанные на рис. 1.1.2. Тем не менее он закреплен в российских стандартах [44 46—48], и на основе ПРП разрабатывается система международных стандартов ИСО [84]

Автор не считает нужным лукавить и надеется, что разработанные им.

его учениками и коллегами А. В Глазуновым, М И. Розно, А Б. Максаковым, Е. П Кочетковым и другие подходы займут свое место в ряду геречисленных выше Безусловно, что входной и выходной контроль, сертификация продукции и систем качества применяются совместно и будут сосуществовать еще очень долгое время, ибо ни один из подходов в отдельности не дает полной уверенности потребителю в том, что покупаемая продукция полностью соответствует заданным требованиям

В свя зи с этим возникает задача оптимального формирования затрат на входной и выходном контроль и сертификацию систем качества. Это и позволяет осуществлять концепция ПРП, описание которой приводится в разд. 2.3. Здесь подчеркнем, что отношения поставщик — потреби тель относительно любых видов контроля качества строятся на основе имеющейся у потребителя информации о качестве приобретаемой про

дукции. Подобная информация может включать [83—86, 88, 37, 132, 182, 183]: результаты, полученные в процессе производства; данные по системе статистического управления процессами (SPC), в том числе оценки возможностей процессов; данные выходного кот роля поставщика; историю качества поставок; оценку репутации поставщика, данные входною контроля; результаты аудитов систем качества и производств как первой и вто рой, так и третьей стооон, в том числе наличие сертификата соот ветствия системы качества требованиям стандартов ИСО 9001, ИСО 9002 или ИСО 9003, либо отраслевым стандартам QS-9U00, TL 9000, ТУ 16949, GMP и : п

Общая направленность П РП гакоьа Начинать отношения (при отсуг ствии достоверной информации о качестье продукции) необходимо с достаточно больших объемов выходного и входного контролен качества. Далее по мере увеличения доверия — уменьшать и затем снимать входной контроль, переходя к оценке (сертификации) систем качества, по степенно уменьшая обтемы выходного контроля.

В пределе, при росте доверия к качеству продукции поставщика, ПРП позволяет отказаться как от входного, так и от выходного контро ля, акцентируя внимание на результатах коыроля продукции в процессе производства, в том числе на результатах SPC (контрольные карты, диаг раммы Парето и т п.), а также на сертификации системы качества тре тьей стороной как наиболее дешевой схемы оценки системы качества Таким образом, ПРП является интегрирующей схемой, которая позволяет оптимально выстроить отношения поставщик—потребитель с точки зрения обеспечения качества,

Наши дискуссии с зарубежными коллегами, в том числе с японскими учеными, показали, что концепция ПРП полезна прежде всего для раз вивающихся стран, где качество продукции невысоко, а механизмы взаимоотношений между поставщиками и потребителями не отлажены, но в то же время динамично развиваются в сторону их улучшения.

Для Японии ПР11 менее актуален, так как там поставщики и потребители работают на уровне полного или почти полного доверия. Однако японские специалисты отмечали пользу ПРП для них в тех случаях, когда поставщиками японских компаний являются представители Китая, СНГ, Индии и других развивающихся стран.

<< | >>
Источник: В. А. Лапидус. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. 2002

Еще по теме Концепция поинципа распределрния приоритетов (ПРП):

  1. Концепция поинципа распределрния приоритетов (ПРП)