<<
>>

1.2 КУЛЬТУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ, БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ TQM И СВЯЗЬ С ДРУГИМИ НАПРАВЛЕНИЯМИ МЕНЕДЖМЕНТА

Уровень жизни страны определяется уровнем качества продукции и услуг, производимых ее населением Уровень качества продукции и услуг определяется качеством менеджмента.

Современная формуia процветания

Введение

В этом разделе мы начнем более детально знакомиться с явлением, которое в мире получидо аббревиатуру TQV1 — Total Quality Management. Просим извинения за использование английской речи, но популярность и. что самое главное, сложившийся мировои консенсус привели к тому, что TQM вошло во многие языки без перевода (как некогда произошло со словом «спутник»).

Мы будем также использовать понятие «Всеобщее качество», которое рассматривается как эквивалент TQM.

Существует несколько различных описаний TQM, используемых спе

циалистами США, Европы и Японии. R цанной главе приводятся неко торые из них, чтобы читатель мог не только составить представление о TQM в целом, но и уловить его от генки.

В главе также рассмотрена связь TQN1 с другими дисциплинами менеджмента, в том числе с реинжинирингом, и делается его проекция на российскую практику. Предлагается концепция поэтапного освоения TQM, названная «звезды качества» [77].

Материал данной главы развивается также в разд. 1.3, гае кратко из ложены концепции великих учителей (гуру), проповедников и основоположников том.

<< | >>
Источник: В. А. Лапидус. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. 2002

Еще по теме 1.2 КУЛЬТУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ, БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ TQM И СВЯЗЬ С ДРУГИМИ НАПРАВЛЕНИЯМИ МЕНЕДЖМЕНТА:

  1. Связь TQM с другими направлениями менеджмента
  2. СВЯЗЬ ПЕДАГОГИКИ С ДРУГИМИ НАУКАМИ
  3. СВЯЗЬ TQM СО СТАНДАРТАМИ ИСО СЕРИИ 9000 И ПРЕМИЯМИ, ПОСТРОЕННЫМИ НА САМООЦЕНКАХ
  4. Связь дисциплины с другими курсами модуля
  5. СВЯЗЬ С ДРУГИМИ ШКОЛАМИ РАЙОНА
  6. § 2. Связь детской психологии с другими науками
  7. § 4. Связь дошкольной олигофренопедагогики с другими науками
  8. Продвижение концепций и методов TQM в практику российского менеджмента через лидеров экономики Стартовые условия
  9. § 1. Общая характеристика юридической науки и ее связь с другими социальными науками
  10. Связь педагогики с другими науками и использование их идей о развитии человека и воспитании
  11. § 3.1. Сетевой подход в социальных науках: базовые понятия и принципы
  12. Глобальный характер TQM и национальные особенности
  13. Религия как культурная универсалия и ее взаимодействие с другими универсалиями культуры
  14. В чем особенность электронного обучения по сравнению с другими видами повышения квалификации?
  15. 4. Менеджмент як наука. Функції менеджменту та їх взаємозв’язок
  16. 21.1. Социально-культурные особенности эпохи